ミュゼプラチナム グランアリオ橋本店

ひどい対応、ミュゼ通うならここの店舗じゃない方がいい。
めんどくさがってしっかりした施術もしないし、壁が薄いのかスタッフたちが「早く終わったwwwww」「やばいwwww」などの声が聞こえる

商品購入依頼から受け取りまで
20分以上待たされました。
時間がなかったため、
予め担当者に商品購入の話をしていたにも関わらず、
担当者の回転の問題で時間がなくなり
担当者が変わり、商品の説明を2回されました。
やっと商品を受け取れたかと思ったが
「商品のスキャンが必要」と言われまた商品を戻してからの受け取り。
スタッフ人数は多い印象でしたが、
オペレーションが悪く、1番気になったのは
待たせてるお客にに対し一声もケアがないことが非常に不快で残念でした。
お客様控えも不要と伝えたが、
渡すのがルールのようで、渡されました。

スタッフの方はルールに則って
真面目に対応されている印象だった為
ルールが多すぎるのも問題なのではと思いました。

エンドユーザーのリクエストに最短で応えるため、現場ルールの見直しもした方が良いのではと思いました。

石坂ってゆースタッフに担当してもらった。勧誘された。しかも背中のライトもお腹のライトもはやく効果でるか不安になった。デリケ話されてお痛み確認されず痛いまま終わった。他のスタッフの方が丁寧だった。カウンセリングで決めたコースなのに他のも提案されてずっと話されて不快な思いしかしないお手入れだった。しかも何も頼んでないのにお部屋でてから料金見せられた。アリオのスタッフ他の方は丁寧で好きだったのに、他の場所に行こうか悩んだほど最悪でした。

最初の契約は2人同時にカウンセリングを受けられて同時契約できましたが、残り回数少なくなり、また2人で同時にカウンセリングの予約を取ろうと思いましたがその後は2人同時は不可能とのことです‪。
コース追加しようと思っていましたがやめることにしました。
あと施術の度に必ず勧誘があります。
追加する気がないとわかると不機嫌になられることもあります。
その時はする気がなくても、後々やろうと思うこともあるので、露骨な勧誘はやめた方がいいと思いますよ。
多分成績があるので個人とか店舗のことを考えているのかもしれませんが、全体を考えたら評判を落とすことになると思います。
どこの店舗でもお手入れできるのはいいですが、3店舗行ってみてどこもスタッフが定着していないのが気になります。
基本的にミュゼはフレキシブルな対応ができないため、電話も各店舗では受け付けていなくて、有料ダイヤル (かけ放題パック適応外) にかけなくてはいけなません。

最初のカウンセリングで出されたお茶に長い髪の毛が入ってました。

ワキ・Vラインの年パスは何回かやると期間を空けないといけないので、通い放題って訳でもありませんでした。

通っている最中はたまに商品やコースの勧誘があるので断る意思が大切です。

スタッフの皆さんは概ね親切で優しいですが、たまに「仕事で嫌々やってる」みたいな受付がいます。

店員さん、親切です。遅刻しちゃっても丁寧な対応してくれます。
遅刻の場合はお手入れ箇所減らして、減らした分はチケット消費しないので、助かりました

新商品の紹介もたまにあるけど、オススメだけなので断りやすいです。
どの箇所を何回やったのかも聞けば教えてくれます。

待ち合い室にお試しコスメや、保湿剤置いてあるのでよく使ってます (*´罒`*)

広告にあった100円の体験をしたくてカウンセリングに行きました。
プランを説明された後体験のにすると言った瞬間態度が変わり
バンバン音を立てたりと、ため息をつかれ
笑顔も一切なくなりました。
明らかに態度が違いすぎたので怖かったです。

体験で安いのから仕方ないのかもしれませんがら同じ体験ので他の店舗でカウンセリングを受けた友人はそんなことなくいい人ばかりだよとおっしゃっていたので少しあれ？と思いました。