（株）フォローズ 本社

先日板購入しに行きました、自分の実力を話しながら板とビンディングをチョイスしてくださり なんと言っても社長がフレンドリーで良いショップでした！
これからも利用したいと思います

店舗にて、購入しようとしたが、品切れで後日自宅に代金を支払い郵送してもらう事にしました。遅くても、曜日に自宅着になりますから! と言われ、指定の曜日から2日後に、店舗に商品が来ない事を連絡しました!
すると信じられない回答! 住所を間違えて発送し、私が連絡した日に、店舗に帰って来たの事! 住所もキッチリ書面に残したのに! フォローズでは、買えないわ! 皆さんの投稿どうり最悪だ! 絶対に利用したくないわ!

4／3友達がスケボーのトラック、ウィール、ベアリングを購入。デッキは購入していないので組んでもらうことはできず、教えてもらいながら現地でパーツを取り付けたみたいです。
持ち帰ってプッシュしたら何故か逆に曲がる！他のデッキと見比べたらトラックが逆についてる！お店の指導でつけて間違いありはやばい。逆に曲がるとか怪我につながる重大ミスだと思います。写真右の下側のトラック

ある程度の知識と技術を持ったサーフ・スノボ経験者でないと個店の専門店に来ちゃだめですよ。
言わばオーナーの目利きでのセレクトショップなんだからそりゃクセも含めて受け止めなきゃね
文句のある初級～中級者の方はお隣のヒマラヤでうっすい経験と知識のバイト君に相談してください。

以下店長の発言です。
・私が乗ってる板について
「外国産の板は日本人に合わないから乗っても上手くならないから」
・取り扱いのない国産のスノーボードについて
「あれはオガサカの古い設計図を使ってるから」

自分のお店で取り扱ってるものこそ最高。取り扱ってないものは悪いもの。という偏った知識を店長が話してくれます。
悪く言われてる店舗やメーカーへの風評被害とかありそうです。
売ることのみに極振してしまっているお店ですね。
何度か来店させていただいて購入もしてみましたが、正直リピートするようなお店ではないという判断をしました。
今、私は正しい知識や充実したサービスを受けられる別のショップに通っています。
満足しています。

愛想も悪い　対応も最悪　一般的に他社では出来る事が禁止だったみたいで　来店者にして欲しく無い事など　禁止事項等書いてくれれば守るのに
頭ごなしに言われ　引きました

一見さんだからでしょうかね　買う気満々でショップを調べて行ったのですが残念です　　ここではネットも含め２度と行きません　買いません

プロショップらしいこだわりの品揃え。
量販店だと頼りないアルバイト店員が適当な事を言って商品を売り付けてくるけどこのお店はしっかりした店員さんが親切に色々教えてくれました。
このお店を酷評している人がいるけど「自分は褒められて伸びる」とか言っているゆとり世代のあまちゃん達だろうと思う。

価値観が変わりました！
今までにない、ちゃんとした知識と理由を説明してくれます。
年上のスタッフの方だったので、皆さんが書かれているような口調は気になりませんでした。
また行きたいと思います！！

先日、伺いましたがオーナーなのか店長なのか判りませんが電話先で相手に相当の口の悪さで怒ってました。耳に障って仕方なくて嫌な気分で店を出ました
せめて、お客さんが居ない時に会話してください

他の方も書いて見えますが、お客さんが居るのにバイトにお説教するのはどうかと思います。
また、終始社員の方が接客して離れないのでフラッと入るのはオススメ出来ません。
商品を買う気になりませんでした。

国産ボードに乗ってみたくて、来店しました。
皆さん酷評されてるので、ちょっと不安でしたが期待以上でした。
人をイラつかせる天才たちが集う、最高に最低の店でした (・∀・)

国産ボードの良さが聞きたいのに、取扱していないブランドがいかに糞なのかを長々と話し続け、挙句の果てには乗っているボードをけなされました。
客の前で、バイトに説教し始めたのも非常に印象的です。
また、オガサカ産であることをセールストークに多用していましたが、取扱をしていないオガサカ産の国産ボードもボロクソに言ってたので正直ここの店員の評価はあてにならないと思います。

ここで買うくらいならネットで買ったほうが全然いいです。

最後にこのレビュー書くための時間と来店の時間を返せといいたい。

多分店長であろうおじさんに接客されたが、自分の店に置いてないボードは全てゴミのようにこき下ろしてくる。客の今使っているボードを聞くそれはクソだからウチのを買えという接客方法。当然気分が悪くなり買う気も失せます。こんな所で買う人の気が知れません。早く潰れないかなという期待を込めて星1評価。

店員の対応がひどすぎます。人生の負け組の中でも更に選抜されたオールスターが集っています。ボードを買いに行くという行為はワクワクしてテンションが上がると思いますが、その気持ちすらも無下にする対応はまさに神対応です。今まで数あるプロショップに足を運びましたが群を抜いています。むしろ客をイラつかせるためにこの店があるとしか言えません。ストレス耐性をつけたい方にはまさにぴったしの店ではないでしょうか。自分の店で取り扱ってる板以外はコケのようにけなしてくるので殴りたい気持ちでいっぱいでした。
この店に行くだけ時間の無駄です。高評価されてる方はこの店の店員としか思えません。
もう一度人生をゆりかごからやり直した方がいいと思います。

家族で行きましたが、なんせ接客が最悪でした。丁寧に聞いているのにも関わらず、ずっとタメ口で話され、上から目線の感じがすごかったです。ここまで酷い接客をされたのは初めてで、同じ接客業としてはありえないと思います。二度と行きません。お勧めもできません。

取り扱いの無いブランドをボロクソけなしてくる。
目当ての商品を買いに行った友人は、用途に合わない自社カラーのボードを買ってきた。
店長らしき人は客前で店員を怒鳴り散らす。
買う気のない客を貧乏人扱いする。
通販限定の店で来店する店じゃない。
とにかくいい思い出がない。