オートバックス 多治見店

タイヤがパンクしたのでJAFを呼び外面修理をしてもらいました。JAFさんが内面修理をした方がいいとの事だったのでオートバックスへ。事情をレジで説明し長い時間待たされたあげく整備士の人が外面修理されてるので内面修理できません！と言ってきました。いやいや最初にそれ俺言ったやん！こんな待たされたあげくオートバックスの意志伝達不足で待たされるなんて悪夢。初めからジェームズに行けばよかった、

この最近、沢山電話をかけたのに2回くらいしか出ないし、出ても、女の人が出て肝心な話が責任者とできないし！挙句の果てには折り返しの電話をちゃんと繰り返して言ったのに折り返しの電話してほしい日に結局かかって来ず出れない日にかかって来るんやけど！電話対応など酷すぎる！約束を忘れるとか酷すぎる！接客対応最悪！最悪

久しぶりに来店しましたが、店内が綺麗になっており、ビックリしました。
しかし、以前は消耗品 (エアクリーナーフィルター・エアバルブキャップ・ステッカー・マフラーカッター・ドアストライカー等) が種類も選べる程度はあったのに削減されており残念でした。
あと、アウトドアグッズに場所を割いていた部分も残念に感じました。

事前に電話してスタッフA（たぶん上席のベテラン）さんを訪ねたら、ちょうど接客中。店内で待っていたら、カウンターのかなり若い女子スタッフBさんが来て「よろしければ代わりの者が対応致しましょうか」
結局、カウンターにいた男子スタッフがテキパキと全て用をこなしてくれました
気の利いた若い女子スタッフ、そして連携のスマートさ、感謝

Making reservation in advance via apps is more convenient, no waiting time.
They have a waiting area with more seats and television, drinks vending machine is also available.

建物は2階建てで、ほとんどの商品は2階にあります、オイル交換もさほど待たずにやってくれました

店員さんが聞いた事に対して親切に対応して下さいました　いつ来店してもお店が綺麗です以前車の困り事に対しても整備の方の対応やわかりやすい説明がよかったです