雪紫
| 住所 | 岐阜県高山市奥飛騨温泉郷神坂405 |
| 電話 | +81 578-89-2046 |
| サイト | www.yukimurasaki.com |
| カテゴリー | 旅館, 温泉ホテル, 宿泊所 |
| 評価 | 3.1 22 件の口コミ |
| Yukimurasaki | |
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雪紫 件の口コミ
22泊2食の食事は本当にシェフのレベルですが、ハード設備はかなり古く、サービススタッフも少なく、どこに行っても誰も気にしないのが利点ですさらに、ホテルのロビーには1階は通路や食堂などの共用スペースですが、冬はとても寒いので部屋にこもって暖房をつけるしかありません。お部屋には専用バスルームが付いており、とても快適です場所は本当に辺鄙な場所にあり、バスでしかアクセスできませんが、バス停に近く、近くに観光するものは何もありません。静かに暮らしたい場合に適しています。
ず、ホテルのスタッフは、特に外国人客への対応に関して無礼で役に立たないことがわかりました。英語でコミュニケーションを図る意欲が明らかに欠けており、私のような日本語を話さない人が自分たちのニーズを伝え、必要なサポートを受けることが困難でした。
さらに、温泉の状態は決して満足できるものではありませんでした。カビや不純物が水中に浮遊しているのを見つけてがっかりしました。それは水の清潔さを損なうだけでなく、この伝統的な日本の入浴体験の楽しみを損なうものでした。さらに、温泉の温度が十分に高くなく、予想していたよりも心地よくリラックスできませんでした。温泉の若返り効果を十分に味わう機会を逃したのは残念でした。
ホテルで提供される食事の質も非常に残念でした。食事には風味がなく、見た目も食欲をそそるものではありませんでした。ゲストとして、私はより高い水準の料理の専門知識と細部への配慮を期待していました。
最後に、私はずっとネガティブな印象を残す出来事を経験しました。ドリンクメニューを熟読していると、男性スタッフが突然失礼な態度で私の手からメニューを奪い、テーブルに投げ返しました。このような行為は全く容認できず、ゲストに対する敬意が完全に欠如していることを示しています。
たちは2つの専用バス付きの部屋を手に入れました。部屋と温泉はまだ大丈夫ですが、少し手を加える必要があります。付属のタオルは吸水性がなくなったため交換する必要があります。食事もお勧めします。夕食も朝食も素晴らしいです。
当に素敵な滞在場所です！高山駅からバスで1時間半。お風呂もいいし、食事も最高ですが、寝るときの枕（これだけは変えたいです！すごく分厚くて硬いです）。隅っこにはクモの巣が張ってありますが、この旅館は「汚い」とはほとんど思いません。従業員は英語をあまり話せませんでしたが、なんとかやっていくことができました。従業員はとても親切でした。
妻が探してくれたコロナ禍で人と会うことの少なく出来る旅館としてお泊りしてきました
今は初春だけど奥飛騨の道路状況はどうなんだろうと前日に電話を何度かしたけれど出てもらえることは出来ませんでした
俺は不安は気がしながら車を走らせてナビに従って走り続けてたどり着いたらまず初めに目についたのが廃墟の中の雪紫駐車場看板！やっぱりやってねーやんと思いどうしようと思いながら車を降りてみたら凍り付くような建物があった、妻を車から降ろしてやってるのかなって思わせるような雰囲気の旅館
受付までが長い道のりで、人が現れた
なんとも言えない雰囲気の旅館
部屋も写真と金額には程遠い思い
部屋の内風呂、外の露天風呂も掛け流しか知らんけど熱くて入れない
道からは裸か丸見えの露天風呂で女性を喜ばれるには程遠い
料理はまあまあ、飛騨牛は美味かったでも漬物は美味く無かった
２人で56,000円価値が有るとは思わなかった
この冬に一泊させて頂きました。部屋に付いてる源泉掛け流しの内風呂と露天風呂はホントに気持ちが良く最高です。しかし、取り寄せで盛り付けだけなのか、手作りの感じを伺わせない料理は今一。掃除も今一。館内通路、貸切露天風呂の脱衣場、食事処は寒い。温泉第一で考えれば良い湯宿なのですが、接客、清掃、料理も重要視すると値段と見合わない残念な感じのところです。
夫婦で紅葉シーズンに利用。
15時からのチェックイン可能時間より20分早く到着してしまい、ロビーで時間調整しようと玄関から入るなり、年配スタッフから「何？まだ早いんだけど」的な顔をされ予約している名前を伝えると第一声が「まだ入れないですよ」と言われ言葉遣いにびっくり。
さすがにイラっときた。
できればそちらからこちらでお待ちくださいなどの声掛けが欲しい。個人的にお宿でこのような対応をされたことがなかったので唖然。
まず、他の方のレビュー通り露天風呂が外から丸見え。
入浴中目に入る排水汚れやコケが丸出しで気分が悪い。
赤と青の給水管などの人工物が露出していて隠してほしい。雰囲気がダダ崩れ。
内風呂の使うことのできない旧ジェットバス操作盤もそのまま、湯吹き出し口は簡単に外れお粗末なつくり。
殺風景で和を感じない部屋（窓が大きいのが救い）
但し、夜の貸切風呂は星が一面すごくて最高だった。
たくさん流れ星も見れた。
食事の飛騨牛はよかった。
全体的には結構な金額の宿だが少し残念なところがある。
お料理は美味しいです。! 各部屋にお風呂がありますが、かけ流しなので、熱いです。水で調整しないと入れません。屋上の野天風呂は丁度良い湯加減。今回一番良かったのは、夜明け前の野天風呂から観た満天の星空。感動的でした。これから冬の時期は星空観察は絶対におすすめです。
宿周辺は良いも悪くも寂れた雰囲気。仕事柄、観光客の少ない平日に温泉宿巡りをするので個人的には好みですが…料理、ホスピタリティ、サービスは宿泊費からすると遠く及ばす。疑問点は多々有りますが…ある朝食で味噌汁をもう一杯とお願いした所…” ピッタリ人数分しか作らないので有りません” と容赦なく、ATMの様な声のトーンで答えが…別に味噌汁が飲めなくて文句を言うつもりでは無かったのですが…
そんなにお安い料金では無く。当日の利用客は3組だけ…台所事情を推察しても。それ程のお願いでは無い様な気がしますが。お宿のご都合上仕方なかったのでしょう。泣く泣く
追加のお味噌汁は出せなかったのでしょう… 御同情申し上げます。
部屋に内風呂と露天風呂がある部屋に宿泊しました。部屋からは飛騨の大自然が見られ、かねてからやってみたかった露天風呂でお酒を飲むことができました。
部屋からお酒も注文できます。５階に当日予約できる大きなお風呂が二部屋あり（内風呂と露天風呂）、とても広々開放的な時間を過ごせます。
夕食は食べきれないほど沢山のお料理が出て来てとても美味しかったです。席でお酒も別途料金で注文できます。
朝食も夕食同様とてもボリュームと種類がありとても美味しかったです。
非常に満足な時間を過ごせました。
山の棟 茜を利用
温泉
・源泉かけ流しだから激熱で水を自分でいれてメンテナンスが必要だが、お湯と景観、露天の広さ含め最高
接客
・可もなく不可もなく
設備
・アメニティが良い。雪肌精など。
・トイレやティッシュの素材も良し
・但し、廊下など暖房が効いてないからちと寒いが、部屋は問題なし
部屋
・最高です
コスパいいっす！
お得なプランを利用したからと言うこともありますが、3階の部屋からの景観は全く良くありませんでした。
道路を挟んで直ぐの古い建物が見える部屋で、結局窓（障子）は開けませんでした。
部屋風呂は内湯のみで、またメンテナンスは殆どされていないような状態でした。
浴室壁の羽目板が外れたままで、またカビも結構酷かったです。
脱衣場の扉や壁にもかなりカビが目立ち、清潔感は全くありませんでした。
温泉の泉質はかなり良いと思いますが、熱すぎます。
大量の水で薄めましたが、せっかくの温泉が薄まるのは勿体無いように思いました。
部屋にある座卓の脚は犬がかじったかのようにボロボロで、高級感などカケラもありません。
部屋に対しては不満だらけでしたが、料理は結構良かったです。
ボリュームは十分でしたし、好き嫌いは別にして、味も美味しいと感じました。
ですが小さい子供（0歳、4歳）がいると満足に食事ができる環境とは言いづらいです。
4歳なので落ち着きありませんし、0歳（9ヶ月）は座ることができません。
例えば幼児用のチェアや乳児用にベビーチェアがあり、また食べ終わった子供が飽きないように絵本やおもちゃなど用意されていれば大人がゆっくり料理を楽しめたかもしれません。
子連れ専用の食事処が用意されていればベストでしたけど。
最上階にある貸切露天風呂はとても良かったのですが、こちらもお湯の温度が高すぎでした。
部屋に掛け流しの温泉があるのと、料理の質や量に関しては高評価ではありますが、その他の部分がかなり足を引っ張り、トータルでは低評価になってしまいました。
改善されたらまた行きたいです。
Goto対象期間でなかったせいか、宿泊客は２組だけでした。
案内されて部屋に入りましたが、部屋は暖房が入っておらず
、また廊下も暖房が入っておらず、外の気温がマイナス4度の中、とても寒く感じました。幾ら客が少ないといっても場所柄暖房は必須ではないでしょうか。部屋の暖房はエアコンだけ、中居さんに゜寒いといってもストーブ等の提供はありませんでした。
お食事処もエアコンは入っていたのかもしれませんが、外は大寒波の一日、とても寒くてゆっくりとお食事の雰囲気ではありません。
客室も清掃が行き届いておらず、髪の毛があちこちに落ちていました。
お風呂はかけ流しで、部屋には内風呂と露天風呂がありましたが、源泉の温度が高いのかそのままではとても入れず、10分程度水で温度を下げて入りましたが、お湯はとてもよかったです。貸し切り風呂も５階にありますが、外は外気温が低いせいかぬるめでしたが、内風呂は熱湯でした。
朝食は普通の和食ですが、一通りむ食べ終わったタイミングでお魚と卵焼きが出てくる始末。多分少人数で回していて手が回らなかったのかもしれませんが、幾らなんでもひどすぎます。
室内設備は貧弱ですね。バスタオルは旧い宿名が入っていて年季が入っています。丹前はペラペラで厳冬期の寒さの中では効果がありませんね。奥飛騨温泉郷の中では比較的料金が高い宿ですが、最悪でした。これまで4年間で合計30件の温泉宿を泊まっていますが、30番目のランクです。ちなみに、奥飛騨温泉郷では過去に宿泊した「もずも」が最高ランクです。
少人数で静かに過ごすにはぴったりの宿。大浴場がないかわりに屋上の貸切露天風呂が使えるし、全ての部屋に半露天風呂がある。温泉は最高。食事も仕切りがあり、お客同士が顔を合わさない。料理は飛騨牛が堪能できて良かった。ただスタッフの人手がたりないのか、玄関から声をかけないと誰も出てきてもらえないし、部屋に案内されてもお茶の接待もなく、フロントでの会計には２０分ほどかかる始末。おかみさんも見なかった。売店がないのも残念。全体に陰気な印象。
2019年8月に泊まりました。
まず、立地は山の中にも関わらずさして景色が良くもなかったです。
そして、宿の中に入ってみたら、玄関やフロント、ロビーは暗い。
15: 00チェックインよりも早目に着きましたが、チェックイン迄ロビーで待たされました。
で、散々待たされて通された和室の床は髪の毛やホコリのゴミが目立ち、急須は前泊した客のものと思われる茶葉が残っていました。
当然ながら、クレームをして同レベルの部屋に替えさせました。温泉と食事は長旅や値段に見合わなず平凡。
評価はマイナスにしたいくらい。
もう二度と行きません。
夏に訪れました。奥飛騨温泉郷の中でも一番奥にある新穂高温泉です。落ち着いた和室にベッド、アルカリ単純泉の源泉掛け流し露天風呂と半露天の内風呂があり、ゆっくり寛げます。貸切の露天風呂も２つあって温泉三昧。山を眺めたり、星空を眺めたりのんびりできました。奥飛騨らしく、夕食に飛騨牛や鮎をお酒の飲み比べと共に美味しく頂きました。スタッフの対応も良かったです。
Well, the price is expensive, but the room conditions is poor.the view is ok, but near the road, driver can saw us bathing in the private hot spring.the only thing is good is the dinner provide lot of hida A5 Beef for bbq.
乳児がいたので貸切露天風呂と、客室露天風呂目当てで宿泊しました。源泉掛け流しとのことで、かなり熱いお湯でした。泉質はうっすら硫黄臭の漂う、優しい温泉で満足でした。温度を調整するのが若干面倒ですが、自分好みの温度で入れると思えば不満ではありません。客室からの眺めは山。決して絶景とは言えませんが、天候が雨ということもあり、霧がかかって幻想的でした。貸切露天風呂も広く、温度を調整するのにかなり時間がかかりましたが、家族みんなで大満足。食事も飛騨牛の焼きしゃぶとのことで大変美味しくいただく事ができました。到着時とチェックアウト時に出迎えと、見送りが無かったことが気になりましたが、きっと人手不足もあると思うので不満とまでは思いませんでした。値段はそれなりだったと思います。
カップルプランで、チェックアウト12時ゆっくりすることができました️
夕食も美味しく、シャンパンが一本つき飛騨牛もとても柔らかく美味しかったです
朝は、明け方の雨で、山には霧がかかって晴れていれば山も鮮やかに見えたかな️