ソフトバンク広面［ワイモバイル取扱店］

お世話になりました。私も仕事上、各県に行きますが、こちらのショップの副店長、田牧さんには五ツ星以上付けても良い位の対応、接客、サービス、機種に対する知識は凄いと感じました。こちらの店長様の売るだけではないサービスには感銘致しました。心よりありがとうございましたと言わせて頂きます。

プランについて調べてもらい、いいものにしました。

前回行った違う店舗のワイモバで進められたプランにしていましたが、
無駄に（半年以上４０００円多く）払っていたことにビックリ。
もう、あちらの（広面店では無いので間違わないでね。）店舗には行きません。

The staff don't share complete and accurate information (in English) about services and only los the time of customers.

・頭金、手数料などと言って本来かからない料金まで上乗せする
・必要ないオプションをこっそり付ける（1ヶ月無料とか言うが、1ヶ月後にはオプションの存在を忘れているのでいつのまにか料金が請求されている）
・紙での説明をはぶくことで客の理解を深めさせない
・理解力の足りない子供や老人にはとことん無駄なプランを上乗せする

対応が迅速で親切です。長く利用していますがいつ行っても気持ちよく帰ってこれます。

ソフトバンク光と、ワイモバの氏名変更のためにお伺いしました。
マスクの上から溢れる笑顔で対応して頂きとても幸せな気分になりました。
奥でやってたスマホ教室？でおばさま方に対してあんなにニコニコ丁寧に寄り添ってレクチャーしていてついつい私も聞いてしまいました。

清潔な店舗、素敵なお二人の女性のスタッフさん、また何かあったら予約していきます！

料金プラン勝手に高いやつに変えられてたことあるから星ゼロレベル