サイクルベースあさひ太宰府店

他のあさひに行くと分かるが、この店の接客は良い方。

5歳の息子の人生初自転車を買いに行きました。広くて清潔感がある店内で品揃えも豊富でした。
白バイをイメージしたオーソドックスではない自転車を息子がとても気に入り、終始嬉しそうに試乗をしておりました。
スタッフの方がとても優しかったです

購入時には安全整備を終えた自転車にリボンを付けて下さり、記念撮影もスタッフの方と一緒にさせていただきました。
本当にありがとうございました。

アフターサービスは、最低です。
点検作業は、命がかかっていると言っても過言ではないと思います。
自転車に安全に乗るために点検修理をお願いしているのに、ハンドルのセンターはずれたままでナットは緩んでいる、チェーンも錆びたまま、ブレーキは片ぎきしてリムに当たっている。
部品の交換、調整はまともに出来ず、相手が素人と思えば、高額な部品を勧めるだけ。
途中で自転車に詳しいとわかれば、一生懸命ごまかす。
確かに車と比べると、工賃は安いですが、金額の問題ではないのです。
ゼロでもいいくらいです。

子供の自転車を購入の為に訪れましたがとにかく接客が酷い！！50代くらいの男性に対応して頂きましたがこちらが話していると、お子さんと話すので口を挟まないでとか平気で言われます。
他にも多々、小馬鹿にするような対応を受けとても不快な思いでした。
二度と訪れることはないと思います。

免許返納を控えた父の電動アシスト自転車を見に行きました。とても親切に説明してもらい、各メーカーの良い点悪い点などわかりやすく教えてもらえました。試乗にも気軽に応じてくれて、とても参考になりました。
どこの自転車店でも同じですが「どんな用途で・どんなものを」必要としているのかを具体的に告げないと、いくら店員さんでも接客しづらいですよね。また、自転車という商品は使う人の考え方がピンキリなので、大抵の自転車店 (個人店は特に) はジレンマを抱えています。いくら良いものを勧めても、雨ざらしでメンテもしないユーザーばかりなのですから。チェーン店が商売丸出しになるのは経営者の意向もあるでしょうから当然のことです。客側にも大人の分別を。

電動アシスト自転車の定期点検をしにこのお店に行きました。

儲け主義なのか、やたら大型・高額パーツ (前後のホイール＋タイヤ、電動アシストの電子パーツやバッテリー等) の新品交換を勧められました。

店長さん曰く「まともに乗れるようにする修理費は最低45000円～55000円ですね。 (じっくり見ずに何の迷いもなく即答！) 」
「新車の購入を考えた方がいいかもですね～」とのこと。

他の小さい個人店で相談したら高額パーツ交換の必要は無く、「あと数年は大丈夫ですよ。」と言われ、錆びかけたネジやボルトを新品に交換し、数か所の調整で、工賃は950円でした。

数年経った今もその電動アシスト自転車は快適に走っております。

なんだったんだ店長のあの言葉は (笑) ！ ということで自転車の修理は２つか３つのお店で相談してから決めることをオススメします。

自転車販売のみ店！
この店を表現するならこの一言、パンク修理も一旦預かりになり
時間がかかるだなんだで翌日受け取りにして
値段はそれなりに高い。
自転車屋さんがすごく減ってしまいしょうがなしに行ったけど
それでももう行く気になれない店。