株式会社エイブル 白楽店

数社比較の結論、エイブル白楽店綾部様の物件紹介で即決しました。希望に対する物件提案がピンポイントかつ、引っ越しタイミングにあわせて希望物件が出てきた際に最速の提案対応を頂けたためです。

実家からの独立でこちらを利用いたしました。ご担当者様の親切な対応や真摯に向き合ってくださる態度が素敵でした。たくさん寄り添って説明いただいたので、これからの生活が楽しみです。ありがとうございました。

退去後、敷金精算未払いについて昨年9月から問い合わせているのに、全く対応してくれない。本日も、どこまで進んでいるのか確認したいと伝えたところ担当が忙しく、営業終了後に必ずかけ直すといわれ、またかけ直しの電話がなかった。どうしたらお金を支払ってもらえるのでしょう？どうしてエイブル側の落ち度なのに、毎回こちらからの連絡しなくてはならないのでしょう？すごくストレスを感じます。

夏と今回、２回お世話になったのですが、1回目の方も2回目の方もとても丁寧な対応をしてくださって、気持ちよく部屋を決めることが出来ました。
お店の雰囲気も落ち着いていて、清潔でとても良かったです。

賃貸物件検索サイトには載っていない、希望に合った物件を紹介していただけました。すぐに内見でき、その日に契約まで済みました。まさかこんなに良い物件を素早く確保できるとは思っていなかったので、非常に満足しています。

大学の近くにあるのでしょうがないのかもしれないが、繁忙期の来店はお勧めしない。担当者には、条件のいい物件の案内を見せた後、電話を受け「こちらの物件は決まってしまいました」と気持ちを急かすような対応をされた。また、３件ほど物件の内見を終えると「どこを契約するのか」とせっつく。一人で店に訪れた学生と、親子連れで訪れた学生に対し、あからさまに対応が異なるように見えるのもいかがなものかと思う。

6月中旬に部屋にモデムが無いと問い合わせた者です。

2ヶ月以上経っても返事がないのでこちらから電話してたら対応しますと。
おそらく忘れられてたんだろうなと思いました。ミスは誰でもするので仕方ないと思います。連絡が一切来ない期間でも部屋が料理の匂いが臭いとか夜うるさいときがあったとかクレームはしっかりきましたけど。
モデムは新調していただけるそうですが、コロナ禍でインターネット対応の会社に連絡がつかない為、モデム用意の目処が立ったら改めて連絡すると言われました。
しかしそのあと一向に連絡がありません。約一ヶ月以上経ちます。

ただでさえ忘れていた仕事をさらに忘れられているのでしょうか？杜撰な仕事管理をされているのかと想像します。

こちらもテザリング料金や通信容量の追加購入で本来なら払うべきでないお金を携帯会社にはらってるので、その仕事で顧客に損失を与えているという認識を持って欲しいです。この損失はどう補填するんですか？

担当者は鈴木さんだったと思います。
違った場合はご訂正くださいませ。

気になったことや不安点に対し、プロの視点でご説明して下さり、住む際の具体的なイメージが出来ました。ご担当者様、また店舗スタッフの皆様の接客が心地良かったです。コロナ対策もして下さり安心してお願い出来ました。

細かい条件にも関わらず、条件に合う物件を丁寧に探してもらいました内見1度したあとにまた違う物件を紹介して欲しいという要求も快く受け入れてくれました。いい家を見つけられてよかったですありがとうございました

書類上で不都合があった際に、女性の店員の方から「上司に確認をとります。折り返しお電話するのでお待ちください。」と言ったっきりこちらから電話しなければ全く対応がなく、4日待ってこちらから電話してみれば「担当は休みを頂いております。」とのこと。待っていた4日間で何か話が進んでるかと思いきや、女性の店員は何もしないで休みに入ってしまったようで結局待ち損でした。
店舗での窓口対応もお世辞にも褒められたものではありませんし、
賃貸探しという目的であれば他店を探されることをオススメ致します。

時間が迫った中で、全ての希望条件に
ピタリとあった物件を提案して頂きました。
その物件の地域性なども、詳細に教えて頂き
決定する上で、とても参考になりました。
物件探しだけでなく、引越しの手配まで。
さすがだと思います。

貸せ貸せ主義で、契約するまでは対応が良いが、契約後の対応が最悪！
契約内容もきちんと説明しないので、後々トラブルになる。

星は１つ付けないと投稿できないため１つ付けたが、本来は０が妥当かと思う。というかマイナスがあればマイナスを付ける。