しゃぶしゃぶ・日本料理 木曽路 大垣店

ここの低評価口コミ通りでした
実家に行く途中に予約無しで利用。
家族で利用し、お子様しゃぶしゃぶとしゃぶしゃぶをいただきました。
席に案内されましたが、お茶とメニューが出てくるまでだいぶ待たされました。
チーフっぽいおばさまスタッフが、娘にトングを渡す際に肉を掴む側を娘に向けて渡してきました。ここで「ん？」と思いました。
〆のきしめんを注文したが、15分経っても出てこない。
15分も待っていたら気分は下がるし、お腹は満腹になってしまったのできしめんをキャンセル。そこでお詫びを言われ、早急にデザートを準備すると言われました。
面白くなってきたので早急に出すと言ったデザートは何分で出てくるか計測したところ8分40秒で提供。早急か？
デザート食べて会計に行くと誰もいない。呼び鈴もないのでホールのスタッフを見ましたが、目があってもスルー。
どうしたものか. 。

ちなみに隣の席のグループは常連なのか、ビールや一品物を頼んでもすぐ出てきていました。そこの席だけホールのスタッフがインカムで「超特急で！」って指示してたよ

大垣店もう行かないです。

食事中に向かいに見える餃子の王将に行けばよかったなーって思える状況でしたわ。

木曽路は？さすがに敷居が高そうで、なかなか行ける気がしませんでした。自分へのご褒美に一人で勇気出していきました。やっぱり和食は？良いですね
会計時男性のスタッフさんが、後ろの中居さんに会計って声かけられていたみたいでしたが、まったく気づかないから男性の方が会計してくださりましたが、みてる私は高い金払うのに、うちわの事は？知らないからもっと笑顔で対応していただきたかったです。客からしたら誰がレジしても関係ないんですからね。

妻籠、と言う昼御前をチョイス。

朴葉味噌です牛肉を食べる。
固形燃料で自席で焼くのですが、程よいタイミングで店員さんから「蓋をお取りしましょうか？」と声掛けもしてくれるので、安心です。

この後でデザートも付いてきます。

駐車場は比較的止めやすい方だと思いますが、店内の収容人数と比べて駐車マスの数は少なめな印象です。

個人的には1000円のランチで充分かなぁ、と思います。あっ、若い人には物足りないと思います。40後半以後の人には落ち着いた店内と共に良い店ではないでしょうか？

1000円のランチ、って言うだけで躊躇する自分はそうそう行けませんが。

季節感を大切にしてあるメニューなので、毎回違った楽しみ方ができます。料理の美味しさもいいですが、接客もいいので、お客さんを招いた時にはとくに重宝します
細やかな気配りがあるので、毎回勉強になります

午前１１時に開店のはず。
１１時１０分に入店したがフロントには誰もいない。
お客様は２組待っていた。
大きな声で呼ぶと着物を直しながら女性の店員が出てきた。
要件を言っている間も着物を直しながらうろうろしてる店員がいる。
いらっしゃいませの挨拶もしない。毎週行っていて今日で４回目の来店だがいつも一緒。
最悪の店になってしまった。
予約で店長に持ち帰りの弁当を注文したが家に帰って見ると違っていた。こんな従業員教育の悪い店は最近みたことがない。
開店と同時にきちんとした接客をしろアホども

たまたま入ったのですが、店員さんの対応が気持ち良かったです。
食後のコーヒーが美味しくてびっくりしました！
せとか、というみかん？がとてもおいしくて、お土産にも買いました

前回津島店でお食い初めをして今回大垣店でやりましたが津島店が星5とすると大垣は星2ですね。
料理は同じだけどサービスが全然違う。
やる気無いなら辞めたらって感じの店員さんでした。何言ってるかさっぱり聞き取れないわ、子供にも無愛想だわ他の人に変わってくれないかとずっと思ってました。

2021年1月3日訪問。

岐阜県は外出自粛要請が出てるのにスゴい賑わいでした。
料理は少し高いですが値段以上に満足できます。
店長さん、凄く感じが良かったです。

大垣店にはガッカリでした…
いつもは、住んでる近くの店舗に行きますが、用事があり大垣店へ予約して行きました。
とにかく受付やお運びさんの段取りの悪さが目立ち他のお客様もイライラしておられました。
着くなり、受付をしようと思い声を掛けましたが、お伺いしますので、かけてお待ちください。と、言われ待合のところで待つと、次々と他のお客様が来られ受付を済まされていました。心配になり、声を掛けたところ後で来られたお客様を先に何組か案内され、後回しにされ予約した意味がなかったです。
メニューも頼んだ物と違う物が来て、最後お会計では、
受付の方がずーっと電話してらして、あまりにも長かったので、他の店員さんを呼ぼうと思い見ましたが、見て見ぬふりでした。
久しぶりの家族揃った日の外食だったのに、台無し。
フグは美味しかったけど、もうそんな思いしてまで行きたくないです。
忙しいのは分かりますが、接客がこんなにも悪いとは…

予約で見えたにもかかわらずマナーがなっていなくて最悪でした。小さいお子さんが見えて、散歩とかいって歩かせてみえました。飲食店だという事を考えてじっとできないお子さんをつれてみえるのはどうかと、、、すき焼きは、美味しくいただきました。

空いている時間だったけど、席に案内されてから、かなり待たされた。おしぼりもお水も持ってこないし、オーダーも聞きにこない。料理が出てくるのも遅いし、間違ってるし。サービスと料理を考えると、かなり割高だと思う。もう行かない。

ランチは比較的お値打ちです。夜は高級路線になります。オーダーするときにアレルギーがあるか聞いてくれるので、こちらから言わなくても確認してくれます。店内はテーブルが広く配置されておりゆったりとしています。クレジットカードは使えます。清潔で着物を着たスタッフが注文を取りに来てくれます。値段に見合った美味しい和食が食べられます。

法事での昼食に団体で利用しました。
あらかじめ予約しての利用だったので広間に人数分の席 (幼児２人) が用意されていましたが、幼児用の椅子が１つベルトが破損したものが用意されていた為、スタッフさんに交換を依頼したところ「これしか有りません」と一言。
そもそも何のチェックも無しで用意したのか？
見かねた私が代用品で直して側で観ながら昼食をとりました。
とりあえず、無いなら無いでもっとそれらしいアプローチがあっても良いのでは？
バイト・パートとはいえ制服を着たらお客様から見たら関係有りません。
もうご利用はする事はないと思いますが、料理は美味しく頂きました。
ただお店を構えているからには美味しいのは基本。
後はホットスタッフの色でチョイスされるのでは？
CS的には. 。
って事で自分的にはこんな評価です。

家族で利用しました。
席に案内されてから時間がたっても誰も来ず…
やむなく呼び鈴を押し、メニューも用意されてなかったのでスマホで調べてオーダーしました。

また何度も水やおしぼりもお願いしましたが (最初のオーダーで呼ぶまで来なかったのでもちろん用意されていない) 、なかなか来ず連携とれていないのかなぁと思うばかりです。

料理に関しては可もなく不可もなくといったところです。値段を考えると割高 (サービスも含めて) と感じるかも…