ヤマト運輸 可児姫ヶ丘センター

アマゾンで購入したシューズが小さかったので返品の手続きに行きました。
バーコードでは読み取り出来ないので住所から打ち直して丁寧に対応して頂きました。
ありがとうございました。

普段の宅配における対応は満足しています。
配送委託業者（黒ナンバー）の方と思いますが先日誤配送があり、コールセンターへ19: 00に電話しすぐに伺わせますと言ったのに結局来ず。どこからかわからないが一応21: 30頃にドライバーが帰ったため行けないと直電連絡あり。その後2日間音沙汰なしで取りにきた気配もなし。4日目の帰宅時にインターホン前に立って居ました。会社からの帰宅後いつ来るかもわからない状態で4日間拘束され辛い思いをしました。
荷物も日時指定されており受け取り主にも迷惑がかかったと思うと残念な対応でした。

再配達もかんじよく対応してくれました。ドライバーさん頑張ってください

端末機の操作を丁寧に教えるからです、駐車する時は十分注意です。

たまたま応対した店員だけの問題かもしれませんが、受付の机上に発送伝票用のタブレットをポンっと置くだけで、「さっさと打ち込んで…」といった雰囲気がありありでした。
店員は毎日やっているから慣れているかもしれませんが、「紙の伝票」に慣れている客にとっては不快感極まりなかったです。

配達を午前中にしていたのに電話もなく、午前中に配達していただけなかったです、お客様センターで前もって午前中にお願いしますと確認して間違いないのに配達されなかった、不愉快です、

受付の人は接客の良い人と悪い人がいます。
悪い人に当たったら気分も悪くなりますね。
ご注意ください。