ワイモバイルイオンモール大垣

スマホが故障してただ機種変にいった80越えたおばあさんに、キャンペーンだと言ってsoftbankairを契約。当然そのかたに必要なはずはなくすぐ解約の手伝いにいく。解約はできましたが、「そんなことおっしゃるなら、付き添いのあなたがはじめからこればよかったんじゃないですか？」と逆ギレ。すごい人がいますよ。
背の高いワイシャツ着た男社員かな？ご家族の了解は得たと正論を主張するものの、機械に疎いお年寄りに寄り添って客の要望に答えられない、最善の選択もサポートできない自分本位の営業。後出しの説明もあるので気をつけましょう。
対応していただいた女性店員の方は非常に丁寧でした。

母がワイモバでWi-Fiも契約していましたが、父の名義に変えたら毎月の使用料が半額になるとのことで以前の物を解約し父の名義で新しい物を契約。それは良かったのですが、以前の物に解約手数料がかかることが一切説明なし。それってどうなんですが一万弱かかる解約手数料の説明しないとか極悪非道だなと思います。それとも勉強不足説明も分かりにくいみたいだし、態度も最悪だったと言っていました。お給料貰ってるんだからしっかり勉強して下さい。それがあなた達の仕事です。解約手数料もそちらで負担いただきたいぐらいだと思いながら話を聞いていました。

店員さんが一生懸命なのは好感が持てました。しかし質問に対しての回答がブレブレで信用するにあたらなかった。客を不安にさせるのは良くないです。

コスパ＆接客対応が大変親切丁寧でした、向かいに内接されてるソフバと違って。

些細なことでも親切に対応してくれた

中国人のお姉ちゃんが、メチャおもろい。
今は、居ないから行かない。

ワイモバイルを使っていますので、調子が悪い時に、利用しています。