彩ホームプランニング

数年前から何度かお世話になっています。
丁寧な作業と依頼から工事完了まで迅速な対応で助かりました。
火災保険についても詳しく、火災保険へ申請する書類なども作成して頂きました。代表の豊田さんや職人さんがとても感じがよく、何でも相談し易いです。今後もよろしくお願いします

施工までたどり着きませんでした。。
　見積もりを一式で出していただいたので、内訳が知りたいというと、「細かく出すと値段が上がるよ」とのことで、適切な金額かわかりづらかったです。
　また、施工スケジュール確定後に、「確認したらドアの納期が間に合わないから別日も設けて欲しい」とのことで、余りこちらのスケジュールにも配慮をいただけない印象でした。
　返信が大体週に１度しかいただけず、理由は、仕事柄メーカーさんからの返信に時間がかかった（規格の確認だけ）とか、急な他の仕事が入ってしまった等の理由でした。
　上の納期の話で、「納品時期に合わせて再度スケジュール調整しませんか」と提案したら返信がなく、すでに2ヶ月になります。（ちなみに当初の施工スケジュールを見直す等の連絡も無しで、立ち合いして欲しいと言われていた日は無駄な有給取得になってしまいました。）
　基本的に社長さんが全ての対応をされているので、恐らく、回らない程の案件を無理に詰め込んでいるのではないのかなぁ、と思いました。
　最後の方は「お客様に寄り添って」という感じはほぼありませんでした。面倒な客を捕まえてしまったという印象です。
　時期を急いでいた施工だったので、別のリフォーム会社にお願いすることにしました。ちなみに私のケースは別会社の方が安くすみました。

今回はキッチン周りからリフォームでした。ご提案内容にも大変満足しており又、当方のリクエストにもお応え頂き感謝しております。社長さん、職人さん共に好感が持て又、何かあればお世話になりたいと思います。このたびはありがとうございました。

2度目の外壁修繕をお願いしました。今回は屋根も含まれていたので心配でしたが、きめ細かいアドバイスを頂き結果的にローコストに抑えることができました。大変助かり感謝しております。丁寧で綺麗に仕上げて頂きありがとうございました。彩ホームプランニングの方達は社長さん始めみなさん感じのいい方たちばかりだなと思いました。これからもよろしくお願い致します。

カーポート撤去でお世話になりました。問い合わせへの返信が早く、社長自ら電話で詳細を詰めてスケジュール調整してくれて、ここなら信頼できると感じて依頼しました。
その後も家の気になる点の相談に乗って頂いて、親身な対応に好感が持てました。

1度目のお付き合いは、キッチンのシングルレバー水栓交換をやって頂きました。交換工事は大変そうでしたが、新しくなり大満足です。
　前回の工事でとても信頼できると思い、 2度目は階段の手すり取付けをお願いしました。
町田市の住宅バリアフリー助成金の申請から相談に乗って頂きました。助成金申請の書類も審査が通り、工事も丁寧で時間も早かったです。大満足です。
市役所に提出する申請書類を揃えるのがチョット面倒だと思ってましたが、彩ホームプランニングさんに殆どやって頂いて問題無く提出できました。
　とにかく説明もわかりやすく、質問にも丁寧に教えてくれて工事前から安心でした。もちろん工事も大満足です。
　ありがとうございました