あみやき亭 関店

外観の建物の看板にはサラダバーと謳っていますがありません。

女性店員のうち１人は声が小さくて何を言ってるのか聞き取れない上、オーダー品はバンバンと音を立ててテーブルに雑に置き、しっかり提供品を言い切らないうちに外方向いてどこかへ行ってしまいます。

タッチパネルでオーダーなのに、オーダー品が届きません。
あとからオーダーした物はどんどん届くのに。（客は３組ほどで忙しさはなかったはずなのに）

お店の関係者からはグーグルマップのクチコミにコメントしていますが、同じような接客に対するクチコミがあるのに全く改善されていませんね。定型文で返答しているからなのかな。
本当にスタッフの教育、より良いお店づくりを考えているなら、何度も違う人からこのような接客に対するコメントが出ないと思います。

6月19日 日曜日 20時くらいに来店
大人3人　幼児2人
タブレットでメニューを見る、肉、などサイドメニューなど売り切ればかり特にお子様メニューはお子様クッパ以外すべて売りきれ、ひどすぎる。
肉とソーセージとライスなどを注文する。
肉などはすぐにくるが子供が楽しみにしていたソーセージは売り切れと口頭で言われる。
ライスがこないので店員を呼ぶが、もうしばらくお待ち下さいと言われる。
注文した肉を半分以上食べたがまだライスが来ない。
再度店員を呼ぶ、5分ほどお待ちくださいと言われる。
ライスがくるが注文してから1時間ほど経過しており、肉などほとんどなくなっている。
ライスは焼肉のタレでほどんど食べる。

追加でせせりを注文するが、店内混んでもないのに提供スピードが遅い。

精算時にレジに行くがレジに女性レジの後方に
男性　会話がはずんで楽しそうである。
レジの女性にアンケートを渡すが、スクラッチカードはもらえませんでした。

売り切れの商品が多い場合は　お客様を席に案内する前に　売り切れのメニューが多いですがよろしいですかと聞く。
ライスとお肉は一緒に食べたいです。
提供が遅くなるなら30分ほど遅くなりますがよろしいですかと聞く。

レジでおしゃべりするのはいいですが、やることをできるようになってからおしゃべりしてください。
お客様に対してアプリクーポンの対象メニューを注文されていたら　アプリクーポンを使用されますかと聞く。

これからは少し遠くても可児店か鵜沼店にいきます。

2度と行かないレベルと店です。

４月上旬にお邪魔しました。スタッフさんの対応がとても遅く、レジの前で立っていて声をかけても、お待ちください、とのことで、２回他のスタッフさんにも、声をかけましたが、別のところでスタッフさん同士で、会話をされていました。お店の中もそこまで、ばたばたとされているわけでもなかったです。

２時間食べ放題コースで予約して行きました。60品からタブレットでの注文でラストオーダーまでの時間も表示されます。久々に行きましたが、全て美味しかったです。好みにもよりますが、おすすめはホタテ、タン、玉子スープです。初めてホタテ食べましたが一番注文した品でした。

金曜夜に食べ放題で利用させて頂きました。
時間制限があるのに途中から頼んだものが来ない
確認してもらうと二、三回前からのオーダーが通ってなかったと言われました。
お得感はあるものの不満も残りました。
申し訳ありませんが次回は他系列のお店を検討します。

仕事の出張先で利用しました。
接遇態度がとても良かったです！
CS (カスタマーサティスファクション) に対して好感持てる店舗でした。

また、トイレの清掃が行き届いていますので、衛生管理もしっかりしていると思います。

飲食店の衛生管理は、特にトイレ、水回りで判断出来ます。 (統計上)

あみやき亭さんは、いつもリーズナブルで結構美味しくいただけましたが、本日初の関店行きましたが、アンケートにご協力くださいの後に肉持って来た若い女の店員のしつけがなって無いですよ。結構たくさん持って来たのに無言でテーブルにバンバン音立てて何も言わず行ってしまいましたが、次同じ事したら、多分怒ってました。食欲も失せるくらい嫌な気分になりました。本日働いてた人です。名前は名札付けてたので分かりますが、アンケート呼んでくださいね

網焼き亭は子供も好きだしよく行く店舗が閉店してしまい、今回こちらを利用させて頂きました。
しかし全体の店員の態度が悪すぎです。
愛想も全然無いです。気分の良い店ではありません。
また行きたいと思う店舗ではありませんでした。

あまり混んでない時でも、後注文は出てこないかびっくりするくらいに遅いです。
バイトの数は多めですが。
しかしそんなことはどうでもよくなる程に、いつも食器類はかなり汚いです。
安心、安定の汚さにこだわりすら覚えます。

ホットペッパーで2500円の食べ放題を予約。
小学生未満は無料。小学生は大人料金。小学生料金がないのは辛い。
大人2人と小学生、3歳の4人で行きました。
まず、店員が説明下手すぎて何言ってるかわからない。
どうやら1回の注文に人数分しか頼めないものがあるとゆう。が、頼めるのは3人分。
3歳は人数に入ってない。ここで違和感。が、特に不都合もないのでまあいいかと思いましたが、その後1人ひとつもらえるアイスを3人分しか持ってこない。
小学生未満無料の意味とは？
店員に言うと確認してきます。といい、しばらくするともう一つもってきてくれた。
食べ放題だけど、野菜系は千切りキャベツとキムチのみ。肉はトロなどの脂っこい肉ばかり。んで、すぐ飽きるくらいメニュー少ない。せめてサラダバーついててほしかった。
もっと安くてメニュー豊富なとこあるので、リピートはしないかなって感じです。

値段だけ見れば安いと思いますが、肉の質感からしたら半額の時以外は割高だと思います。もう少しお金を出して、ちゃんとした焼肉屋に行った方がいいと感じました。
あみやき亭自体初めてでしたが、店長の接客態度に関しても配慮に欠ける部分があるように感じました。
学生が利用するならいいと思います。

来店すると、店員はしばらく無視。

やっと出迎えてくれた女性の店員がとても分かりやすくふてくされている。

こんな時間にくんなよ、と顔に書いてありましたよ。

最近行った飲食店ではなかなかのレベルな店員。