スターバックス コーヒー イオンモール大垣店

店員の対応は良いです。
座る席を探して、空いているテーブルを見渡すと、掃除が行き届いていなくて、テーブルが全て汚かった。
フードの方が早い時間帯から売り切れていることが多いので、もっと充実させて欲しい。

注文した商品と違う商品を受け取りました。
レシートはまちがえた商品名が印字されてましたが、復唱された時は間違いなく正しい商品名を言ってました。
受け取る際、頼んだのと違うって言ったら、レシートも間違えてません！強めに言われ、さらに
アレでしたら作り直しますよ？的なあり得ない言い方されましたが、廃棄されるのが嫌でそのまま受け取って帰りました。
スタバでこんな対応されたことなかったので結構衝撃的でした。
不本意極まりないです。
もうこの店舗は利用したくないっ！

大人気で、いつも混雑しています。
レジから店の外まで並んでいるので、対応する方が大変だなぁとつくづく思います。行列を見て入店をあきらめることは一度や二度ではありません。運良くすいていて買えたときはうれしかったですが、すぐ後ろにすぐ行列ができました。本当に大人気です。

一部の定員さんの態度が本当に悪いと感じました。
以前ホイップ増量して欲しいと伝え忘れて、受け取り口で「さっき伝え忘れてしまったのですが、今からホイップ増量とか出来ますか？」と聞きました。そしたら「今からですか？」と聞かれ「できますか？」と聞くと不機嫌そうな表情になり無言で商品を渡されました。無理なら「今からは難しいです」とか「次回からはレジで伝えてください」とか言えばいいと思います。感じが悪いです。
今日はトッピングしたいものがあり注文すると、「え、それトッピングするんですか？」という感じで、ビックリして「え？｣と聞き返しました。
すると親指と人差し指で丸を作り「こんなちっちゃいチョコレートですよ？しかも中にも入っているので入れなくていいと思います」と、すごく面倒くさそうに言われました。しかも飲んでみたら私がトッピングしたかったチョコレート入っていませんでした。正直ありえないです。
スタバの定員さんっていつもニコニコしていて、何を聞いても丁寧に細かく説明してくださる方が多いし、いつも親切なイメージがあります。
間違えてしまったり、勘違いしてしまったりってことは全然いいのですが、態度に出すのは接客する上でしてはいけないと思います。

こういうクチコミをネット上に書くのは初めてですが、さすがにありえない事があったので書かせていただきました。

ですが、受け取り口で作ってくださっていた「rin」さん？という若い女性の方は本当に感じが良くて、ニコニコしていて、ホッコリしました。

スタバデビューです! ブラックコーヒーのアイス、Ｍサイズくらいと言う注文の仕方でも満面の笑みで対応してくれました。スムーズな注文の仕方でしたよと優しい言葉もかけて頂きました。車に戻って飲もうとしたら、仕事中だと言う話をしていたからなのか、カップにマジックで、お仕事おつかれさまです、と書かれてました。感激です!

初めてアプリから注文しました！
アプリはレジ通らず、このなんかよおわからんお洒落なコーナーに出してくれます！
そして、店頭にはないチャイなんちゃらコーヒーをもらいました。
チャイはシナモンだと知らず、ちょっと頼んで後悔しましたが、この注文方法なら、待たんと出てくるのでええなーと思いました。
岐阜のご当地プラペチーノも美味しいですわ！

冷たいものが欲しくなりイオンモールのスタバに地域限定フラペチーノをいただきに出掛けました。注文の際に地域限定フラペチーノの説明をしてくれるなど、他県のスタバにも行っていますが初めてのことで驚きました。フラペチーノは抹茶とコーヒーゼリーとチョコレートのバランスが良く、とても美味しいです。私的にはとてもお薦めです。

今回、starがたまりドリンクと引き換えをしました。ドリンクの金額に限度があり、今回はそれよりも安く済んだのですが、店員さんが、チョコソースの追加をすすめてくれ、オリジナルのドリンクが出来ましたもちろん、その金額の範囲内でおさまりました。いつも心遣いありがとうございます

スタバの期間限定岐阜県バージョン️

名前が長いので忘れましたが、コーヒーゼリーと抹茶フラペチーノ

味は想像通り！美味しい

抹茶の味がしっかりしていました

帰宅後、レシートを確認したらカップ値引きを忘れられた上にSサイズ (Tサイズタンブラー持参) を注文したのにTサイズだった。どおりで味が違っていた。結構、昔の事だが見た目も感じよくない女性だったので忘れられません。

店員さんの接客対応が非常に良いです (*^^*)
コーヒーはもちろんの事、フラッペ、ラテもあります
自分自身の好きなカスタムでフラッペやラテを楽しめるのでおすすめです (*^^*)
ちなみに「アールグレイハニーフラッペ」のおすすめのカスタムは「キャラメルソース」がアールグレイにあいます (*^^*)
良かったらご賞味下さいませ (^-^) /