大垣市役所

マイナンバーでの転居手続きのため、サービスセンターでは対応不可とのことでこちらへ (知ってたらふつーに転出手続きやったのにな…) 。
ハロワを彷彿とさせる激混み具合と待ち時間です。
担当者や自治体が悪いわけじゃない可能性も含みますが、とても驚いたことがあったので記載しておこうと思いました。
マイナンバーでの手続きであり、もちろん暗証番号やパスワードが必要になります。が、ここでなんと出てきたのは手書きの用紙。
書いて担当者が入力すると。 (ちなみに名古屋市での登録時は、自身で端末に入力して登録しました。)
これは正直引いた。DXどころか情報の取り扱いの知識が無い人間が決めたルールなのか。
また、マイナンバーでの転居手続き時や、e-taxなどでも自身で入力しているため、誰かに開示する気持ち悪さは大きすぎました。
さらに、そもそもこれらは手続きを簡略化させるためのものなはず。なのに、すでに入力したはずのそれらを手書きで大量に書かされ、チェックさせられました。
ここまで待ち時間を含め40分ほど。
いろいろもやもやしてしまいました。

余談。
今年から大垣市は有料のゴミ袋を使用するようになったそうですが…
ゴミ袋、高すぎやしませんか。 (名古屋の倍以上)
プラゴミを減らしたいのかな？と思ったものの、プラ全てを分けるわけでもなさそうで。
ただただ元の制度の分け方のまま、有料化しただけのよう。
岐阜市は未だ無料のまま。
そこに加えて、たまたまわたしの住む地域がゴミ出しのタイミングがどこに区分されるか判らない表記の仕方がしてあり、市役所の窓口でもクリーンセンターにも問い合わせたものの、誰にも判らなかったという事態。
判らないと堂々と言えるのやばい。こんな自治体は初めてだ。
クリーンセンターの方に至っては、電話に出られたときも名乗らず、民家にかけてしまったのかと思いました。そして返答は「近所の人に聞け」管理できてないの？そもそもややこしい表現すんなや。越してきたばっかだっつってんだろ。とは言わなかったけど、本当に残念すぎる。みんながてきとーにゴミ出しても文句はいえないよ。
やっぱり、いろいろもやもやします。
そこらへんの誰かに言ったとて変わらないから選挙があるのに、今はその投票も出来ない状況だしね。タイミング笑うわ。

役所と周辺によく飾られていて良かった。飲料水もあります。

中央の受付から分かれて、両側に真っ直ぐ窓口が並んでいます。
整然としていて分かりやすいですが、複数の課に用事がある時は、ぐるりと回り込むことになるので、気をつけて！
1番奥には小さな売店があります。
駐車場はたくさんあって、停めやすいです。

リニューアルしたばかりでキレイ！
各窓口が分かりやすい案内表示と配置！
大地震が来る前に完成して良かったよね！

原戸籍をとりに初めて行きました。故人の戸籍をとりに行ったのですが、案内して下さる方の説明も　窓口の方の対応も良く気持ちよく利用することが出来ました。

建てかえてから 駐車スペースも広くなったし 出入り口の混雑もなくなって 前よりもはるかに利用しやすくなりましたね

受付で
行きたい場所もすぐに教えてくれて

その課に常駐してる案内の方も 書類の書き方など 事細かに教えてくれるので 助かりました

見てると 来る人 一人一人に声をかけてましたが

あれなら 迷わずスムーズに手続きもできるので 滞在時間も短くなるので良いですね

市民に寄り添う市役所 そんな感じでした

仕事で大垣市に引っ越して、転入手続きの為初めて行きました。
広々とした無料駐車場、綺麗な市役所…お金掛かっているなぁ…が第一印象でした。
初めて来場をするのでサッパリわからないので職員さんに聞いたら、整理券の発券もして頂き好印象でした。
椅子に座り番号を呼ばれる迄ぼ〜としてましたが、呼ばれて対応して頂いた職員さんが上から目線で物事を言う方では無かったので、安心しました。
手続きをして頂き住民票を欲しかったので、フロアー？の長椅子に座って待ってましたが、トイレに行きたくなり、場所がわからないので、エプロンを付けたおばさんに聞いたら…教えてはくれましたが、知らないの？って感じで明らかに嫌そうに扱われ嫌〜な気分になりました。
その方は叔父さんと雑談をしてて、終わったのを見て聞いたのに、気分が悪くなりました。
職員さんが素晴らしい対応をして頂いたのに、このおばさんの対応にはマジガッカリです。。。