ローソンストア100 横浜翁町店

この店の店員の態度もサービスも悪い
レジ袋購入した人の袋詰めしかしない
他のコンビニは持ち込みの袋でも袋詰めしてくれるのにこのコンビニはやらない
寿町のジジイ、ばばあのためにあるコンビニ
圧縮陳列がひどくて狭いコンビニ
こんなコンビニは早く潰れてほしいし二度と行かない

店員のサービスが良くない。女性の店員はまだましだが、中年の男性の接客態度は宜しくない。先日、ヨーグルト4個にカップタイプのデザートを4個買って、スプーンをつけてほしいとお願いしたら、一本だけつけてくれた。馬鹿じゃないのかと思った。これだけの量を一本のスプーンで一度に食べると思ったのだろうか。常識が無いにもはどがある。店員教育の問題もあるのだろうが、本人のポテンシャルの問題だろうな。呆れすぎて、一人で大笑いしてしまった。

2021/10/2 夜勤終わりの朝9: 00頃
いつも買っていたお酒を購入しようとレジへ。
『運営教育部』の『小島』というおばさんの接客がとにかく高圧的で酷かったです。

その場で免許証を持っていなかったのは、確かにこちらの落ち度もあるのかもしれません。来年30ですが。
しかし、普段はされない年齢確認を『隣で見ているパートもしくは新人の研修、教育の為』に利用されたとしか思えない接客の対応ぶりでした。
『身分証が無いと購入出来ませんが何か？』
と言わんばかりの高圧的な接客。
『確認する時はこうするんだよ』と、隣の女性の方に伝えながらの接客なので、尚更そのような印象を持ちました。しかも客には高圧的。
接客業しか経験のない自分だから尚更気になったのか、とにかく酷いものでした。
聞けば本社の人間でそれなりのポジションの方との事。それなら尚更、高圧的な対応でよく研修出来るものだなと、かわいそうにすら思える程の高圧的な接客でした。
本社側がその事に対してどう思われるのか興味もあり、ありのままの口コミを投稿させて頂きます。
1もありません。

よく利用させてもらってます️
主に昼間に利用してますが女性店員さんは丁寧に対応されて好印象です️
品揃えもよく大抵の品が100円台で買えるのでお得感があります
以前は深夜の男性店員の対応が悪いとの
クチコミが多数ありましたが最近は深夜にも女性店員がいて良くなったと思います

追伸、2021/10月からリニューアルして
店内改装&レジ横にホットスナックコーナーが出来ました️
(2021/10)

寿町に近い立地の為、異臭を放つ客が度々来る。（酒の臭いだったり何日も風呂に入っていない？洗濯していない？臭いだったり）

また深夜に行くと時間帯によっては納品の荷物で通路が広範囲に塞がれ買い物がしにくい。その他も含め関内、石川町駅界隈のローソンストア100は治安と立地の観点から、まっとうな職に就いている女性には、お勧め出来ない店舗が多い。

ニッチな商品でなければ、
雑貨も含めて食材もある程度はあります。
この付近で急な物入りがあった場合は
行ってみると良いところです。
ただし、間違っても質は求めぬように。

深夜の食糧を買いに行って、レジの男性で土屋って店員に一万円わたしたら釣り銭の確認をせづに渡されました。私は44歳で生まれ初めての事だったので彼に注意したら｢は～い｣と軽い返事され、謝罪はありませんでした。
後で確認したら彼はこの店に５年ほど居るとの事。釣り銭は客と確認し合って渡す教員をされているとの事。

こういう奴は深夜の万札出す客だからやったというより、常習的に釣り銭を誤魔化して抜いているからだと私は経験から確信しました。

こんな奴が店に居ると商品の信頼は揺らぎ、他の店員サンも同じに思えます。

だからクビにしたら良い。
最悪でも移動してもらいたい。

土屋お前５年の間に幾ら釣り銭誤魔化して抜いたんだよ？

皆さんこの店はご注意下さい。

オーナー含め、定員の態度や接客は最低かと…。冷凍庫食品にお箸を求めたら断らた
…。そしてアイスは全部１度ガッツリ溶けているのでシャリシャリ食感。。。接客業なのにあいさつもできない定員だらけだか、100円だししょうがないと思っていたが、、、毎日行っていたが、さすがにもう行きたく無くなった。。昔コンビニで働いていたが、考えられない。。。

袋詰めがとても丁寧 袋を２重にする等 細かい気配りが素晴らしい店員さんばかりです
と、いうのは昔の話
現在は店員の質も下がり袋詰めもいい加減
オーナーか店長らしき人物の接客も最低
挨拶すらまともにできないクソコンビニ

Cheap stuff. Also the nicest staff even if it's past midnight already. They have good quality produce too.