神戸マツダ 北神店

先日、ブローニー（新車）を契約させて頂きました。

サービスの方がカスタムについて車検適合のカスタムの可否を丁寧に説明してくださいました。

担当の営業さんとは20年来の付き合いではありますが、長い付き合いのお客さんと新規のお客さんとを同等に対応してくださいます。

北神店の店舗自体は昔ながらの店舗の外観ですが、スタッフさんの好感度はとても高い店舗です (⁠⁠•⁠ᴗ⁠•⁠⁠)

いつもお世話になってます。初めて担当してくださった営業さんがとても親切に色々話を聞いてくださったので、車も決めメンテナンスもその営業さんがいる店舗へ足を運んでしまいます (笑) 　整備の方も丁寧に説明してくださり助かります！これからも宜しくお願いします！

予約し入庫したにもかかわらず、タイヤ交換に1時間以上かかり4400円は高い。

昔ながらのレベルの低いマツダです。顧客満足を真剣に考えられていないですね。近所でもあまりいい評判は聞かない。接客態度しかり、サービスマンもしかり。交通事故があって助けを求めても、帰らせるようなディーラーです。マツダはいい車ですが、あえてここで買う意味が見当たりません。

いつも敏速に対応してもらい感謝しています
お店の雰囲気も良い

昔ながらのレベルの低いマツダですね。
顧客満足を真剣に考えられていないですね。
車検の見積もり一つとっても、
近所で話をしたらあそこはダメと、あまりいい評判は聞かない。
接客態度しかり、整備も予約制でキャパに余裕なし。
交通事故があって助けを求めても帰らせるようなディーラーです。
マツダはいい車ですが、あえてここで買う意味はありません

神戸マツダの中ではマイナーな店舗
洗車機が無く、基本手洗いなので
洗車をお願いしにくい
無愛想な社員がいて
『機嫌悪い? 私何か悪いことした？』
と、思ってしまう
担当ディーラーの店舗は星5評価ですが
遠方なので、自宅から一番近い
北神店を利用することが多いが
いまいちです。