メガネスーパー秦野南が丘店

入店前にネットで評判を見ることをオススメします。

昨年３月に、右目の検査が出来ず不具合が指摘されましたが無視し、近接用の老眼レンズに交換しました。　今年の１月、遠距離用のレンズ交換が出来ないか相談した所、前回同様に右目の不具合を指摘され、メガネの新調を断念しました。　翌日、眼科に通院すると、白内障の様です。　明日、散瞳検査をして貰い診断を受ける予定です。　最初に指摘された時に、迅速に対処すべきだったと思っています。

メガネの定期点検 (無料) 。
視力が変わっていないか、視力検査もして頂きました。

店内は綺麗で、予約制のため
お客様同士の間隔も保たれています。

古いメガネも点検して下さり、少し錆があったのでつるの根元のネジを交換してくれました。

3ヶ月毎の点検は行くのが億劫になってしまいますが、自分では気がつかない歪みなどがあるので、やはり行った方が良いと思いました。

いろいろと検査項目があり、視力にあったメガネを作ることができた。ただ、検査内容によって検査費用がかかることは納得ができない。確かに他より詳しく調べてもらえることは良いことだが、他では、サービスとして対応してくれる。

対応がイマイチ！！！
長年家族でお付き合いしているのですが・・・
『稲〇さん』接客教育を受けているのかな？
日によりバラツキが大きいのかな？
日を改めて別の人に相談してみます

数日前に行きました。リニューアル前のサービス対応、雰囲気は星5ですが、後では星三です。今の店員はもう少し親切…というか言い方を工夫したほうがいいような気がします。売り手側の立場ではあるので。お客様は神様とかそういう話ではなく、お客様も気持ち良いほうが結果論的には売り上げも上がります。
もう少し具体的な話をすると、事実をただ述べるのは実は伝わりにくいですし、冷たいように感じます。事実をただ伝えるさいには、その事実の論理を余すことなく伝える必要があり、それは意外と難しいのです。例えば「違法」や「ルール」だからというのは、本質的に思考停止で理由になっていない。

なぜ違法となるのか、その根本的な説明をしなければ「説明不足」のように感じてイラッとする方もいると思うのです。
「そんなこと説明する時間なんてないよ」と思うならば、確かにその通りなのです。つまり論理、事実のみで説明するのには時間がかかります。事実をただ述べるということは案外難しいことなのです。
なので感情を頼る、つまり親切である、売り手側の立場を意識するほうが説明は容易です。結局人への態度は自分に返ってくるので、説明もすんなり受け入れてくれます。何よりお互いに気持ちが良いので。
長文になりすいません。

もう、３０年以上も、お世話になっています。今回は、サングラスと、眼鏡を作りました。店長が、気さくな人で、次回も、此方で、お願いしまする、予定です。今や、眼鏡は、服装に合わせる、お洒落ですものね。