ａｕショップ 羽島 [ UQ モバイル取扱店]

他のショップ２軒回って予約無しは受付不可予約取り直してから再度来店と追い返されたがこのショップは確り丁寧に対応して貰え此方の疑問点も解決しました。
とても良い感じの対応して貰え相談だけだったのに最後まで丁寧な対応して貰え行って良かったと思いました。

先日ネットで機種を予約し店舗受取にて機種変更を行いましたが、担当の男性社員が新人なのか大変要領が悪く、事前に電話でも予約の確認をしているにも関わらず機種はお決まりですか？と聞くは、何度も同じ説明を繰り返すは、こちらの質問と見当違いの返答をするは散々でした。
結局、事前に機種も決まっていて特にプランも変更しないにも関わらず2時間近くかかりました。

2021/4/7いつもプラン見直しに行きます。自分がどれぐらいギガ使っているか、分かりやすく説明してくれます。店員さんはたまち中国の方でしたが分かりやすく問題ありませんでした。何がお得になるか、ちゃんと教えてくれます。
ネット予約をしていくのが良いかと。

機種変更に来たが案内の中国人ぽい男にタメ口で今日は予約無いと案内出来ないと言われた。また、4月は混むから予約をしろと命令系で言われイラっとしたのでそのまま帰りに羽島東店に行って納得できる対応を受けてきた。
家族4人共ここで買っていたがもうここでは買わない様にする。

困っていることに対して、親身に対応していただけました。
他の店舗や量販店にも行きましたが、こちらでは、商品を売るより、解決策を探してもらえて、大変助かりました。
ありがとうございました (^^)

ショップに入店するも案内は無く、その後の入店者には案内係が、２0分程すると若い職員がアンケートの記入してほしいとの事でしたが拒否すると、受け付け番号が直ぐ後ろの人をカウンターへ、私が早い番号ですがと言うと、聞き取れない事を言っていたが判らず。店を後にしました。前回は対応が良かったのですが？今後は二度と行く事は無いでしょう。

混んでいるのは 分かるが
質問た事に対して 的はずれな
回答で 適当な対応は困る
やめてくれ。
イベント等やるなら スタッフを 増やせ
増やせ無いなら イベントやるなー。

休日に行ったので混んでました。
どこでも同じだと思いますが、新規契約者を優遇しているのが目に見えてしまうのは良くないと思います。待ちきれず帰宅したので店員の対応については良くわかりません。