クインテッサホテル大垣

友人とジュニアスイートに宿泊しました。
4人で利用しましたが2部屋あり、トイレも2つあったのはありがたかったです。

ベッドはダブル2つ、簡易的なシングルベッドが2つでしたが、それぞれベッド1台あるのはよかったです！！！

所々に消毒済みシールが貼られていました。
ご時世的にも安心です。

朝食バイキングも美味しかったですし、
従業員の方が揚げたてのフライを持ってきていただけたのも嬉しかったです。

ブラックカレーすごく美味しいので食べてみてください！

19：00以降にチェックインしましたがフロント女性の接客が最悪でした。ここまでひどいところも珍しいです。とにかく横柄な雰囲気が漂っておりめんどくさそうで当然ニコリともされません。領収書をチェックイン時にいただきたい旨を伝えると露骨に嫌な態度を取られました。
それに比べ朝食のクオリティと食堂スタッフの接客は驚くほど良かったです。味、種類はもちろん挨拶から気遣いまで、なぜ同じホテルでここまでの差が出るのかと驚きました。

「消毒済」のシールが部屋のいたるとこに貼られてました。若干、やりすぎなような気もしますが、これだけ主張してくれれば安心ですね

駅から徒歩利用だったのですが、駅へは、ホテルの裏手の駐車場側から出入りしたほうが近いし、信号なしです

基本的に静かでしたが、たまに、壁を叩くような音がしました

朝食は高いので、近くの喫茶店でモーニングしました

駅前にはあるが，駅から徒歩約５分くらいの所にある。近くには，コンビニがある。部屋は，清潔感がありビジネスホテルとしては広い。接客は普通。悪くはない。レストランが併設されており，レストランのテイクアウト商品を部屋まで持ってきてもらえる。全体的には，良いビジネスホテル。また利用したい。

妻は精神障害者で足も不自由、俺も片脚偽足の身体障害者にもかかわらず片道３００メートル位有る吹雪いている雪道を離れた駐車場まで歩かされる対応の悪さ！！朝食も有料やし他のホテル泊まった方が障害者に対して対応が良いから、ここは2度と利用しない！！

ジュニアスイートのお部屋について、「ファミリーに最適」とホームページに載っていましたが、ユニットバスなので小さい子のいるファミリーには向いていないと思います。
朝食バイキングもコロナ対策で仕方ないですが、１人席が殆どで、家族で同じテーブルを囲めませんでした。たまたま窓側に２人席が２つあったので子ども用イスをひとつ足してもらって５人で座れましたが、後からきた小さい子が２人いるご家族は１人席２つに子ども用イスを増やしていました。
スタッフの方はパンの焼き加減を教えてくれたり良い印象でした。目玉になるような朝食はありませんでしたが、杏仁豆腐美味しかったです。

旅行サイトにて格安にひかれ7階の部屋に素泊まり致しました。駐車場は裏側に有る感じです。宿泊代と別途¥1000円です。お部屋は見晴らしが良く年期の入った感じですが、細かく消毒済みのシールがあちこちに貼られ、綺麗にされている努力を感じました。少し暗めの照明です。私的には、ベットの頭部分の所が広めなので、携帯や️等を置けるスペースがあり嬉しかったですし (コンセント有) 荷物を置けるスペースが化粧台が広く続きテーブルで高い位置に有り置きやすく助かりました。徒歩圏内に駅や商店街が有るので素泊まりでも食事や買い物等、便利でした。ホテルでは1階に電子レンジが置いて有りました。部屋着はビジネスホテルに良くあるワンピース型の服でしたが、私はワガママボディですので、パツンパツンでした。部屋のコップは紙 (感染予防の為でしょう) ですので、ペットボトルの飲み物を用意する方が無難ですね～アメニティはフロントで選び部屋に持って行く感じですが、女性は愛用品を持って行く方が良いでしょう。コンセントは洗面所とベット所のみだったので時計やパソコンなど充電等に不便さは有りましたが、安いので、十分だと思います。チェックアウトが11時なので、ゆっくり出来たしフロントの方々にも不満は無かったです。快適でした。

口コミ見て知りました、
援交目的に使われることが多いのは知りませんでした. 。
私は父親と旅行に来てただけなのにフロントの前を通るたびに嫌でもわかるくらい、くすくす笑われて最悪でした。
みんなが不倫や援交してるわけじゃないのに.

それを態度に出すのもホテル側の品性疑いますね。
ここのスタッフは正社員使ってないんだろうか。

ロワジールホテルからクインテッサホテルに名前だけ変わっただけです。
でも、ロワジールホテルの時より汚いです。
皆さんはロワジールホテル汚いって言ってましたが、少なくとも自分はそうは思わなかったです。
ここクインテッサは物凄く汚いです。
特にお風呂。「黒い」です。不衛生にも程があります。
古いホテルは好きだけど、汚いのは許せないです。
ロワジールホテルの方がきれいでした。
ロワジールホテルに戻してほしいです。
（ちょっと店員さんもロワジールの時より無愛想な気もしましたっ）

じゃらんの2000ポイントと地域観光事業支援で2人で750円で泊まれなかったら途中で帰るか返金を求めていた所です

フロントの接客はイマイチも
イマイチですね。男性フロントマン。
家族の検温するのに、フロントに
全員来いと言われたのは初めてだった。
普通のホテルは従業員の方が
ロビーまで出てきてはかってくれるよ。
男性フロントマンさん。

モンゴル人のフロントの男性はホテルのフロントとしての接客は不快感感じる人もいるでしょうね。
モンゴルにはホスピタリティーという概念ないんだろうね。
部屋はビジネスホテルの割には大きかったですけどね。

大垣駅から徒歩５分程度の距離にある、老舗な感じのするホテルです。
コロナ禍の影響もあるのかもしれませんが、びっくりするくらいお安く泊まることができました。部屋や設備は決して新しくはありませんが、むしろその辺のビジネスホテルと比べると安心感があると感じました。
ホテルスタッフの方々にも、気持ちの良い対応をしていただき、感謝しています。
仕事の都合で朝食は食べれませんでしたが、良い香りがしていました。次回はぜひ食べたいっ！！
あと、ホテル宿泊者向けに、新聞が無料配布されていたのは、地味に嬉しいサービスですね。

個人的には、めっちゃオススメのお宿です。

設備関係は古いですが、部屋は広く、接客はかなり好感が持てました。Wi-Fiも強く速い。コロナ対策がしっかりしてるので安心して泊まれました。朝食もゆっくり食べれて 総合的に満足度高いホテルでした。

Went for a cycling event and loved the place. Early check-in and left my bag there as I was going for a ride. Came back around dinner time and my bag was already in the room. Left my bike at the reception. The staff was helpful. Didn't try the breakfast as I left early. Close to station and a lot of restaurants within walking distance.

フロント対応は
朝食スタッフ〇
だが、客室の清掃は×
布団にホコリや浴槽内に髪の毛があったりで基本の清掃ができてないと思います。
フロントや清掃の責任者の方は全室ではなくても客室チェックはしているのでしょうか？
自分は客室に荷物を届けてもらってる時点でホテルスタッフが客室に入ってます。
このままではお客様が離れてしまうと思うので改善をした方がいいと思います。