スーパーオートバックス岐阜店

タイヤ交換（夏冬）でお邪魔しました。
新しく購入しましたがタイヤの説明も分かりやすく良かったです。
ただ…作業中の待合室が寒かった〜

待合室にも空調入れてあるといいですよね。
それか…ひざ掛けがあると嬉しいかも？

二度と行きません
絶対行かない方が良いです。

ETC車載器、セットアップ、取付けがセットになったものをWEBで購入し、最寄りの店ということでこちらに行きました。
車検証がいるということだったので受付時に提出、作業完了後、ETCの作動確認をして、帰宅途中、車検証が無いことが判明。慌てて電話したところ
「助手席に置いたから探してほしい」とのことで終話。
しかし探しても車検証が見当たりませんでした。しばらくすると店から電話があり、「ダッシュボードの中に入れた」とのことで、探したらダッシュボードの車のファイルの中に無造作に挟まれていた。
ダッシュボードには何も入れてなかったから良かったものの、許可なく勝手に開けたうえに、置き場所の報告もなかった。

上記だけで終わらなかった。作業後、ドライブレコーダーやスマホ充電器が作動しなくなり、シガーソケットに給電がきてないことが判明。
気づいたときは作業日の翌々日で、すぐさま店に連絡したが、電話にでた人の対応は
「はぁ。そうですか。では見せてもらえますか？それで、いつ来ますか？」
と店側は悪いと思ってない言い回しだった。
仕事を早く切り上げすぐに行ったが、対応した人の話では
「カプラー？が取れてたんでつけときました」
とのことで、作業終了。シガーソケットの給電は直り、そのまま何事もなかったかのように帰されそうとしたので
「それって、作業した人のミスって事ですか？」と聞いたところ、
「ミス. ？ミス。うん、まぁ、そうですね。すみません」とのこと。
お金を払っているのに作業ミス。ミスをしたのに認めない、謝らない。自分達は悪くないと思っている。何故店の作業ミスをわざわざこちらが時間を割いて向かわなければならないのでしょうか？本当にプロなんでしょうか？呆れてモノが言えません。
二度と行きません。

カー用品を取り扱うお店。

今回はスタッドレスタイヤの購入検討のため訪れました。

店員さんの方から声をかけてもらえました。タイヤサイズについても純正サイズ以外の提案もしてもらえました。

消費者のニーズに合わせた対応をしてもらえます。よく相談してみると良いと思います！

近所でバッテリーがあがってしまい、ロードサービスを受けてなんとかエンジンかかった状態で駆け込みました。事前に電話して在庫確認をお願いしたところしっかり対応してくれました。交換作業が立て込んでいて用事に間に合いそうにないため、自分で交換作業を駐車場で行いましたが、工具が無い。お店のルールで工具貸し出しは不可だったのですが、現場の方々が走り回ってくれて無事交換できました。若い店員さんたちが笑顔で「良かったです」と見送ってくれたときはちょっとうれしかったですね。

商品は２階にあります。
エスカレーターが昇り専用しかなく、下りは階段のみです。
エレベーターがないので、身体が不自由な方には若干ツライかもしれません。

２階に行くと、各々通路の上辺りにこの列にはどの種類があると案内板があり、分かりやすい感じがします。

廃タイヤ持ち込み（400円／１本）他のオートバックス店舗の廃タイヤ処分（250円／1本）何でそんな価格違うねん。
カーショップ専門店なのに特売みたいに売ってた商品が何でホームセンターより高いねん。
DIYであれこれやるんやけど基本的なものすら売ってない。
どこがスーパーなんやろ。
送料とか考えてもスパッとネットで買ったほうがいいと思った

ボッタ？
横浜 ADVAN FLEVA 225/40R18 92ｗを単体（ハメ変え、バランス等無し）で税込み￥40,000で購入させてもらいました。
当方パンクで尚且つお盆休みで対面の某タイヤショップがお休みでしたので「サイズが合う物で一番安い物をと」お願いしたらこの始末。
丁度交換時期だったので仕方なく同じ物を購入したら1本25,500の税込み￥28,050でしたこの他に色々必要な経費（ハメ変え、バランス、処理費）は掛かりますが。でもこの差額は間違い？買ったお店で「足元見られたんじゃない？」会員更新のお知らせ来てますが更新はあり得ないな。

ステアリングのボススペーサーの適合サイズを伺った時に、丹羽さんが忙しそうでオーディオコーナーの担当の方に任されたので、その方に伺ったのですが、「サイズが合わない時はこうして (箱をしまうジェスチャー) 持って来て下さい」と言われました。スーパーオートバックス岐阜店さんに行くまで一時間かかるので、返却と往復をしないように確認をさせていただいているので、適合サイズが分からなかったら、まず調べて下さい。それか、対応が面倒くさかったら「分かりません」と言ってくれれば諦めます。オーディオコーナーのスキンヘッド、本当に接客が横着、雑過ぎます。

4.6Lオイル交換の車で5L分のオイルを持ち込みでやったのですが4L分しか交換されていませんでした。
それなのにオイルレベルゲージはほぼ満タン笑 (まぁちょっと多くても問題はないですが)
オイルは下抜きで指定したはずなのですが4L分しか持ち込んだオイルが使われていないのにどこから+6、700ml出てきたんですかね？笑
上抜きはやったことないのですが上抜きでも600mlとか普通残るわけありませんよね笑
足車か道具として使ってる車ならここの整備士にやらせてもいいと思います。
値段は安いですが自宅でガレージジャッキで交換した方が早いと思います。
車検の為に色々フェンダーのはみ出しとか社外品のシートとか厳しくしてる割に何L交換するかもろくに調べずに適当に整備するんですね。
お金を取るプロの整備士としてどうなのでしょうか？素人の僕の方が早いしゲージの真ん中ピッタリに入れる自信があります。
お金払って自分よりダメな人に整備させたって感じです。
今までで1番酷かったです。
いい勉強になりました。
今度二度とこの店には絶対行きません。

2日前に車のエンジンオイルを交換して貰おうと訪れました。今乗っている車は正直な話、かなりの距離数なので (12万6千キロオーバー) オイルもどれが良いのかなって悩んでいたけど、店員さんが分かりやすくアドバイスしてくれたので良かったです。あと、他にも点検したらATFオイルもかなり汚れているとの事で、ついでに交換してもらいました (正直、出費が痛いけど) 。今乗っている車は中古の軽だけど、自分としては気にいってるので、出来る限り大切にしていきたいので、丁寧な対応をしてくれた店員さんには感謝です。

ここの店は事実と異なるでたらめ、ガセ、嘘を言う店員が多いので困っています。そういう接客をしないように研修及び教育を再度し直した方がいいと思います。数量限定の特価商品やダイレクトメールの値引きクーポン券とか、そういうのがあるから、それ目当てで買いに行っているだけのようなものです。

受付の若い姉ちゃんは車よく分からない勢の俺に丁寧だったし、整備士の若い兄ちゃんは商品の値段を間違ってたこと以外文句無しで説明やら上手かった。
最後のレジの女性だけ整備士のメモ見てすんなり精算できなかったり、案内が下手だったり。
レジで整備士から聞いた部品の値段が倍以上でビビったこともありますが概ね満足。

待ち時間どれくらいと聞いた男性店員だけ、待合室あるのなら、教えてくれたら良かったのにと。

オーディオ機器の相談とナビの購入を検討していたが、オーディオ担当の店員がこちらの相談に対して、話している最中に食いぎみに無理ですの一言のみ。
オーディオ機器の相談はある程度自分で調べて作業可能な内容だったので、雑談程度にと思って話したつもりだったが素人がインターネットで調べた程度で実現可能な内容を詳細の確認もせず、無理ですの一言で済ます無能さに呆れた。素人以下の知識しかない担当者がいる店舗

2Fのレジスタッフが最悪。
こちらが説明しようとしても、こちらで確認とれますからと言わんばかりに、インカムで店員同士のやり取りを始め、こちらの存在は無視。
呼ぶと、今インカムで話してるのに聞こえないから黙れって顔をして離れる。
人生で始めて、手が出そうになるくらいムカついた。

数年前ですがスタットレスを買いたくて来店しました。
頼んでもないのに窒素でタイヤの空気入れられてました。帰宅して調べたらオプションなんですね。こだわりないし、空気の八割窒素だから普通に入れてくれればよかったのに。
車に詳しい方が見たら要らない処置いっぱいされているんだろうなと感じました。女性で1人で来店したので言われるがままお願いしてしまいました。二度と行きません。他の方にも似たようなことしてるんですね
行かれる方は詳しい方と一緒に行くか下調べしてから行かれることをオススメします！

階段に人形のオブジェがあり、よく子どもさんがよそ見をして落ちそうになってる。はっきり言って危ないかな、と。あとはレジの女性店員さんいつも態度悪いです。
車検の見積もりが押し売り過ぎるのも。内容見るとほとんど不要。女性や高齢者だとわからなくて無駄に作業内容増やしてそう。少しでも詳しい人に見てもらって「これとこれは今回は不要ですよね？」とか言い返すとすぐに引き下がります。

店舗運営の癖に粗悪なカー用品を中華の大手ネットサイトから仕入れ、アマゾンやオークションサイト等で販売している悪徳業者が多すぎ。

その点、昔からオートバックスさんはＴＶＣＭも流してて全国展開をしている安心感。従業員の教育と清掃が行き届いていて品揃えも素晴らしい。地域貢献もかねて応援してます。頑張ってください。

ここで買ったタイヤとホイールを装着してもらった数ヶ月後、オイル交換しに行ったらフェンダーからタイヤが飛び出しているので整備不良でオイル交換出来ないと言われた。ここで買った物だと履歴で証明したが陸運局の監督が厳しいとか意味不明な説明。（規定や法律自体は何も変わっていない）その時は結局引き下がったが数日後再度行ったら普通に作業したw
他店の見積もり持って相談に行ったら、うちではその価格は無理なんでそっちでどうぞと鼻で笑われ気分が悪かった。

ナビ、ドラレコ、ETCの取り付けをしたく、近場の他ショップ含め3店舗で見積りを出して貰いました。
一番品揃えよく、実機を見比べながら性能の違いを説明していただいて、納得いくものを選ぶことでき、ココに決めました。
親切な対応、取り付けも非常に早かったです。後から気付きましたが面倒な設定も済ませてくれていたようです。

量販店では数少ない、カーオーディオにこだわりのあるスタッフがいらっしゃるお店で、スピーカー、アンプ、デッドニング素材等のラインナップが大変豊富です。DIYで行うスピーカーケーブル交換・マルチアンプ構成について、大変親切に相談にのっていただきました。プロショップに行きづらい・よいプロショップが見つからない方は一度足を運んでみてはいかがでしょうか。