auショップ 柳津 [ UQ モバイル取扱店]
住所 | 岐阜県岐阜市柳津町本郷3丁目118 |
電話 | +81 800-700-0328 |
時間 | 10:00-19:00 |
サイト | www.au.com/aushop/shop.N-00206 |
カテゴリー | 携帯電話ショップ |
評価 | 2.6 8 件の口コミ |
au Shop Yanaizu [ Uq Mobile Agency ] | |
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auショップ 柳津 [ UQ モバイル取扱店] 件の口コミ
8 若い男性店員が対応してくれたのですが、分からない事を聞いたら細かく説明してくれてすごい分かりやすかったしずっと笑顔でした。
ただ店長が偉そうな座り方して貧乏ゆすりをずっとしてたのが気になってしまった…。
定員の名前は伏せますが、かなりの上から目線での対応や言葉使い (お客に対しての丁重な言い方でなく、小馬鹿にしてるのではと思わせるような言い方をしてくるスーツ姿の男性がいて、
かなりの不愉快を感じました。
最終的には、言葉足らずの説明ですみませんでしたねぇ、、、と、反省してるとは感じなかったけど、何とか許しましたが、
どこのキャリアの店へ行っても、同じような方は居たりもしますが、この店舗は、最初の契約の時から問題ばかりだったし定員も〇〇な感じ
の方が多くて、こうも何回も不愉快にさせられる店舗 (キャリア) なら、接客マナーの研修とかを徹底して、しているのかともさえ思えてしまい、現在、自身で2台を契約していて家族で
3台の契約をしてますが、今度、不愉快が極まりない事があったら、端末代を一括払いして
違約金を支払って、他でも契約しているキャリアへ全て乗り換えようかと考えてます。
〇〇キャリアも、色々とあって
絶対に今後、契約する気すらならないので、
乗り換えを決断させられる事があれば、
現在、他でも1台を契約しているキャリアへ
乗り換えして (割引きもかなりなるし) やろうと思った今日この頃です。
兎に角、店舗の全員ではないけとも、
ごく一部の店員の対応がね。 (笑)
店員が薦めることには注意した方がいい。
無料のドリンクや改装ができるのには理由がある。
入ったときに書かせる顧客情報欄は、のちの営業ができるように携帯と関係ない顧客情報集めばかり。
無料と言って不要なプランを付ける、説明したからと多額の解除費用を要求。明らかに必要としていない相手、携帯に疎い相手を騙す目的で営業をしている。
ここだけとは思わないし、ここが悪いわけではないが商売とは言えやり方を考えた方がいい。
他の星5のコメントにも理由はある
予約して朝一で行った割には待ち時間がかなり長いと感じました。お店の方の対応はとても親切でしたが、モバイルバッテリーやら関係ないものまで買わされそうになった。聞かないと細かいことを説明してくれない。頭金10800円があり、代わりに月額有料サイトの登録や、ウォーターサーバーの契約をしろと言ってくる。断れる人は行ってもいいと思うが、あまり知識がない人だったり、理解がうまくできなかった人は、騙されて買ってしまいそう (そう言う仕事なのかもしれませんが) フィルムやケースの在庫も少なく、選べなかった。フィルムは買えば貼ってくれました。あまり1人では行きたくないお店です。
待ち時間は長めですが、店員さんの対応や飲み物飲み放題なのは良かったです。
スマホが壊れたので新しいiphoneに機種変更する為に来店しました。やたら新規での契約を進められて、まぁ私も納得して新規契約にしたのでそこはいいんですが前のスマホが壊れているので新しい電話番号で2ファクタ認証というのができず、結局appleのサポートに電話したら2ファクタ認証解除に1週間~長くて1ヵ月かかると言われてしまいました…。バックアップ取ってあってもapple idの認証ができず使えなくなる可能性があるなら新規契約を進めないで欲しい!こんな事なら機種変更を押し通せば良かったです。長々とした愚痴ですみません。
とてもショップの雰囲気が良くて気軽に入店できます。
また対応して下さる店員さんが全員笑顔で丁寧です。
そのため、こちらが何を伝えたいかを店員さんの方から上手く聞き出してくれるので、相談や契約がスムーズに進むので、また来ようと思えるフレンドリーなショップです。
IPhoneを買った時に、専用モバイルバッテリー、Bluetoothレシーバーの購入をさせられた。そのうえで有料サイトへの登録もさせられたことがあります。絶対にこの系列ショップでは買いたくありません。