ダ・カーポ 渋川店

初めて、機種変更に伺いました。
親切、丁寧、迅速に応対していただきました。
寄って良かったです。
機種変更の際にはまた寄らせていただきます。
ありがとうございました。

一気に色々な携帯会社のものがみられるので、比較できるのが気にいって何度か利用させていただいてます。

元々ワイモバイルを使用していて、auに乗り換えて、今回更にソフトバンクに乗り換えましたがPayPayがあるのに新たにアカウントを作られて以前のものが使用できなくなりました。

私の説明不足もありますがauを勧められてここで以前変えた、とも元々ワイモバイル使ってたことも定員さんに話してたのに確認もなにもなく。
その他、キャンペーンとかで安くなるから、と契約をすすめられることもあるので色々きいて自分からも確認した方がいいです。

店頭で接客してくださった方、契約の方、設定の方みなさん違ったので連携がうまくいってなかったのか、新人さんにあたったからなのかはわかりませんがどうもモヤモヤするので今更ですが投稿します。

両親の携帯を買い替えの為行った。一通り携帯各社プラン等調べて行ったが、情弱を装って店員の話を聞いてみると、何ともいい加減な事をベラベラと一方的にまくし立てるように話してくる。何も知らない客ならその勢いで、強引に契約させられるのだろうなと思った。核心的にそれがやり方なんだろう。こちらが少しツッコミでもすれば、的外れな回答を悪い意味で自信もって答えてくるがそこを更に追求するとこの客は騙せないと悟ったか途端に開き直って帰れモード。馬鹿らしいので契約書類を途中まで書いていたがそのまま席を立ってきた。謎の修理補償、ウイルス対策の強引な勧誘も、説明されたがキッパリ拒否してやった。客を舐めきっているな。

安ければそれなりのモノで当然なのかもしれませんが、既に次世代モデルに切り替わり、付属品もまともに揃わない商品が、注意書きも無くそのまま売られていました。訳在り商品ならそう明記するべきでは？
「知らなかった。」では済まないのでは無いでしょうか。

結局、キャリア、メーカーとたらい回しの上製造中止で在庫無しという状態。

果たして良心的な営業と言えるのか・・

安く買う為の条件として、ウェブルートセキュアへ加入させられた。

・アプリからは退会できない。
・機種変をしても退会にならない。
・playストアの定期購入に載らない。
・同じ名前の別会社のサービスに邪魔されて退会可能なウェブサイトも見つけづらい。

まんまと引っかかった。
情報弱者は狙われる。
みなさんも気をつけて。

昨日、携帯が変なのか充電器が変なのか充電ランプが点灯しないので両方を持って伺いました。とりあえず、他の充電器で試しました。ランプは点灯しました。でも、持って行った充電器は試してもくれませんでした。自分が店員ならば、とりあえず両方を試しますが。変ですかね因みに充電器は同じ場所でつかい、とても綺麗な状態だったんですがね。店内には、お客さんも居ない状態でした。女性店員さんは対応が良かったのに昨日の男性店員さんにはガッカリしました。故障とかは面倒なんですかね。細かい事を大切にして欲しいですね。全てが積み重ねだと思いましが

あまりこちらの方に来ないので、なんとなく見てみようと思って入ったが、商品は豊富だった。
ただ、情報量が多すぎて何を見ればいいのかよくわからない。
お店を出るときに挨拶がないのはあまり気に入らなかった。

今回は本店ではなくこちらに行ってみた。法律改正で、昔ほどサービスが難しいようだが、それでもかなりお得なプランを紹介してもらえた。毎回、かなりお得なプランで、余計なオプションについては闇雲に勧めるのではなく、説明がしっかりしている印象がある。

事前に在庫確認までし買う気満々だったが、最悪の接客で台無しになりました
舐めた口調、斜め下から窺うような気持ち悪い態度、説明も支離滅裂、何より誠意が全く感じられない
これは接客においては致命的です

一定層には勢いで籠絡できるかもしれないが、こちらもそれ相応に調べています、買う気だから
大人しく聞いていれば図に乗って、誤魔化そうってもそうはいなかいよ、金額における後だしとか論外です

こんな非常識な人間を接客に当たらせている会社にも問題がある気がしますわ
まぁ、たまたま自分についたのがよくなかっただけかもしれないのでは2です

店員の粘着度合いが酷くなった気が･･･
何かあれば声をかけると伝えても、数分後に声をかけてくる･･･そういうのは好きではありません。
店員さん個人の資質によるところだと思いますが･･･

今まで行ってたauショップが閉店してしまった為、初めて利用した。機種変だったけど説明も丁寧で、オマケでアダプタやスマホケースまで貰えた。 (キャンペーンだったから?)
auショップではそういうサービスは無く、普通に買ってたので、有り難いサービスだと思った。
ＵＱやＹモバイル、BIGLOBEも入ってて、各キャリアをその場で比較できるのも良いと思う。ＵＱへの乗り換えも検討してたところで、店頭で相談出来たらな〜と思ってたので、途中解約の違約金が値下がりしたら、ぜひまた来店したい。