市立恵那病院

外来で呼ばれる際に番号でお呼びしますと言ったのに、名前で呼ばれました。プライバシーに対する考え方が低過ぎて驚きました。
また、胎児のエコー写真をいただきましたが、ブレていて何の記念にもなりません。医師が2名いて、雰囲気的に研修医と思われる医師がエコーをしていました。あまりにも手技が下手すぎて驚きました。エコーがブレているのは、少なくとも指導医が気付いて治して欲しかった。

以前、家族がリハビリ病棟に入院してました。そして、今回も入院になりましたが、看護師さんたちが入れ替わったのか知っている人が少なかったです。
以前お世話になった介護師の方が退職されたと聞きとても残念でした。家族も言ってます。あの方は親身になって話を聞いてくれたし、毎日顔を合わせば冗談なんか言って笑わせてくれた。家族でさえ笑顔にさせてくれた。
もう一度会いたかったなぁ。

もう退院しましたが、リハビリ病棟の方たちにはお世話になりました。
ありがとうございました。

あの方に会えなかったので星を減らしました。

内科の後藤先生は最高の先生！
優しいし診察も的確だし、自分だけじゃなく常に妊婦の妻への配慮までして頂けていつも助かっています。
後藤先生には本当に感謝です。

高齢親族の転倒で、救急受診の問い合わせしたら、対応出来ないとのこと。
他の口コミも同様に断られたものが多く、対応出来ないなら、当番病院やめて欲しい。
こういう病院が、救急車の不適切使用も増やしてると思う。

子どもが土曜日の午後から急に体調が悪化したため時間外で診察依頼の電話を掛けたところ永谷さんという中年女性の看護師の方が対応されました。

最初からかなり威圧的で午後から悪化したことを伝えたのにも関わらず「小児科の先生は午前中しかいなんですよ午前中にこればよかったのに」と呆れたように言われました。
名前を聞かれ変わった苗字のため聞き取りやすいようにゆっくり申し上げていたら「いやフルネーム」さらには「小児科じゃなくて内科の先生なので薬も処方できないかもしれないですけどいいですか？」「ただ診てもらうだけになるかもですけど」と執拗に確認されました。
最後には「救急車が入ったら1時間とか待つことになりますよ」と言われ私がわかりましたと伝えるとそれを最後に終話しました。

こんなにひどい対応ははじめてだったのでその場で指摘しようと思いましたが緊急時の番号ですし一旦我慢し、受付時に受付の方に先ほど電話対応していただいた看護師さんはどなたか伺いましたが必死に濁されました。
多分常習犯なんでしょうね。

その後現れた看護師さんが
「さっき電話対応したの私です」
と仰ったので「かなり威圧的でしたね」と言うと「他の緊急があったので」と謝罪の前に言い訳されました。
「それは私には関係ない事ですよね？」というと手のひらを返したように態度が変わり「ごめんなさいね」と言われました。
その後も一変してあの電話対応をされた方とは思えないような態度でした。
言い返されたことに驚いたんでしょうかね。

余裕がない方なんだというのはよくわかりましたがあのレベルの対応しかできないのであれば永谷さんは電話を取られない方がいいと思います。

以前、子供が熱を出してコロナの検査をしてもらったら陽性だったので、自分もやってもらえないかと聞いたら「かかりつけの方じゃないと検査できない」と言われた。
でも、何かあればここに診察に来ているのに「かかりつけじゃないから他の病院で…」と何度も言われた。
持病もないからたまに恵那病院に来るくらいじゃ駄目なのか？
他の病院にかかってないと伝えても受け入れて貰えず、「かかりつけ」とは何かあった時に行ってる病院のことを言うのでは無いのか？
それだったら「持病があって現在通院されてる方のみ」と言われたらまだ納得できるが（市民病院で受け入れの枠が狭いのもどうかと思うが）、初診ならまだしも何度もかかってるのにかかりつけじゃないからと断られて非常に不愉快だった。
中津川の市民病院はいつも混み合ってるイメージだが、恵那病院が人が少ないように感じるのはこういう対応の悪さもあるのだろう。

予約したのに2時間半も待たせた。

予約した意味があるかなぁ？