RAY Field 大垣店

待ちたくないのでオープン時間に予約したけど待たされました。
朝一の予約時間にお客様がきていても準備が終わっていないのは考えられないですが、美容室業界は待たせるのが当たり前？？

カットの腕は可もなく不可もなし。
カラーは上手で、カラーの価格はお手頃感があります！

サービスは普通。
（どんどん悪くなっていく感あり）

店の名前が変わって、店の外観が変わった直後から、いつまでも外壁が剥がれたままで、美に関する店なだけに見るたびに残念に感じました。

店員さんの対応や雰囲気は良いと思いますが、その良さが店の方針に生かされていない感じです。

悪くないだけにもったいないかな。

数ヶ月前ですが、予約して来店しました。
カットとカラーのコースをお願いしたのですが、忙しい日だったのか、全て終わるまで4時間半かかりました。

予約時間に行ったのにも関わらず、入店から施術開始まで40分も待たされました。

もっとひどかったのはカラーリング。
人手が足らなかったのか、カラーリング剤をつけて1時間以上放置されました。
その間、髪の状態を確認することもしませんでした。
その後洗髪後も、濡髪のまま、乾かしてもらうのに20分程待ちました。
髪が濡れているし、店内は暖房が十分に聞いていないので、頭から足先までとにかく寒くて、早く退店したい気持ちでいっぱいでした。

カラーリング剤のせいでその晩は痒くて寝付けませんでした。
もう本当に最悪でした。
私もここの口コミを見ていけばよかったと本当に後悔しています。

今日の14: 30で予約で行った。
最初に何時までに帰りたいかも聞かない。
あとあと聞いて明るい内に帰りたいと要望を伝えたが施術終了18: 00。
仕事が遅い。
挙げ句の果てには、周りのスタッフ私語ばかり。
最初のデザイン要望も覚えていない。
こっちから言わなければ一本ワンカラーのままだった。
接客、対応、技術全てにおいてレベルが低い。
なのに料金は高い。
もっと料金を下げても良いと思います。

ネイルで行く方は要注意。

男性美容師の中村さん、カットの希望を聞かずにいきなり切り出す。途中途中で声をかけるも「大丈夫っすよ」と…切り終えて満足そうな顔をしてたので今日の希望を伝えると驚いた表情をする。なぜ？聞けよ。
他の女美容師がクシを落としたがすぐに拾って店内を一周して中村さんに渡した。それ使うのか？
レイフィールドから変わって全てが低レベルになりました、2度と使うことはありません。被害者が増えないことを祈ります。

普通に感じの良い美容院です
初回に次回予約すると、カット＆トリートメントが半額になります。3回目は30％オフらしいです。カラーなどは割引できないので注意！3回目までは行こうと思いますが、それからは料金次第で考えたいと思います。

数ヶ月前にカットカラーで予約。
近藤という男性にカットの希望だけ聞かれ、すぐに切られ始めたのでもしかしてカラー予約はできてない？と不安になり
カラーは…？と聞くと、僕カラー担当じゃないんで。と無表情で冷たく返されました。
最初に「カラーは後から担当者が伺いますね」など説明するべきでは。対応悪すぎて最初からイライラ。マスクのゴム部分がカラーで黒くなったのに謝るどころか一切触れずそのまま終わりました。
技術より人ですよと教えてあげたい。
マナー講習受けてください

ちょうど1年ぐらい前に行かせていただきました。
カットのみでしたが、希望通りの長さで軽さもちょうどよく、夜の最後1人でしたが、丁寧に対応していただけました。

また機会がありましたら行かせていただきます！

カット、カラー、トリートメントのクーポンを使用しました。
カットが最悪。すいてくださいと依頼しましたが、中が本当スカスカ。表面に少し長い髪の毛が乗っている程度。
これはまずいと思って襟足の方もバランスみて長さ揃えて頂けますか？と依頼したら
巻いたら気になりませんよ、こんなもんですよ
表面の長さは残したのでと、長々と弁解されこちらの依頼を無視し終了。
しばらくは髪を降ろさず我慢して後ろでまとめてやり過ごしましたが我慢できずエクステを付けました。
エクステを付けてハーフアップにしようとしたら中の短く切られすぎた髪の毛が出てきてしまうのでハーフアップできず…
エクステ付けてもカバーできない技術のなさに、イラついたので書き込みました。
私が途中でカットに注文つけたときに、対応して頂けていたらこんなにイラつかなかったかもしれません。
自分のカットにケチつけられたのかと思ったのでしょうか。
もう二度と行きません。

いつも行っているお店が休みだったので慌てて探したら安いクーポンが使えて感じのいいお店だと思い行ってみました。正直も1つも付けたくないくらい最悪。店員の態度最悪、客を選んだ接客です。馴染みの客か知りませんが喋ってばかりで待たされる。綺麗なお客には愛想よく、そうでない客には無愛想な上に技術も下手過ぎる。本当に美容師ですか？と問いたくなります。クーポンで安くやってやってんだから文句言うなと言う事でしょうか？客に聞こえるとわかっているのか客へのクレーム聞こえてますけど？頼んだカットも全然イメージと違う。妹が元美容師ですが現役を離れた妹の方がまだカット技術も接客もプロですよ。いいのは安いと言う所だけ。帰ったら服や首筋に凄い髪の毛。払ってもくれていない美容院初めてですよ。すぐにシャワーを浴びました。綺麗にして貰いに行ったはずの美容院で汚くされたのも初めて。兎に角雰囲気も悪い。そんなに客を選びたいなら『美人、美形専門』とでも書いたら如何ですか？客を選ぶ前に自分達の技術面と接客の仕方を学んで欲しいですね。安くしてやってるって思って仕事してるなら高くても気持ちのいい接客と満足出来る技術面を磨いた方がいいですよ。二度目はないですね。

この前行かせていただいたんですが
とてもお店の雰囲気もよくスタッフさんも
今まで行かせていただいてた所よりも
とても親身になってくれ すごく気分が良かったです。
担当してもらった中村さんもすごく上手くカットパーマをやっていただき
お家でのセットの仕方やケアの仕方まで教えてくださって
とても満足でした。
また通わせていただきます。

席に案内されたまではスムーズでした。予約したのに雑誌も声かけもなく20分完全放置されました。やっと担当がきたと思ったらそっけないむすっとした返事のやり取りで、髪の長さも言ったものよりとても短くされて、美容院終わって悲しい気分で帰ることになりました。次はないです。あと全体的に雑な気がします。

受付が汚い、受付が1人でさばききれていない。ネイルの施術を受けたが説明、料金確認曖昧。ネイルスペースも床、ワゴンが汚すぎる。直接床に機器を置いたり、とても美を提供する場とは思えない。施術中も他が気になるのか明らかに私への作業に集中していないのが丸わかり。支払い時は料金の確認を怠ったのはそちらなのに、あからさまに嫌な顔をされた。会計をされた場所に、業務的な書類などバックスペースにあるべきものが目の前にあり目を疑いました。ヘアスペースを通りましたがネイルの客は無視。目が合っても挨拶すらなく、1人の美容師が扉の前にワゴンがあり開けられないのにどかすこともなく、自分でワゴンを動かして扉を開けました。
二度と行きませんが、何故店が続けていけているのかが不思議でなりません。

友人に紹介されていきました。
シャンプーしたまんま放置された
またはマッサージが痛かった、と口コミがあったので
不安になってましたが、店員さんの丁寧な接客を受けました。

確かにシャンプー後、数分か待機させられましたが
髪へ栄養補給しますか？と質問があって
それにはいと答えた人だけでした。

タイマー設定での待機後、すぐに髪の毛を乾かしてもらえましたし
マッサージもとても気持ちよかったです。

(ただ、カットは女性に指名しましたが、シャンプーで男性に代わりました。しかし私は男の人が苦手だったのでひとつ下がります。私の確認不足で、そこも指名制でしたらごめんなさい)

お会計の後も、上着を着せてくださったり
お見送りしてくださったり。
お忙しいのにとても丁寧で、嬉しかったです。
ありがとうございました。

だいぶ前の事になりますが、いつも違うネイルサロンに通っていたのですが、違うところも行ってみようと、初めてこちらのネイルでうかがったのですが、前行っていたネイルサロンより料金は高いし、すぐ浮いてくるしで本当に最悪でした。
私だけかもしれませんが、前の所は1ヶ月は持つのにここは1週間ちょっとしか持ちませんでした。

割引のハガキが来るから行ってたけど、新人のシャンプーしてくれる女の人が力強すぎて泣きそうなくらい痛かった。途中で交代してくれた人は良かったけど、最初の人のが痛すぎて頭皮がヒリヒリしたのでそれ以来行っていない。