ガリバーアウトレット21号各務原店

ほぼほぼ買う気で行ったのに店員の強引に買わせようとする態度と買うまで返さないと言う態度無駄なオプションをいっぱい無駄につけようとするやり方がイヤで買う気が無くなりました。ビッグ〇ーターのやり口が問題となっているこのご時世で少しでも同じような事をすれば客は嫌がるし信用も無くすと言うのは少し考えればわかると言うのに車屋としての商売の才能無いですね。

見積もりした車は買い取り価格つかなかったですが、親身ある対応で非常に好感が持てました。
ガリバー（各務原）には過去2度買い取りして貰ったことあるが、何れも他買取店より高価格・好対応だったので、数ある買取店の中で私の評価は、ガリバーがずば抜けてNo. 1です。

ここで車は購入していませんが、気になる車があったため現車確認をしました。
傷等の確認をしたところ、まず初めに、トランクの一部分の塗装が劣化していたことに気がづいたのですが、担当者の人が気づかれないようにと、私が車の後ろに周ったときに、担当者がトランク上げて隠すような仕草をしました。
この時点で信頼に欠けるなと思いましたが、その他にも私が若いためか、口調も何だか舐めた感じで、車の事について質問しても「急にそんなこと聞かれても調べないと分かりませんよ。」と急に何故か逆ギレされたり、正直不快でした。
一応、車の見積もりを取りましたが、車両価格から+50万くらいになり、保証など全部削っても+30万円くらいの諸費用となり、これはないなと思い契約はしていません。
私の担当者が良くなかっただけなのかもしれませんが、お店選びは大切だなと勉強になりました。
ちなみにその担当者の名前は覚えていませんが、めがねを掛けた中年くらいの人です。

数年前の話です。
グーネットで気になった車があり電話したら、すぐに都合つけて商談日程組んでもらえました。試乗もさせてもらえました。
また、自分としては過走行で5万つけばマシと思ってた下取りも倍以上つけてくれまして、さらにすぐ出してくれればさらにプラスするとのことでした。
代車も1ヶ月弱出してくれました。
その後の契約や値引きもある程度応じてくれたこともあり気持ちよく納車まで迎えられました。
アフターケアに関してですが以前からお世話になってる店があるのでそこは申し訳ないですが、購入、下取りは満足です。
強いて言うなら冬だったのですが、代車のスタッドレスがツルツルカチカチでたまたま寒波が来てスリップ数回あったので、そこは少しお願いしたいところですね。

契約時にあまり値下げ出来ない分子供にジュース一箱あげるだのティッシュやら何やら沢山献上するだの調子良い事言っていましたが、結局何一つ貰えませんでした。
当てにしてはいませんでしたが、納車時に子供が「ジュース沢山くれるって言ってたのに…」とガッカリしていました。
また、納車まではマメに対応して頂きましたが、引き渡してしまえばそれで終わりの対応でした。
それまでは逐一「書類届きました！」と連絡がありましたが、納車後に送った書類にはもう何の反応も無くきちんと受け取ったのかさえ分かりませんでした。
もしまたご縁がありましたら、是非他の担当者さんでお願いしたいです。

希少な１台を探しだして貰い購入しました。
営業スタッフさんも熱心に対応頂きました。
休暇中にも関わらず、対応して貰えて大満足です️

～追記します～
下取りに出した軽も、予想を上回る買取りで大満足でした。
お陰で購入側の費用がだいぶ相殺されたので、迷い無しで契約まで行ってしまいました。

納車時に施工したコーティングもバリっとしてましたよ

乗り換え検討で伺いました。
営業の方は「希望はいくらですか？」「その値段は出ません」「現実的な話をしましょうよ～笑」しか言わず買取金額の提示もなかったです。
希望を聞かれ答えても出ないと言われそこまではいいですが何の説明も無しに現実的な～は失礼すぎます

いい意味でフレンドリー悪い意味でお客様を下に見ている感じがします。
すごい話やすくてよかったですが、距離感が近いというかなんというか・・あと、初めから希望金額は？？と言われても、結局金額わからないので、わからない。カーセンサー見て、マイナス50万くらいから行ってみたけど、無理ですね～と・・・じゃあいくらなら買ってくれるのかを知りたかった。ほかの会社さん最終的には、粘ったら金額を教えてくれたが、ガリバーフリマさんも高く売れそうで良かったが、乗り換えるとしたらすぐだったので、待っていられないため、他に売ってしまいました。長い目で見て高く売りたければおすすめかもしれません！

対応はよかったですが、なかなか金額が出ないので、あきらめて帰りました。最終は金額伝えてくれましたが、後は交渉しだいでとのことで、検討させていただきました。もうちょっとスムーズに金額出していただけたら助かります。

ここの店員は態度が悪すぎる！

色んな車種のディラーさんみたいに親身に相談には乗ってもらえない。塩対応、上から目線が好きなどMな人はここで車を買えばいい対応だと思えるだろう。

はっきり言って、ここの営業マンは営業やめた方がいい。メッキ工場か、板金屋でも働いてろよ。と言いたいレベル。

話を聞きに行った時間さえも無駄で本当に時間がもったいない。星なんかつけたくないレベル。

担当の店員さんがとても優しく丁寧に教えてくださって、安心して乗れそうだなと思いました！
買うときの相談や、家に車が来るまで、しっかり接客してくださって本当に良かったです
また、次車を買うときもお世話になりたいです！

店員が保険についてはほぼ素人で車を買った後保険の紙が郵送できたのをみたら、保険内容の杜撰さが酷かったです。
親の名前で契約して生年月日を見ると僕と親の生年月日がごちゃ混ぜで親の免許はゴールドなのに何故か免許がグリーンで登録されており悪質極まりないですそれと等級がS7ではなくS6になっており最初の二か月分の請求が来た時は7万2千円でした。
ここでは車を買うのはお勧めしません。
あと最初は気にしていなかったのですが。
納車した当日車内のカーペットに小石が結構落ちてて雨が降っていたのですが次の日車を見たらドアの隙間やドアの部から黒い筋がいっぱいあって本当に適当なんだなと思いました。接客はいいけど結果が悪すぎました。最悪です。もう絶対にガリバーで買いたくないです。

車の購入を考えている最中、口コミの評判も良く伺わせて頂きました。確かに店員さんの人柄も良く、希望に沿ったようないい車を探してくれたり他社さんが言わないようないいところや悪いところも教えて頂き、こちらで車の購入を決めました。

購入後任意保険の話があり、最初は今の保険からこちらの保険に切り替えようとして書類に記入をしましたが、数日後やはり今の保険がいいというようなことをお話しさせて頂くとその場では「わかりました。」というような対応でしたが、数ヶ月後そちらの若い担当者から電話があり、大事な話と持ちかけられ、「今の保険とこちらの保険が二重契約になり、事故起きた時に適応されません。」この時点で普通は「どちらにされますか? 」と聞くのが自分は正しいと思いますが、そのようには聞かれず一方的に保険の変更を勧められ、自分は「後日保険会社に確認します」としてその日はその場で終わりました。

その後数週間後再度若い担当者から電話があり自分も仕事中の為、長電話は出来ない旨をお伝えし、当初は翌日その際用事を思い出し翌々日ならとお伝えしたところ若い担当者から「なんでそうやって時期を変えたりするの？逃げてるんですか? 」というようなお粗末な対応。さらに未だ保険会社に確認していませんとお伝えするとその際保険の変更を催促するような悪質とまではないにしても嫌がらせさせられるような言い回し。最後には自社で契約したから自社の保険で登録して下さいというような義務付けされるような言い方でした。

その後保険会社に問い合わせたところ事故起きた際適用されないことはありません。という内容の話を聞く。店員さんのいかにも振り回すような曖昧な知識に伴う説明や一方的な態度にイライラが積もりいてもたってもいられず、会社のクレーム処理のところに相談しました。そこで相談してようやくスッキリしました。

確かに店員は人柄もいいし色々なことは教えてくれますが、今回の保険の件の対応でとても残念でなりません。もう少し調べたり、車に詳しい友人らにも相談すべきだと感じさせられました。