ヤマダデンキ テックランド上平塚店
| 住所 | 神奈川県平塚市上平塚１−61 |
| 電話 | +81 463-34-7117 |
| 時間 | 10:00-20:00 |
| サイト | www.yamada-denki.jp/store/contents |
| カテゴリー | 家電量販店, エアコン販売店, 携帯電話ショップ, パソコンショップ, インテリア用品店 |
| 評価 | 3.3 19 件の口コミ |
| Yamada Denki | |
最寄りの枝 ヤマダデンキ テックランド平塚店 — 神奈川県平塚市田村５丁目２５−5 ヤマダデンキ テックランド秦野店 — 神奈川県秦野市尾尻 字宮ノ前８８２−１ ヤマダデンキ テックランドダイクマヤマダ厚木店 — 神奈川県厚木市長谷6-20 ヤマダデンキ 家電住まいる館YAMADA鴨宮店 — 神奈川県小田原市鴨宮631-1 |
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ヤマダデンキ テックランド上平塚店 件の口コミ
19冷蔵庫が壊れてしまい慌てて買いに来ました。すぐに配達できるもの、機能や特徴を担当の富山様が丁寧に教えてくれました。冷蔵庫なし生活がいつまで続くかと不安でしたが、2日後に配達してくれると聞き安心しました！
祖母の引っ越しで新しく冷蔵庫、洗濯機、電子レンジを購入しました。
祖母のこだわりが細かくなかなか一致するものがなかった中、安藤さんにはいろいろ調べていただき大変助かりました。私もパソコンを購入予定なので、担当は違うのかもしれませんが、できればまた安藤さんにお願いしたいです。
朝、急に電子レンジが壊れてしまい子供のお弁当もあるので、至急買わなきゃと近場のヤマダへ急ぎました。
急だったし、下見もしてなかったのである物から買わなきゃならなくて、どうしよう？と悩んでいたところ松本さんに丁寧に説明して頂きました。
うちの置く場所が限られていたので、数台から選び即持ち帰れる物という事で色などは選べませんでしたが、とっても親切でこちらの気持ちも汲んでくれて気持ちよく購入することが出来ました。
次回何かあった時も是非、対応をお願いしたいです。
ありがとうございました。
商品の購入制限について何も表記がないのに、レジで1個までしか購入出来ないとか言われた。
店員の態度も凄く悪いし、レジでの口頭のみで説明とか何もかもがお客様視点で考えてないのが分かる最悪の店舗。
炊飯器を新しくしようと妻と大型家電店舗を数店見て回り、上平塚テックランドへ。希望の3合炊の黒がどこにもなく、諦めかけてた時に家電販売の熊谷さんが声をかけてきました。声掛けられるのはしつこいセールスが多く、好きではないのですが、熊谷さんは炊飯器の構造などわかりやすく、簡潔に教えていただき、希望よりランク上の炊飯器を購入。
私も同じ営業として、お客さんへの機微をわきまえているセールスに、次の家電も熊谷さんから購入しようと思いました。
プリンターを購入しに行った際、用途等を細かく聞き取って商品を紹介していただきました。高いのを売ればいいという感じはなく、要望に合った商品を一緒選んでもらえて満足しています。担当いただいたのは、AV家電アドバイザーさん (川上さん) だったのでご専門ではなかったのかもしれませんが、とても説明が分かりやすかったです。テレビ等、AV家電の買い替えの際はまた担当いただきたいです。
これから暑くなるだろう時に、エアコンが不調になり、ヤマダ電機上平塚店に相談に行きました。対応いただいた松本様に大変親切にご説明してもらい、4日後に取り替え工事の運びになりました。迅速なご対応ありがとうございました。電化製品だけではなくリフォーム等も行っているとのこと。その節はよろしくお願いいたします。
一階レジの女性店員の対応 言葉遣い お客様に対しての表情など、全てにおいて最悪でした。次 また買い物したいと思わないくらい嫌な気分で店を出ました。接客の教育をし直すべきです！客に不愉快な思いをさせるなんて言語道断。
品揃えはモノによるけど微妙です。転売対策がなってないです。もっと厳しくしないとただ単に少しだけちゃんとしたお客さんが買いづらくなるだけだと思います。あと、毎回毎回思うのですが、人は良さそうだけどスマホの機種変興味ありませんかとか聞いてくるおばさんの店員がちょっとうるさいというかしつこいです。かなりの頻度で行ってるので (1週間に1~2度) 恐らく覚えてはいると思うし、大丈夫ですって断ったときの後の反応も何かですよねみたいな感じです。分かってるならやめてください。大体レジ行く時なんで返事が面倒です。あと小さなゲームコーナーというかポケモンのやつとイナズマイレブンのやつが置いてあるのですが、ガキがボタン押す音がうるさすぎます。時々発狂する猿もいます。壁に付いているのですが、反対の壁の棚の売り場までボタンの音が聞こえてきます。まぁそれくらいでしょう。アルバイトの人の方が常男性も女性も若いし、明るいし、にこにこしてる連よりもなんかか安心できます。
アイテム数は少なめな印象。
その分雑貨や日用品等で誤魔化しているような。
2階へ上がるエスカレーターはあるが、下りはない。エレベーターは業務用のみなので、ハンディキャップのある人には甚だ優しくない。時代にそぐわない店舗だね。
2階携帯売り場の男の従業員の態度が悪い。他の方もクチコミに書いていましたが同一人物ではないか。それはさておき、本当に態度が悪い。「すみません」と尋ねたところ、眉間に皺を寄せ、無言で寄ってきた。言い方が悪いかもしれないが付近にしばらく何もせず突っ立っていたから呼んだのに。
あとは第一印象のままだった。更にいえば、商品を売るつもりがない。
私「端末のみの購入もできますか？」に対し
店員「できますよ、ただSIMカードを差し替えて使うことはできません」と、使えない使えないとしか言わない。SIMフリーというものを知らないのか？
店員「契約者様ですか？」
私「いえ、親が契約者で…」
店員「じゃあそもそも契約者じゃないと機種変更はできないですよ」
なんだコイツは。冷やかしに来たとでも思われているのか。接客というものがなってない。腹が立つというか、呆れて何も言えなかった。
売り場は広く浅く商品を扱っており客としては見やすい陳列。上記の従業員以外の店員さんは良い対応をしてくれる。
オリンピックでテレビが売れると家電屋さんは思い込んでいたが以外にも売れ残りでしたね。ヤマダ電機に行った時に家電がかなり安くなっていました。テレビ関連はインチと液晶か有機にもよるが、私のおすすめは50インチからそれ以下のインチが買いですね。でも限られたメーカーになってしまいますが。
電化製品の他、チャリ、バイク、車用品、スポーツ関連や生活用品、薬などもおいてある。優待券の500円割引で、湿布やバイクのオイルを定期的に安く買ってます。店員の態度？別に普通だと思います。
カメラ売り場を利用。
カメラを全く使ったことがない方からすれば「何かしらは手に入る」と言えるでしょうが、元からのカメラ趣味人や職業カメラマンが求める類のカメラやレンズやアクセサリやバッグなどは店頭在庫品がほとんどありません。
近隣にある、テックランドではないほうのヤマダやケーズや大型ショッピングモール内のノジマにもそうしたカメラ関連品は扱いがないので、最も近いそれらしいカメラ売り場を備えるお店は藤沢市のビックカメラでしょうか。
このお店はダイクマのときから利用してますがやはり 店員の良い人もいれば人もいるのはどこも同じだと思いますが2階の男性の店員ですが一番悪いと思います本当に客に対しては ぶっきらぼうではっきり言って店員は店の看板ではないのでしょうか本当にこの体の形だけはに対するマナーガーデンになってなくちゃんと教育もされてないような気がします 買うほうも嫌になってきて気分悪くし もう二度と足を運びたくないなと思います品物が欲しいためにわざわざ足を運んで来てるのですから ちゃんとした受け答えをして欲しいな と思いますまだ人気のほうが愛嬌があるなと思います ちゃんと 客に対するマナーもできてるなと思います口コミでも見ますが本当に自分の目でちゃんと確かめて行った方が後悔は先に立たずでいますが 自分が失敗して損をすることになりますまあこういうのは冷静に考えて慎重に やりましょう
人感センサーのLED電球を探しに行ったが、まず商品が少ない。選択肢がほぼない上に高い。
店員さんに訊ねたところ、
「アイリスオーヤマとかいいんじゃないですか？うちにはないですけど…」
とのことで、速攻帰りました。
素朴な疑問なんだけど、
ヤマダ電機の店員さんて、若い人は高飛車、年配のおじさんは商品知識乏しい…
これずっと昔からなんだけど、変えるつもりないの？
立地条件で良く利用します。ガードマンが立っている時もありますが、あまり意味がありません。駐車場は広くて平日ならお店の近くにとめられます。ポパイと言う軽飲食店があるので小腹空いたら食べられるのは便利。ただし店員の接客、雰囲気は他のヤマダの方が良い気がします。
売り場面積は充分。都心の量販店と比べて気になるのは客の少なさ、それゆえの活気の無さ。買い物するには何も不便はないのみならず、待たされることなく案内や会計が出来て快適。
このお店固有のレビューはというと、特に思い当たらない。