イーストハムアール

少し前までカットで利用していましたが、少し残念なところがあり今はもう通っていません。

＜残念な点＞
・カットのみなのに施術時間が長く、1時間半〜2時間近くかかる上に、落ち着けない
…施術中に担当の方が離席することが多く、シャンプー後などもかなり長く待たされます。（長ければ20分以上待たされます。）美容師さんは同じ時間に複数の方を受け持っていらっしゃるようで、あっちをカットしてこっちではカラーをして. と常に忙しなく動いており、その分お客側の待ち時間が長くなります。
また、スタイリストを指名してもシャンプーやブローなどメインの施術以外は担当ではない方（アシスタントさん？）が行うことがほとんどですので、コロコロと髪を触る人が入れ替わり落ち着くことはできませんでした。

・換気など感染症対策に不安がある
…私が最後に伺った時（エアコンが必要な時期）は入口ドアは換気に使用せず、人の出入り以外ではずっと閉めたままでした。換気扇や空調などがあるのかもしれませんが、、窓なども閉めたままだったので換気にはそこまで気を配っていないのかも、と心配になります。
また、消毒済みの席には「消毒済み」と書かれたカードが置かれていましたが、シャンプー後に通された席（シャンプー前とは違う席に通されました）にはそのカードがなく、さらに着席の前に椅子などを消毒スプレーしてから拭くなどの対応もされなかったので、他の方が使用したばかりで消毒などをしていないのでは？と不安になりました。
お店の総合WEBサイトには上記のような換気・消毒対策を全店で行っている、と記載されていたのですが、私が伺った際には対策を徹底しているようには見えず、大変残念でした。

・店内のWi-Fiが弱すぎるorタブレット端末が残念
…施術中に雑誌などが読めるよう、読み放題アプリの入ったタブレットを貸していただけるのですが、そのアプリでは雑誌を1Pめくるのに数分かかります。（ダメな時は1Pめくることすらできません。）
Wi-Fiが弱いのか、端末性能の問題かはわかりませんが、何度行ってもどの席の端末でも全く同じで、雑誌をまともに見ることはできません。こういった細かい点のホスピタリティが欠けていました。

施術は上手いのですが、、このような施術以外の残念な点に加え、近辺のサロンと比較しても価格が高額である（指名代が特に高く、トップの方ですとカットとシャンプー・ブローだけで7,000円近くになります）ため、もう行くことはないかと。。
特に上位のスタイリストさんですと指名代がかかる割には、メインの施術以外の満足度が低くなるのであまりおすすめできません。

美容師さん全体の技術レベルは高く、さらにその他のスタッフさんもお客さんも気さくな方が多いようで、サロンはいつ行ってもにぎやかでした。価格が高めでも美容師さんたちとの会話を楽しみながらにぎやかに施術してほしい方や、ネイルサロンも併設されているので、ネイルと同時にヘアカラーやパーマなどを楽しみたい方にはおすすめです。
（施術中は静かにゆっくり過ごしたいという方は別のお店の検討もおすすめします。）

指名なしでも勝手に指名料は取られるので要注意です。ホームページにもしっかりと記載がないので詐欺に近い感じ。
担当の人はコロコロ代わるし、カット技術も価格の割に普通でした。

前回まで担当されていた方は、とても親切に接客されていて、セットの仕方まで教えていただいてましたが、移転されて急遽店長さんにカットして頂きましたが、事前に技術料がかかることを知らされておらず、会計を見て驚きました…指名もしてないのにその人の指名料や技術料金取るのはおかしくないですか？事前に言われてれば担当の方を変えていただくか、前回担当の方が居なかったので別のところに行ってました。
前の担当の方が大変良かっただけに残念です。レシートがないので諦めてますが、差額分を返して欲しいぐらいです。

先月下旬に何年ぶりかに行き知らない人ばかりで担当された店長さんも初対面でしたが余り話題ふられずで少し残念でした。私が夕方に行って施術の終わりあたりには閉店準備の時間に被る時間に行ったのは私が悪いことしたかもですが、前髪の長さの希望を伝えても、面倒くさそうにされていたので、本当の希望が言えず後日、自分で前髪を切り直すハメになって残念です。他は技術的には良かったですが、、店長さんなのに何でという感じで残念です。改善お願いします。

スタッフが沢山いて暇そうなのに
会話を一切してくれず
会話は、最初のオーダーのみ。
産後久々ゆっくりと美容院を楽しみたかったのに、随分な扱いをされました。

近くで若くて綺麗なお姉さんはスタッフと楽しげに会話。
私には終始無言。
話してほしくないオーラーも出してませんし、何度かスタッフさんと話そうとしたのに、そっけない返事で会話のキャッチボールない。

おばさんには、優しくないサロンです。
若くて綺麗な『独身専門』サロンかな笑

シャンプーが明らかに新人で何度か顔に、
水滴おとされましたし、
耳裏のシャンプー泡が残りヌルヌルし、不快でした。
大型サロン=癒される
大型サロン=腕がいい

は幻でした。
大した事なかった。
行った事ないが、１８００円位でやってくれる美容院と同じレベルもしくは、それ以下でした。

お客様で若い子と男性はいましたが、おばさんはいませんでした。
だからなのか、私は遠回しに断られました。
それに美容師さんは何人かいたのに相手にもしてもらえませんでした

1歳の子供と来店、待っていたら子供がぐずってしまった。こちらも困ってあやしていたら、店員がきてあやしてくれるかと思ったら、他のお客様のご迷惑になりますので、帰ってくださいと言われた。凄く残念な気持ちになった。