ジャパンレンタカー 各務原インター店

カラオケで6時までのフリータイムを頼んだはずなのに、6時間の時間割りにされていたので気が付かないうちに予定時刻を過ぎていた。それで話も聞かずイライラした中年男性定員がキレ気味に対応する、ありがとうございましたもなくレシートも渡されず勝手にいなくなる。時間を守らない (しかも故意じゃない) 客への対応はこのようにするとマニュアルがあるんでしょうか？

レンタカーを利用。
車内、信じられないくらい汚いです。車検証を確認したところ2年前の車両。一回も掃除してないんじゃね？
ウェットティッシュなり持参して、気になるところは出発前に掃除したほうがいいです。

運転席のシートがとてつもなく臭く
背もたれから座席に触れている部分の洋服が全て臭くなる。
前回の使用者、漏らしたのかと思うほどの臭さです
車内を開けた瞬間から臭く、それを貸し出す精神が疑われるレベルです。
星一つもつけたくない！

レンタカー (軽自動車) を利用しました。
スタッフへの教育が不十分なのかサービスやお客への対応がなっていない。
リモコンの電池切れだったと指摘しても何も応えず、借りた当初から気分を害することばかりでもう二度と利用することはない。

電話の態度悪いし太々しい口調で対応やし
お店行ったら行ったで愛想悪いし気分悪くなるし
行きたくなくなるよね。いい人いいけど
その差がヤバい、上の人はどういう教育してるのか知らないけど。接客するんだったらちゃんとしてほしい。特に若い人

電話対応が最悪でした。
若い女性アルバイト？が電話に出て基本的なことなのに全くわかっていない。
今日入ったばかりの新人か？ってくらいでした。
こちらの質問にすべて、少々お待ちください。と待たされました。
テンションも低く気分が悪くなりました。
そちらを来月利用しようと思いましたが辞めます。

カラオケの予約をとる時の対応が良かったです。聞き取れなかった時もう一度お願いしますと言ったらゆっくり言ってくれたので良かった。値段も安く、機種もしっかり言えば選べるのでいつもジャパンレンタカーさんにはお世話になってます。

カラオケ目的で来店しようと思い、空き部屋があるか確認し予約を入れようと電話したが何度電話してもでなかった。一時間後にまた電話しても応答なし。電話での予約をやめたのかと思い満席だったら近隣の亜熱帯で遊ぼうと直接出向いてみると次の空きは二時間半後だと言われた。電話してもでなかったことを伝え、電話での予約をやめたのか聞いてみたら「電話での予約は対応している。丁度電話に出られない状況だったため応答できなかった」などと人を小馬鹿にしたような口調で言われた。何度も時間をおいて電話していたのでこれはただの職務怠慢だと思います。本当に最悪です。謝罪の言葉もありませんでした。あのごぼうメガネ店員本当にゴミだと思います。

中部地方を拠点としたレンタカー店。車両は大手レンタカー屋と変わらないのに、価格は飛び切り安い。２４時間営業なのもポイント高。ただ、あまり需要のない軽トラなどは複数店舗で共有しており、数日前に予約しないと借りられないのが難点か．．．

Bad attitude. Doesn't rent to foreigners but this is not noted anywhere. Better service provided nearby at big company.