オートバックス 大川店
| 住所 | 福岡県大川市三丸788-1 |
| 電話 | +81 944-87-8881 |
| 時間 | 10:00-19:30 |
| サイト | www.autobacs.com/store/top/top |
| カテゴリー | 自動車用品店, 自動車電装業, 自動車修理・整備店, オイル交換サービス, タイヤショップ |
| 評価 | 2.9 14 件の口コミ |
| Autobacs Okawa | |
最寄りの枝 スーパーオートバックス 久留米 — 福岡県久留米市津福今町329-1 オートバックス 大牟田北磯店 — 福岡県大牟田市北磯町2-46 オートバックス 合川バイパス店 — 福岡県久留米市東合川新町１１−58 オートバックス 春日フォレストシティ — 福岡県春日市星見ヶ丘６丁目 ６３番地 |
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オートバックス 大川店 件の口コミ
14 先日、車の修理問い合わせで電話したところ電話対応した女性店員の無愛想な対応にあい修理依頼するつもりで車の状態説明しようとしたところ面倒くさかったのか話を際切る様に電話切られた。
とこぞの大手中古車販売業者みたいに客をバカにした対応だったのでこん後いっいオートバックスを利用することも立ち寄ることもしない。
今更言っても遅いんだけどここってほとんど「ポイントカード持ってますか？」的なこと言わないね。特に女の人のとき言われたことがない。多分ずっと前に背が高くてガッチリした男の人に言われただけだと思う。今日別の店舗利用時に「ポイントカード持ってますか？」って言われて思ったわ。色々利用してただけにかなり損した気分。
車検で利用します。必要最低限しかしないので、良心的な料金で助かります。エンジン部分の不具合を指摘されたので、ディーラーに持っていき無償で修理してもらいました。 保証期間切れ１カ月前だったので良かったです。
休日の昼間は何度電話しても、いくら待っても電話に出ないことが多いです
休日はレジですごく待たされます
先日も車検をして車を取りに行っただけなのに ものすごく 待たされました
毎回のことですが、早く改善してほしいです
2023.4追記
店員さんが素晴らしく、丁寧な接客対応で分からない事も丁寧に教えてもらい笑顔が素敵でした。出入口が混みやすいけど、そんなの些細な事と思えるぐらいに気分が良かったです、僕が知ってるオートバックスの中ではダントツトップです
結構店内広くてビックリしました！
時間かけてのんびり散策しました｡
懐かしいステッカー類もあって楽しかったですね！
欲しい物があったんですが, 色々あり迷ってしまい決断できませんでした (笑)
また訪れたいですね！
ちょっと遠いけど…｡
走行中異音がするようになり近くだったので急遽見てもらうことにしたのですが、点検後異常は無かったと言われたので信じて帰ることにしました。しかし帰りも音が鳴り出したのでディーラーに持って行ったらターボとセルモーターが死んでることが判明！忙しい時に頼んだこちらも悪いですが重大な状態も見つけられないのかと感じました。
車検の見積もりをお願いしに来店しましたが、店員（おじさん）の対応が酷すぎたので、見積りを止めました。
もう2度と利用しません。
（店員の行動詳細）
見積りをお願いした後、受付が必要ですと言われ、受付が終わると急に「2000円になります。」と言われ、こちらが「見積りキャンセルします。」と言うと急に態度が悪くなり、こちらを睨みつけてきました。
車へ乗りお店を出る際も、店の外へ出てきましたが、礼もなくこちらを凝視してくる様。
最悪です。
接客が丁寧です。
きっと教育がしっかりされてると思います。
価格も定価より少し低めで
無料会員になると無料の特典が沢山あって
会員になる事をオススメします。
唯一あるとすれば
週に2度ご利用したのですが
トイレはパッと綺麗なのですが
細かいところまでは行き届いていたり
いなかったりしてるたので
ここさえ完璧にしてくれたら
最高の店舗になると思います (^^)
予約してオイル漏れの点検に行ったのに、待ち時間が長い
オイル漏れの部品代の伝票を出してもらったが高いと感じた。
一度部品の伝票を持って店に来てくださいと言われた
仮に修理してもらうと､また別の日に行かないといけないんで二度手間だと思う。二度とオイルバックスには行かない。
一番腹立つことは接客よりも待ち時間がほかの車屋よりも異常に長い
車検で利用します。必要最低限しかしないので、良心的な料金で助かります。エンジン部分の不具合を指摘されたので、ディーラーに持っていき無償で修理してもらいました。 保証期間切れ１カ月前だったので良かったです。
エアコンの効きが悪くてガスチャージをお願いしたところ、エアコンのリコールがあるみたいなのでディーラーに問い合わせてみてくださいと言われました。ディーラーに行ったところ、確かにリコールがあり無償で修理してもらいました。ただガスチャージするのでなはなく、車のリコール履歴まで調べてから客にアドバイスしてくれて感激です。ありがとうございました。
タイヤがバーストして困っているのに、スパナ１つも貸してくれませんでした。
今までレーダーやらバッテリーやら、社用車含め５台お世話になってきましたが、こんな仕打ちをされるとは思ってもみませんでした。
もう2度と行きません。
会社としてどう、というより人としてどうかと思います。
判らない事など質問にも丁寧に対応してくれます。タイヤ交換など、作業完了前に立ち会いで説明してから最後の作業に入ってました。タイヤ交換など先に商品を決めて、作業予約 (日時など) を入れておけば、交換作業時間以外、待ち時間が浮きます。
待合室もトイレも広くて綺麗です。一角に喫煙ルームもあるので、わざわざ外に出なくてよいです (笑)