アパマンショップ 高松駅前店 (株)グローバルセンター

入居してるものになります。
隣の部屋が次の入居者の為に、部屋の掃除を含め工事をしていると聞きました。ただ、工事の音が非常にうるさく、産まれたばかりの子供と飼っているペットも泣き、突然なりはじめた音に私もびっくりしました。電話で何時に終わるかと確認した所、担当部署じゃないからわからない、一般的に工事する事は伝えないと言われ、こちらが間違っているかのような対応でした。また、何時に終わるか担当部署から折り返してくれるという話で電話は終わりました。
ただ、担当部署から電話がなかなかかかってこなかったので、もう一度そちらに連絡しました。1回目出た電話の方と2回目に電話に出た方は違いました。女性の方です。他のお客さん様もいて時間がかかっているなど、周りの入居者への配慮はしているなど言われ、どこがどう配慮できているのですか？待っている間も工事の音はしますし、止めろなどはゆっていません。対応の仕方も1度もこちらに謝りもせず、非常に腹が立ちました。もし今後このような事が他の部屋であるとするなら改善すべきだと思います。工事する事を隣の部屋の入居者に伝えないのが一般的だと誰が決めたんですか？
その後、担当部署の方から電話がありました、非常に丁寧な説明で凄く対応は良かったですが、高松駅前店の社員の方は対応は良くなかったです。担当部署でなくても、まず謝るべきじゃないんですか。こちらは何も聞かされてなく突然の大きな音に寝ていた子供も目を覚ましびっくりしました。謝罪の電話は求めません。対応への不満です。その社員の方へのご指導をお願いします。

店員の皆様が大変愛想よく、ご丁寧に接客してくださりました。なかなか希望の物件が見つからない私にも何一つ嫌な顔されず、いくつも提案してくださり助かりました。本当にありがとうございます。

こちらの希望に
沿うように物件を探していただけたこと、また内覧の日に新しく出た物件も紹介していただき大変助かりました！
スタッフさんも相談しやすい方で、交通機関や周辺のお店など色々考慮した上で決めることができ満足しております。

丁寧にご案内、ご説明していただきました。
ありがとうございました。

５年ほど前夫の転勤で単身赴任のマンションを借りる為に利用しました。
勤務先の子会社に出向という形で会社から借上社宅としてこちらで契約するのが慣例となっているとのことでした。
担当者がとにかく酷かった。
物件は自分が懇意にしている大家の家を借りさせる為にこちらが持って行った物件はもう契約済みと却下され（その後もネットに数ヶ月出ていました）
私も時々行くので使いにくそうなキッチンのその家を渋った私を主人が目を離した時にものすごい顔で睨みつけてきました。
物件に行く車中は自分の出た京都の大学の自慢話。主人や息子の方が数段レベルの高い京都の大学出身なので聞いてるこちらが恥ずかしくなりました。
主人の代わりに鍵を受け取りに行ったら店内にいた社員皆とても感じの悪い対応。
主人はその子会社の社長になり広島の本社に移り１年で家を出ましたが最後鍵を返しに行ったら社員皆んな挨拶一つ無かったそうです。
結果高松自体に嫌な印象を持ってしまいました。

時間的にかなり焦らせる事になりましたがしっかりとしたヒアリングと提案をしてくれたのでいい物件を見つける事ができました。職場も近く良い生活が送れそうです。困ったらまたよろしくお願いします。
あと内見同行してくれた新人さんこれから大変でしょうけど頑張ってください！

右も左もわからない初の住まい探しでしたが、親切な対応と、簡略化された電子契約書のおかげでわずか一か月強の期間で最適な物件をみつけることができました。入居後も各種トラブルや室内設備に対するサポート（貸出家電の故障時無料交換）があり、安心できます。