ドコモショップ美濃加茂店

店員が時々上から目線で、「なるほど」とか「了解です」等と非常識な返答をする。閉店間際になると雑な対応。新しい電話も、触ってから指紋ベタベタでもそのまましまう。一緒に確認する上司的な人も何も言わない。受付の女性も無愛想。他の口コミの通りかな。docomoは昔はそんは感じではなくしっかりした対応だっただけに残念。

本当に対応が悪い。
愛想もないし。
星もつけたくない!

まず、店に入って「いらっしゃいませ」の一言もない。店員は大勢いるのに誰も言わない。誰も声を掛けてこない。予約して行ったのに、30分以上待たされる。暇そうな店員がいるのにかかわらず。挙げ句、やり取りの手際は悪く、問題の解決もしなかった。接客業を一から勉強し直した方が良いのでは？

担当の人の対応が最悪でした！
テーブルの案内も手を指すだけだったので普通に座ったら「私ここに座るので移動して下さい」から始まって最後は「良かったら教室に」と言われました
前に通った経験があるのですが教室は基本中の基本だけで何の解決にもなりません
たまたま担当者が悪かっただけかも知れませんが残念でした

いつも混んでるので、予約がないと大変です。
対応や説明も丁寧で、iphoneからiphoneの機種変更でも、今まで入っていたアプリをダウンロードするだけのところまで引き継いでくれるので、すごく助かります。
ドコモショップ下店では、やってくれません。

これから予約がいるとは知らなかった
スマホプランの見直しに行って来ました

年末も近いのでディズニーカレンダーも貰ってきました️
カレンダーは早い者勝ちです
ドリンクも飲み放題で楽しかったです

本当はスマホ教室に行ったのですが間に合わなかった
しかし店員さんが「予約も入っていませんし手も空いているのでどうぞ」と言ってくださったので時間外ですが受けさせてもらいました

親切な方で分かりやすくマンツーマンで教えてくださり助かりました️

とにかく説明が勉強不足だと思った。タブレットの機種変更の時に事務手数料はかからないと言われたのに後になって手数料いります。と言われたり、機械でデータ移行を分からないから聞いてるのに、書いてありますけど。と言われたけど、画面にそんな説明書いてないし､初めてだからもう少し親切に教えてくれてもいいのに、しかも暇な時間帯なのに、出し惜しみするような教え方をされ、何回も聞かなければならず、不親切すぎたらか頭に来て帰り他のショップに行きました。
家電やさんにいる店員さんの方が親切だったしとても詳しくて完璧でした。