下呂温泉 小川屋

日帰り風呂で利用させて頂きました。
ロビーがキレイで広くスタッフの対応も良かったです。
脱衣所も高級感を感じられるくらいキレイでお風呂もキレイでした。
ただ露天に行くにあたって階段で下に降りる必要あり。
水風呂も狭くサウナも汗の出はよろしくは無かった。それは残念

先日川側客室で一泊しました。
館内はとても綺麗で、客室も広く驚きました。
建物自体がとても大きいため、温泉へ行くためにエレベーターを乗り継いで行くのが少し大変で、特にお年寄りにはキツイ部分があるのかなと思いました。
大浴場はもちろん、特に素晴らしかったのはレストランです。
夕食時には係の方が一人ついて配膳してくれましたが、子供連れのこともあり配膳ペースを気にかけてくださったり子供が飽きないようお絵かきを用意してくださったり、とにかく素晴らしい気遣いをしていただきました。
その節は本当にありがとうございました！
料理もどれもとても美味しく、朝食のビュッフェもあまりの種類にびっくりしてしまいました。
温泉街にも徒歩で行けますし、立地も申し分なかったです。
お土産屋さんの種類も豊富で、結局こちらの宿で全てのお土産を購入しました（笑）

大変素敵な宿なので是非とも5をつけたいと思いましたが、チェックイン時のフロントの対応のみ少し残念だったので（ちょっと無愛想な方でした）4にさせていただきます。

素泊まりでしたが、最高でした
別館ゆらぎ 7階に宿泊しましたが、最新の設備でベランダからの眺めも最高

本館の大浴場も最高 畳が引いてある大浴場は初めて、しかも凄〜く広い。ローマ風の大浴場もあって、びっくり また是非泊まりたい宿です

昨年末のネット予約で遊食を付けられなかったが、チェックアウトは11時でバイキングの朝食はゆっくり摂れる。
コロナもそこそこに落ち着いて、周りの食事処も遅くまで営業していて、美味しい店に出会えた。
広い湯舟につかってリラックスできた。
WiFiも問題なく使える。
いい正月だった。

日帰り温泉に入りにいきましたが、入浴時間までまだ時間があるにも関わらず、受付時間を3分過ぎただけで入浴を断られました。
それだけならまだよいのですが、、
私の前に並んでいた方も同様に断られていました。ですがその方は受付を列で並んで待っていて時間を超えただけにも関わらず、断られていました。
時間の判断基準がわかりませんがそこまで厳しくする必要もないような気はします。

数年前に旅行でお伺いした事がありましたが今回はこちらの旅館の温泉目的で再度年末に伺いました。
急遽決めたので直前予約、遠方から出発の為遅いチェックインとなりましたが遅い時間まで入浴できるのはありがたいです。
また、子供用の浴衣 (無料) や女性用の可愛い浴衣 (有料300円) もあり館内着も楽しめます。
夜、翌朝と違う温泉を楽しめ、早朝はスパも貸切状態でゆっくり入浴でき大変満足でした。
到着時ぱらついていた雪も翌朝すっかり景色が変わるほど積もっていたので露天風呂からの景色も感動！
床が畳という点も印象的、温泉の質はぬるぬる系でお肌すべすべ髪の毛しっとり、温泉上がりも保湿剤が必要ない程しっとりします。
お陰で長旅の疲れも癒されました。
朝食はバイキング形式なので大人は地域柄特色を味合う事ができ子供達も好きな物を堪能できます。
ロビーには足湯もあるのでチェックアウトギリギリまで楽しめます。
家族全員温泉好きで様々な温泉に足を運びますがダントツで温泉の質が良く安心して宿泊できる旅館です。

数日前に日帰りの貸切風呂を利用しました。
行く数日前に電話をして予約しようとしましたが、その時に出た方の対応に凄く不愉快を感じました。こちらは空いてるか分からないので、聞いてるのに、冷めた返事はするし、こちらから何もかも聞かないと何も言わずにいる事に苛つきました。
当日行くと対応してくれた方は親切に対応してくれました。
お風呂も感じ良く楽しく過ごせましたが、予約時の対応さえ無ければと思うと少し残念でした。

施設、お風呂は文句ありません。
もっと素晴らしいのはスタッフさんの対応です。
名前は伏せますが後日、上司の方にお礼のお電話をさせていただきました。
次回も小川屋さんに行きます！

日帰り入浴で訪れようと電話するも
駐車場は宿泊客で満車なので近くのコインパーキングに停めるようにと言われたが実際は駐車場はガラガラだった
変なプライドだけが高いつまらないホテル

妻の出産前の旅行で貸切風呂を利用しました。お風呂は清潔でとても気持ちよく利用させて頂きました。
到着した時にフロントが混み合っていて、列に並んで待っている間に貸切風呂の開始時間を過ぎていました（20分くらい待った）。それは仕方ないにしてもフロントの女性スタッフの接客がとても感じ悪かったです。忙しいのは見て分かりますが、到着してもなにも案内もなく、高圧的な話し方でとても気分が悪かったです。
お風呂やロケーションは素敵なだけに残念でした。

久方ぶりの再訪。
お食事、申し分なし。むしろ創意工夫が光っていたり (特に前菜。和菓子からインスパイアを受けてる？と思うような物もアリ。) 、量や配膳ペースもちょうど良くて
接客レベルに関してはポジションや国籍を問わず、かなりムラがある印象。
お食事の際の外国人？帰国子女？のスタッフさんは、言葉こそ時より不慣れでしたが、とても愛想がよくて一生懸命なのも伝わり良かったです。
星２つの原因は、それの逆な方がいらしたことです。
あまり詳細を書くと気持ちが下がるので割愛させていただきます。
ちゃんと会話が成立するというだけでは、国籍問わず、良い接客とは言わないとも思います。

仮にお食事はイマイチでも、素晴らしい接客を受ければ宿泊"サービス"としては一定の評価をつけたいと思うのです。 (私個人は)
そのくらいに、接客、とても大事だと思っています。
せっかくお料理が美味しいだけに残念。

自身も接客業なので、色々と考えさせられる滞在でした。
再訪は…わかりません。

お部屋は広くて綺麗でしたが、トイレがかなり狭くて段差もあり不便でした。

お買い物やお出掛けをするにはとても良い立地です。
コンビニも近くて助かりました。

温泉が広く炭酸泉もあり、普通の温泉宿とはまた違った気分を味わえます。

食事の量も多すぎず、どのお料理も美味しかったです。

ですが、仲居さんの対応は良くないです。
食事の際や旅館内で、丁寧さや親切心がなく、とても残念でした。
若い仲居さんの方が丁寧でした。
恐らく長く勤めている女性の仲居さん達が、慢心からか、本当に酷く心のない接客をしていました。
一度、高齢の女性の仲居さんの接客を見直した方が良いと思います。

施設は良いですが、仲居さんの対応が悪すぎたので、二度と行きたくないです。

土曜日に日帰り温泉でお邪魔しました。日帰り温泉客は駐車場を使用できないため、市営の駐車場へ停めました。お安いし、近いので問題ないです！
温泉手形は使わず、入浴料は1500円。少し高いかな〜と思いましたが、大変いいお湯で満足できました。今度は泊まりたいです。

お誕生日のサプライズをいくつかお願いしました。
いくつかお願いした中でもお部屋の飾り付けも快く受けていただけ、とても喜んでもらえました。
接客も素晴らしくお部屋も清掃が行き届いており快適に過ごすことができました。
大浴場も食事会場も新しくとてもキレイです。
お食事も申し分ありませんでした。
下呂温泉に行く際はここをリピートさせて頂きたいです

感染症対策をしっかりなさっていて安心して利用できました。
スパと時間帯により男女入れ替わる大浴場と色々楽しめました。
夕食、朝食ともに品数多くとても美味しかったです。 (出汁が特に)
一番は夕食にでたお米 (飛騨のこしひかり) がすごく美味しかった!
外国人のスタッフの方も多いですが、一生懸命丁寧に接客なさっていて好感が持てました。

11月13日に行ってきました。
チェックイン前の到着になりましたが気持ちよく荷物を預かって頂き観光に行く事が出来ました。コロナ対策もしっかりとされてましたよ (*. *)
出かける前には観光地図も下さり助かりました。
お部屋は301号室で露天風呂もありお部屋も綺麗で広くとても素敵でした
なんと言ってもお部屋から花火打ち上げも見れて最高勿論お風呂からも見れます。
四つにしたのは
夕食の時にワインを注文しましたがワインがなく飲めませんでした。
メニューにある限り準備しておかなくては最高のおもてなしではありません。
下呂温泉最高の小川屋ですよ…残念でした
それ以外の不満はありません
でもお風呂もお部屋も良かったのでリピートはあります

料理の質はとても最高。しゃぶしゃぶのつゆは香りから風味までよく、飲み干してしまいたいほど。付け合わせの野菜も千切りになっていて、つゆと一緒にからんで適度に脂ののった飛騨牛が活きる。
温泉は、名物の畳風呂もさることながら白濁した露天風呂がとてもいい。個人的にはもう少し解放感のある露天風呂のほうが好きだが…

東南アジア系のスタッフが多いが、とても教育が行き届いており感じがいい。立地、接客、料理、温泉とどれをとっても高レベルでぜひオススメしたい。

下呂温泉には何度となく訪れていますが、今回初めて、こちらにお世話になりました。
コロナ禍で大打撃を受けるなか、あらゆる感染予防対策を施して営業を継続する姿勢に感服いたしました。まだまだ大変な状況が続きますが、頑張って頂きたいです。

岐阜県下呂市、飛騨川に沿う色んな温泉ご堪能できる旅館：小川屋

下呂温泉にて70年の歴史を誇るお宿

7つの貸切風呂のうちのひとつである「山吹」と開放的な大浴場「汕（せん）」、飛騨川に沿う心地良い露天風呂がある「薬師の湯」と「白妙の湯」の計4つの温泉を堪能した

部屋からの眺めも大変よく、旅館の周りは下呂の温泉街でお店も多くてめちゃめちゃ充実

ここだけで一日中過ごせる環境なので是非早めに行って色んな温泉を堪能してほしい

湯巡り手形でお邪魔しました！
コロナ対策もバッチリです。
大浴場の更衣室にはロッカー内に「使用済み」のカードが入っており、不特定多数の人が連続して使用できないようになっています。
お風呂も最高でした〜！
次はぜひ宿泊でお世話になりたいです！