岐阜日産自動車株式会社金園通り店

現在乗っている車の査定を今日中に連絡しますと店長（女性店長）が調整したにも関わらす、次の日になっても連絡は入ってない。

車の購入の参考にならない

続き、

確認のために日産の本社にかけてしまった。（架ける場所を間違えたみたい）回答としては販売店対応なので、追って販売店本店に確認してかけ直しますと回答あったが、

謝罪の電話の方は、御店舗の対応したスタッフからの謝罪であった。

謝罪者の対応者はおかしいと回答し、店長としての後からの電話があったが、店長本人の謝罪は最初は無く、御店舗の対応したスタッフの不手際と話す、突っ込んで確認してやっとのことで責任者としての店長の謝罪であった。

対応がおかしいと思われる。

受付の若い女性の態度が横柄だと感じました、後ろ年配の社員に顎で指示し、お茶がいるか席まで聞きに行かせているようです、前は受付の女性が聞きに直接席まで聞きにきていました。
受付は会社の顔です、今はパワハラ、モラハラと言われて社員教育も難しいと思いますか、車を一台売ってなんぼの世界です、回りの人間も大変だとがじますが、車を日産で買ってきましたが、今後はちょいと考えます。
次回、日産に行った時気分良く変えれます様に、お客様と言われるのではなく、物が欲しいのでもなく、気分良くと思います。

昔の「華陽日産」ですね。
親が長らく日産車愛好家だったので、我が家の車はずっと、ここで購入していました。
今はその親も亡くなりましたが、あのころの営業担当者さん、お元気でしょうか。

「初入店」

急速充電は２台分あります。
店舗裏は一方通行でちょっと面倒なので
対向車線でも表通りが良いかも？

お客さんがよく見るであろう (予測) 外の展示車 (軽自動車) は
エアコン回して快適に拝見出来るよう考慮されてました。

来店への接客対応も良さそうですよ。

サービスカウンターのスタッフの商品知識がお粗末。自社の車の簡単な知識ぐらい勉強しとくべき。サービスカウンターと、修理スタッフとの間での、お客様からの依頼内容の伝達報告が最悪。もっと連携を密にして正しい情報を共有しないとお客様が不安がりますよ。本当は、星1にしたいのですが、一生懸命やっているスタッフもいるので星2で。

エンジン不調のため修理のため伺ったのですが
営業マンの方が出てきて店舗内に入れてもらえず
サービスフロントと営業マンが話すだけで当事者とサービスは直に話せない

県内の他の店舗に行くと大体症状だけでも見てくれます

後日、エンジンが故障し自走出来なくなりかなり印象が悪い

岐阜日産本部の割には、接客対応は各店舗より悪いです
個人的ですが、本来は有りません
仕方なく着けました