ドコモショップ各務原店

数分の対応だけなのに、男性店員の態度が非常に悪く、気分が悪かった

女性店員さんにとても親切丁寧な対応していただきました

親切で、予約時間より、早かったのに、スムーズに
スマホを理解し、気持ち良かったです。ありがとうございます。

対応した女店員がひどい。

わからないことがあったらしく、2回ほど確認のため席を外したあと、戻ってきた際 (10分程待たされる) 何事もなかったように話を再開しようとした為、2度目に「1度目に待たされたときもそうだったが、［お待たせしました］の一言もないのか」と指摘したら、「席を外すとき、［お待ち下さい］と言ったじゃないですか？」と吐き捨てられた。
その後も、わからないことがある度に質問した際も、小ばかにしたような感じで説明をしていた。

しかも１番大事な料金説明の際に、料金表に矛盾するところがあると指摘すると、「この表は参考までにこういう表記になっていますので、問題ないです」と言われた。しかし、わたしがそれでも納得しないため、その担当者が同僚に確認すると 表記は正しく、ただの彼女の知識不足であった。
わからないにもかかわらず、客に対して適当な嘘をついてごまかすのは、どういう事なのか。

他の店員の対応を見てみると、好意的な印象を受けたので、私は運が悪かったのだと思う

皆さんも、この店に来る際には店員のT様には気をつけましょう。

来店予約が一杯だったので、当日のオープン直後に行きました。
それでも待ち時間は長いですが、番号札を受け取って後程出直すことができるので、ずっと店内で待たなくていいです。
テキパキと対応してもらえ助かりました。

来店予約を6時にして、その時間に合わせて行ったのにもかかわらず、1時間以上待たされて、イライラしました。
来店予約をする意味がないと思いました。

キッズコーナーがあり、子連れでも安心です。