聖マリアンナ医科大学附属研究所 ブレスト＆イメージング先端医療センター附属クリニック

大学病院の乳腺専門分院にしては待ち時間は少なく、検査と診察を効率的にまわしている病院だと思います。混んでいるときといないときの差が激しく、例えばコロナが流行すると待ち時間は少なくなります。

ホームページには紹介状がなくても受診可能と記載があったのですが、実際に電話で予約しようとしたところ紹介状の事を何度も電話受付の人に確認され、ないと難しいと言われました。症状があるので受診したいと伝えたのですが、問診のような対応で、プライバシーもあるので医師でない方にそこまで詳しくはお話し出来ませんと、電話を終わりにしました。問診を医師でないスタッフが電話口でしているのかなという感じでした。患者さんが多く大変なのはわかりますが、初診を受け付けないのであれば、そのようにホームページに記載して欲しかったです。一年前くらいの話ですが、この間近くを通って思い出したので投稿しました。

受付の対応が冷徹で最悪。
術後で歩行が不自由で通院の際に転倒して怪我をして足を引きずって来院。
受付に転んで怪我をして、移動が大変なので中待ち合い室で待たせてもらえないか頼んだところ「大丈夫ですか？」の一言もなく
血が出ているのに、少々お待ちくださいと放置

仕方ないのでエレベーター　ホールで自分で傷の手当てをしてしゃがんで待った。

その後、もう一度中待ち合いで待っていていいか尋ねると、またもや少々お待ちくださいと‥。

やっと中待ち合いに入り、病院に主人が駆けつけてくれたのに、受付が男性は中待ちには入れないの一点張り、本当に融通が効かない。私が外待ちに行けないからと頼んでも、取り合ってくれない。

先に中待ちに案内して座らせてから、準備だってできるだろうに‥。

こんな意地悪で融通の効かない受付は初めてです。

こんな心のない人達は病院の受付をする資格はないと思います。

いっそ
ロボットでも置いておいた方がいいのでは？

院内は新しく清潔。設備も充実している。担当の先生の説明はとても分かりやすく、親切で感じが良いので信頼できる。看護師の方もてきぱきと仕事をされている。しかし残念ながら、男性の検査技師の方1名の対応が悪く、エコー検査の際、非常に嫌な気分になった。今まで、検査技師さんはどなたでもOKですと思っていたが、次回からは、他の方にお願いしようと思う。

川崎市の検診で行きました。マンモだけ撮って会計で、10分もあれば、終わってしまいます。医師による問診がなく、問診票を記入するだけ。以前、他のクリニックでは、オプションで、エコーや、頸がんもつけるか聞いてくれました。2年に1度の検診くらい、オプション付けて、ちゃんとやりたい人には、不向きのクリニックです。結果も郵送ですし、時間が無くてササッと受けたい人には良いかもしれませんね…

本院で一年前に受けた担当して頂いた先生が今回も担当医になっていただいて 施設も本院より綺麗で 機械も最新見たいで安心しました。ただ手術となるとどこでやるのかが不安かな？
付き添いの男性が 少ない待合室の席でいびきかいて座っていたのが気になります。体調悪い方も中にはいるので、できれば男性の付き添いの方は長時間席に座るのは遠慮してもらいたいと印象に残りました。

川崎市の検診を受けました。マンモだけの10分で終わってしまう検査でした。
市の検診でも、病院によって、こんなに差があるとは思いませんでした。
違う病院は、超音波、頸がんの検診もオプションでつけられて、医師による問診もありました。川崎市に問診とマンモは、必須なんじゃないですか！？と問い合わせた所、問診は、問診票でも良いそうです。郵送で結果を送られて来るので、時間が無い方は良いかもしれませんが、市の検診の機会でキチンと調べたい方は、自発的に希望しないと、説明が無いので、おすすめできません。