Caféレストラン ガスト 長良北店

席についてオーダーを取ってからしばらく待ちましたが一向に食事が出てこない。周りを見渡すと食事が出ていない人がばかり。定員を呼んで「ちょっとまだ時間かかります？」と言っているお客さんの声が聞こえてくる。前の席のお客さんも「誰も食べてないよ、どうなっとるんやろ」との声。一時間近く待って出てきた食事は伸びきって冷めたスパゲティ、周りが真っ黒に焦げて固いピザ、ソフトクリームを注文したのにモッツァレラチーズが来る。レジでお会計した後、外に出ると後ろから家族連れが出てこられる。隣に座って注文を待っていた方だったので思わず「出てきちゃいましたか？」と話しかけると「まぁひどいね、待たせ過ぎ、こんな店二度とこん」とひどく怒ってみえました。

ナムルをご飯に乗っけて美味しくいただいていましたが、丼の底から３センチ程の毛が。近くの定員を呼び、その状況を伝えました。
「ご飯かえましょうか？」と言われましたが、残りもわずかだったので「いりません」と断りました。
店長からわびの挨拶はないし、値引きもなし。
その程度の接客です。

すっごく美味しかったです (*^^*)
特にロコモコ丼オススメです
料理を運んでくださった定員さんが、笑顔が素敵で丁寧な接客でした！
1人でも安心でした。
ありがとうございました (*ˊᵕˋ*) ⸝

コロナのこの時期、密になってなくて味もそこそこ、値段もそこそこ。まわりの店が休みのなか、開いててくれて感謝します。ファミレスが開いてなかったら、地元店がコロナで営業してなくておなか空いて困っていたから助かりました。

お店自体は不満はないですが、夜1人で静かにレポートをしたいと夜食のついでに利用したが、店内に声の通るおばさんの話し声が延々に耳に入り、集中できなかった。

このような評価をつけてしまい、お店には申し訳ないと思うのですが、店内が分離されているのであれば、喋りたい人は広いほうにいってほしいと思いました。
声の通るおばさんがいて、非常に腹がたった。
そもそもコロナ禍に他人を気にせずおしゃべりの大きい非常識なお客さんがいるのに、注意くらいしてほしかったです。

席を変えてもらおうか悩みましたが、店を変えることにしました。
勝手なことを言って申し訳ないが、私のような客は他にもいると思います。実際、近くに座っていた青年も静かに楽しんでいたのに、ガマンできず席を離れました。

平日ランチをいただこうと入店した際に、注文タブレットにランチが表示されていなかった。無くなったんだろうと思い、他の商品を注文後、店員さんにランチの有無を聞くと、｢あります｣と他のテーブルのタブレットを見せてくれた。どうやら私の座ったテーブルのタブレットだけなぜかランチが表示されていなかったようだ。タブレットって一括で更新されないんですかね。昼御飯代高くつきました。

宅配でから好しの唐揚げ (ゴマにんにくダレ) を頼んだが、紙袋での包装で袋の表面に油は染みだしてるし、そのせいで、タレもパサパサになり袋の内側に張り付いて悲惨な状態だった。から好しが袋しかないのかもしれないが、せっかくコラボするなら、ガストの容器にタレは別にするとか配送方法を考えて欲しい。これでは、悪いイメージしか持たない。

お会計の際に伝票が複数枚あり混乱してたところ店員の態度が酷くコロナウイルスの為支払い、お釣りはトレイで渡すのに手渡しで渡してきた。しかもお釣り投げて返してくる始末
後ろに人が並んでいたのならこちらにも非があるが後ろにも並んでいなかった。
自分達には関係なかったが店に来て後ろの席に座ったかたは呼んでも店員が来ない、タッチパネルがないという始末。
料理は良かったのに気分が台無しです。
このクチコミを店側が見ているかは分かりませんが見ているのならまずは店員の態度から指導するべき。しかも態度が悪かった店員は50代ぐらいの店員だった。普通は人生経験のある方が指導する側に回るのに経験のありそうな方がその態度では店は終わるでしょう。

上野って男性店員の態度がとても悪かった
内容としては

伝票が複数来てそれらの処理をしていたら渡した伝票投げられる。

新型コロナウイルスでお釣りの受け渡しはトレーの上なのに手渡ししてくる。

もっと酷いのはお釣りを投げて渡してきた

鉄板は冷めているし、揚げ物は揚げ過ぎでカチカチになってる。大盛頼んでもこれが？って量だし、アルバイトさんが作っているのかわかりませんが、どこのガストに行っても同じクオリティを提供して頂きたいですね。
ここには来る事は二度と無さそうです。

注文してからかなり待たされた。やっと料理が来たかと思ったらぜんぜんアツアツじゃなくて、ハンバーグも鉄板に乗ってるのにジューって音もしないってどう？
店もそんなに混んでなかったのに、さんざん待たされてヌルイの出されて最悪
もう二度と行かない️

コロナの危険性が岐阜でも認知され始めた4月の頭に家族で行きました。
お客さんは少ないかなと思いきや、年配の方で賑わっていました。
お店もできる限りのコロナ対策はしているようでした。

モーニングはメニューが限られているけど、安くて子供が喜びそうなメニューもありました。

勿論大人も満足です。

コロナ騒動が落ち着いたら、また家族で行きたいです。

娘が初めて連れて行ったファミレスで、気に入っていますので時々食事に行きます。他店ではスプーンなどが汚れていたり全体に雑かなと感じましたが、お値段が安いので仕方ないかと諦める事もありました。こちらはそのようなことはなく、リーズナブルだけどおいしく子どもと楽しめました。
子どものセットについてくるおもちゃが、ガチャガチャでもらえるので喜んでいます。

久々に行ってみると店内が改装されて落ち着いた雰囲気になっていました。
メニューの写真よりやや劣るものが出て来ましたが、それは致し方ないのかな。味は美味しかったので満足です。ゆっくりしたかったのですが、店内が寒くて断念しました。

とても活気があるガスト。ほとんどのテーブルに「ご自由にお使いください」と書かれた電源コンセントがあり、スマホの充電をしながら食事できる。複数の電源コンセントがある席も多数あった。そのせいか、仕事や勉強で使っている人もそこそこ多かった。ソファは新調したのかきれい。全面禁煙になったらしく、タバコの匂いも全くしなかった。駐車場は一番近いところは21時で閉鎖されるので注意。