ネクステージ 岐阜２１号バイパス店

営業も微妙でしたが、整備に信用ができない事がありましたので参考になれば…
もちろんこんなことばかりではないと思います。

中古車（3年落ち）購入、翌日助手席のパワーウインドウのボタンがないことに気づく
すぐに連絡し、整備長から折り返しあるが
説明書を見る限り運転席にしかボタンが記載ないため、そもそもないとの回答
後部座席も同様か聞くと、同様（ない）ですとの回答。
【しかし、後部座席にはボタンが取付られていました】
そのことを指摘すると確認してすぐに連絡しますと回答。
2週間経っても連絡がないためこちらから連絡
１ヶ月点検で交換したい（2週間後）
2日前になり部品の型式を見て発注するため１ヶ月点検では確認だけで交換できないと連絡あり。
型式確認し、2週間後交換し終了

状態の確認で見落とすのは仕方ないとしても、不備・不良があるのなら多少早めに対応したほうが良いのかな思います。
また、今の時代に運転席にしかボタンがない車があると思うのか、そのような車があったのでしょうか？
少しオプションも付けましたが、整備士の知識と技術が信用できず本当にやっているのか信頼できず再来店絶対にしないと決めました。

あと！色々修理等で連絡したのですが、担当者がその日不在だと翌日に担当者より折り返すと言われますが、営業、整備どちらからも絶対に電話はきません。
４回くらいありましたのでご注意ください。

電話で不具合などで連絡すると担当者に代わりますと言われて名前や車種やら内容を聞かれるが一切その情報が共有されていない為、電話を代わった方にまた全て一から話さないといけない。
マジで時間の無駄です。
電話を代わる方が可哀想。特に海外の方も多いから共有はしっかりすべきかと。
電話対応のスタッフの教育しっかりした方が良いと思う。
また、修理から車が戻ってきたら傷が付いていたので言ったらこちらではありませんの一点張り。一応確認しますと言って3分ほど待って確認しましたがと言われたが3分くらいで作業した形跡など調べられるわけが無い。終いにはお客様ではと疑われました。
購入から一度も擦ったりぶつけてないのに
何故そんな事になるのか。
購入時に傷がなくて購入後不具合ですぐ修理。戻ってきたら傷つき。
車は気に入って買った為我慢してますが二度と買わない。

営業の方は良い人が多いですが、ローン会社でプレミアという会社を提案されたら絶対に断った方が良いです。調べれば分かると思いますが即時一括請求、自宅訪問等の闇金レベルの取り立てをされます。

90万程で車を買ったんですが今総額を見たら250万くらいになってました。トイチか何かですかね？

最近、一連のビッグモーター問題で
芋づる式にこの会社も問題になってますね。
いきなり社長さんが辞任とか。

更新します。

ここで購入したノンターボのＮ−ＢＯＸですが
ターボ車に慣れた自分からすると
大柄な車体にパワー不足がモヤモヤと
不満を募らせました。
何故か燃費もノンターボの方が悪かったです。
以前から狙っていた灰色のターボ車が
中古車で見つかり買い替えを決意しました。
今の車は汚れが目立ちやすい黒色だと言う事、
半導体不足やコロナ禍が落ち着き
部品不足が解消の兆しを見せ、
海外の工場も通常稼働出来るようになったので
中古車の販売価格や買取価格が下落傾向を
見せ始めたようで売るなら今だと思いました。

更新します。
購入後2ヶ月で自爆事故を起こしました。
その際右前のスタッドレスタイヤを
パンクさせてしまいました。

自分でタイヤを購入して持ち込みではめかえを
お願いしようと思いましたが、
ふとここでタイヤとガラス保証の
オプション10万円を購入した事を思い出し、
試しに聞いてみました。

すると、購入時のサマータイヤでない
元々持っていたスタッドレスタイヤのパンクも
保証対象ですと言われ、早速お願いしました。
しかも、パンクは1本だけだったのですが
4本全て交換しましょうと。
まあ、全部交換しないと氷上性能的にも
危ないとのことですし、このオプションは
１回だけ１０万円分使えるとのことだったので
使う事にしました。

元々かなり古いスタッドレスタイヤだったので
そろそろ買い替えるかと思っていたので
ちょうど良かったです。

ただ、フロントバンパー奥の
ホンダセンシング用センサー付近を
損傷しているので、検査してダメなら
４万円近くするセンサーを交換する
ことになるかもなので、
痛い出費になるかもです。

更新します。
結局ここで下取り車を売却、
NBOXを購入しました。

僕のようなオッサンには若くてキレイな
女性の営業スタッフを充てがうと
買ってくれるだろうお店の目論見にまんまと
ハマってしまいました。

高額なナビや高額なボディコートを勧める
勧める。
提示額は３００万円。
軽自動車やで？

自分はある程度クルマをいじってきたので
ナビやドラレコ、ETCは自分で安物買うし
付けれるからと
頼むからクルマ本体だけ売ってくれと
断ったのに
下取り価格を上げるのでオプション購入に
お付き合いくださいの一言で、
10万円もする３年保証を買わされました。
今のクルマそんなに壊れないのに。。。
店舗のアプリをダウンロードしろとか
1ヶ月点検に来いとか。
もうね。
マルチや新興宗教の勧誘にハマったみたい。
あまりクルマに詳しくない人や
自分でイジれない人、
ファミリー層にはこのお店はオススメかも。

自分はターボ車が欲しかったけど購入したのは
自然吸気ちゃん。
気付かず注文して納車前日に気付くという
オチもあったし、
ホンダ初の軽自動車用VTECエンジンを
堪能した後
そう遠くない内に売却します。
このお店の囲い込みから逃れるために。

ＮＢＯＸの最新型が欲しくて、今乗ってる旧型の査定をMOTAで一括依頼したら
最高額がこのショップでした。
というのも以前カーセンサーで一括査定をしたら、大嫌いなビッグモーターから
連日、鬼電でクルマを売れ売れとしつこかったので、
ネットでしつこい電話が無いと評判のMOTAを選んだ次第です。

お店は大きくてキレイだし、来店早々女性スタッフさんがサッと案内してくれました。

カーライフアドバイザーなるスタッフさんが、
査定の前にお目当てのＮＢＯＸを勝手に見積りされたので
いやいや査定を先にと突っ込んだら、あーそーでしたとそれでも
かなり高額で提示してくれました。
半導体不足、コロナ禍での工場生産停止、ウクライナ侵攻などで新車が入手困難になり
中古車に人気が集中し、価格高騰。
世間の需要に供給が追い付かず、少しでもタマを揃えたいらしく
店頭に並べれば直ぐに売れるとわかっているので
少し高くても買い取るそうです。
クルマを売れる方なら今が狙い目だと思いますよ。

結局、後日お目当てのＮＢＯＸが売れてしまったというオチがつきました。

見積もりを貰いに行ったが、オプションはいらないと言った途端に顔色が変わり「うーん、万円くらいですかねぇ。他のお店の方が安いと思いますので、そちらで買われたらどうですか」と。ちょっとあり得ない対応に声も出ず。他の方のレビューにもあるように、高い買い物なので目先の金額に騙されず賢い買い物をされることをお勧めします。

営業担当のチーフが最悪すぎる。
オプションを外したいって言ったら「これは絶対外せないやつなんです。」って言われたが後々、他の営業の方に聞いたら「任意なので外せますよ。」って言われた。その事をチーフに言ったら簡単に「そうですよ」って言ってきて謝罪の言葉とかなにも無かった。オプションについて説明してないのに「もう3回以上説明してますよ。それでも理解出来ないならもう無理ですね」ってすごく上から目線できて説明してないことを絶対認めなかった。キャンセルするって言った瞬間に爪いじったり態度も急変してすごく面倒くさそうに仕事してた。挙げ句の果てには「チーフとしての立場を無下にされた感じですよ」とこちらに八つ当たりしてきた。
自分のミスは一切認めない最低なチーフでした。ある意味ネクステージでは買ったらいけないなと勉強になりました。

車検でお世話になりました
親切に対応してもらえたし
サービスの方の説明も分かりやすかったです。
また、『来店 』してオイル交換の予約の際に思うのですが、せっかく来店予約してるので予約表がほしいです。

ここで買った者です。
納車された車に対しては、今のところ不満は無いです。
不満は、販売方法や納車の際の対応に付いてです。何気なく来店したのですが、色々と口車に乗せられて、その日の内に契約。そして、ローンを120回で組まされて、総額がプラス80万位になりました。説明が不十分過ぎて、契約書を見て唖然…。今更解約も出来ず、無事10年ローン確定w馬鹿だったなと思いますが、強引な販売はいかがなものかと。
そして納車の際、鍵を渡して、はいさよなら。普通近くで門出を見届けませんか？中に入ると、ペダルに貼ってあったテープがそのままだったり、フロアマットの上に敷いてあったカバーもそのまま。自分で排除した時は虚しさを感じました。ここの店だけの対応でしょうか？今からお世話になるはずなのに、不信感しかありません。

車を売らせてもらいました。
はじめに「どれくらいで売れたら嬉しいとかあります？」と聞かれて無理だと分かっている上で無謀な金額を提示しました。

実際に査定をしてもらってその金額は難しいと言われましたが、担当の方が頑張ってくださって結果、その金額で売ることができ、大変満足しています。

「いい宣伝をしてくれれば…（笑）」と言われましたのでさせていただきます　笑

無料見積もりサイトに登録をした際にこちらがたまたま電話に出られない状況なのに約10分の間にネクステージだけで21回電話がありました。
「こんなに電話がかかってきて出ないってことは出られない状況ってわかってほしい」と伝えた所、その後の対応も丁寧にしていただけました。

最初はいい印象はありませんでしたが最終的にはここで車を売れてよかったと思っています。
ありがとうございました。

５年位前にこちらでホンダのN-oneを購入しました。納車当日にフロアマットが届き敷いてから納車のはずが届いておらず、後日、自宅に届きますと。納車後自宅に帰っていると、アイドリングストップが効かない…電話をかけると、めちゃくちゃ強気な物言いで、とりあえず持って来てくださいと言われて持って行くと、バッテリーに不具合がある事が分かり交換。
そんな事はありましたが、今日迄乗っていますが、不調なし燃費も良く満足しています。
そして今日、何気に査定をして貰っていると、お店の方が『右フロントぶつけましたか？』と仰り、私は無事故。話を聞いた所、ネジの塗装が削れ、ネジの六角形の角が反対側の左フロント側と比べると丸くなっており、確実にバンパー交換してますと！！
修復歴なし・事故なしで販売されたので、憤りを感じております。N-one購入後に貴店の評判を聞くと、こんな偽りの売られ方をしたのも納得で、２度と購入したくありません。
唯一の救いは、このN-one君が調子良く頑張って走ってくれている事です。
一つも付けたくありませんが、付けないと投稿出来なかったので付けました。

待たされて訳の分からない素人みたいな女の人が来たけど、とても営業とは言えないレベル。説明もしないし、ボロボロのしか見せてくれない。ネットに載せている車は見せてくれない。全く不親切。偉そうな態度だし、マツパーとネイルに力入れすぎ。営業に力入れてよ。
キャバクラじゃないんだからさ。
二度と行かない。

2年ほど前に車を購入し、それからオイル交換などのメンテナンスにも伺っています。

購入時には車に詳しくない私にも分かりやすくおすすめの車種を教えてもらえました。
また、初めての車の買い替えで分からないことだらけでしたが、必要書類や次回来店時までに決めておくべきことなどを紙に書き出してご説明いただき、とても助かりました！

オイル交換や点検もDMなどでの案内から予約・当日の対応もとても丁寧で安心できます！

会社の人におすすめしてもらい、車を購入しました。
車選びから納車まで丁寧に対応していただきましたし、営業の方とのお話も楽しかったです！
家族や友達にもおすすめしたいと思いました！

この会社で働いている者ですが、はっきり言ってこの会社は管理統制がされていない最低な会社です！
この店舗の責任者である店長は一週間のうち２日か３日しか店舗の出勤しておらず責任者としての義務を全く果たしていない！たまに出勤してきたと思っても多少のデータ整理と営業からの質問等に答えるだけで後は何もしない！しているといえば事務のお姉さん達との談笑やたまに外をふらつく程度！どんなに営業が忙しく接客していて来店のお客様の相手をできなくても一切無視！逆に営業が他事をやっていてお客様に気付かないと貴様何やってるの？お客さん来てるじゃん！と自分の部下を貴様やお前呼ばわりして自分は一切動こうとしない！普通は営業が忙しかったり上の人間に頼まれごとをして営業がお客様の対応ができなければ手が空いている店長や副店長が真っ先に行って対応するのが普通だと思うがここの店長は一切それをやらず全て現場の営業任せ！これが店長と言えるのか？店長とは店舗の責任者として販売計画、店舗の売り上げの管理、人員の配置や人員の育成、教育を担っている仕事のはずだがここの店長はそれをする気は一切ない！それだけではなく本来お客様の大事な情報、免許証のコピー等の大事な情報は営業の机の上に表を向けて誰でも見れる状態で放置されている！普通はコピーを取ってPCに情報を入力した後や入力中に席を離れる場合はコピーしたお客様の情報を他の者に見られ情報が外に漏れないように裏向けにしたり机の中にしまったりと細心の注意を払うのが当然だがここの店舗はそれを一切しない！多少ここの店舗に出入りしている関係者であれば誰でもお客様の情報を盗み取れるグダグダな情報管理体制！コピー機の裏には何年も前のお客様の情報が詰まったコピーした後の用紙が埃をかぶって放置されている！最近はコロナの影響が心配なこのご時世なのにここの休憩所＝昼食を食べる場所はものすごく小さくテーブルが２つで普通なら４人しか座れないところに５〜６人がぎゅうぎゅうで座り隣との距離は３０センチあるかないかぐらいの距離なのにも関わらずパーティションは無し、普通なら黙食が当たり前だがここはそんな事はお構いなし！皆んな平気でマスクを外しながらご飯を食べなおかつ普通に談笑！ちゃんと黙食の小さいPOPがど真ん中に置いてあるのに誰も守らず！普通であれば注意しなければいけない立場の店長、チーフすらもご飯を食べながら普通に談笑！はっきり言って常識が全くない！たまに本社や他の店舗から用事で上の人間が来るが事務所でマスクもしないで談笑！やりたい放題の職場！こんな人間を責任者として配置しているという事は会社自体が各店舗の責任者となり得る人材の教育、選定がしっかりとできていない証拠！これは各店舗の販売方針や顧客対応、接客、販売後のアフターケア、お客様の情報管理全てに関わる重大な事！今後こちらの店舗でと言うかネクステージでお車を購入されようとしている方ははっきり言って考え直した方がいいと思います！これは今現在こちらの店舗で仕事をしている者の内部告発だと思ってっください！もう一つ言うとこの会社は転勤を断ると辞めるか転勤するか二つに一つだ！と脅すような会社です！

2度とこんな所で買うか。事故車だったのにも関わらず事故車ではないと販売し、ローンの金利も勝手に9.3%で上乗せしてぼったくり。
そして他のお客さんの保険情報が書いた紙が混ざってて、データの管理が甘すぎるわ

こんな店で買うのは絶対辞めた方がいい

最悪、最低。マニュアル通り話すアドバイザー。待ち時間も長い。何も交渉出来ないならタブレットでオプション設定し自分で見積りを出した方がいい。現車はアルバイトが案内し自ら確認し判断する方式でいいわ。
二度と行かないわ。
時間を無駄にした。
パーキングエリアの食堂だな。
顧客より株主を意識した運営だ。

ここで購入していないですが、バッテリー交換の相談をしに来店。とりあえず車の点検・調査（無料）から入るので用事が始まるまで長いですが、店内は快適で待つことができます。
バッテリーは持ち込み可能なのは驚きましたがありがたいです。
接客は終始丁寧で好感がもてます。

すごく行きづらい
普通の中古屋さんで買えばもっと安く買えたはずなのにオプション色々つけて倍の値段で、、
あんまり車に詳しくないのでその時はのせられてしまい購入しましたが改めて考えると高すぎる。
即決するのではなくよく考えてから買った方が良い。本当に損した気分です。

納車までにやっておくと言ったことができてないまま納車。
指摘したら、言ってません！約束してません！で売ってしまえば関係ないって感じでした。
有料オプションの極上仕上げ車内清掃もホコリやウエットティッシュでとれるような汚れが多数残ってました。

二度とネクステージでは購入しません。

口約束は契約後に無かった話にされてしまうのでボイスレコーダーを持って行くことをオススメします。

今日お昼過ぎに軽自動車を見に行ったんですが、展示してある車がものすごく汚い！屋根のない場所なので汚いのは当たり前だと思うんですが、洗車をしてある車も汚い！ちょうど軽自動車を見ているときに洗車をしている人が居たんですが、洗車と言うより車に水をかけて汚いタオルで汚れを広げているだけで全然奇麗になっていない！逆に汚しているだけ！社員の人と服装が違ったので恐らくバイトの人だと思いますが、ちゃんとした教育を全く受けていない感じですね。
それだけじゃなく車の中も汚い！車が汚れないように足元に紙のマットがあったんですが、破れてくちゃくちゃになっているし、ガラスの内側が汚れで前がくすんで見えるほど汚い車もありました。
折角車を買うために見に来ているのに、あんなに汚い車を見たらとてもじゃないですけど買う気になれませんでした。