横浜鶴屋町郵便局

今までも窓口で何度も出したことがある物を、きちんと内容を説明しているにも関わらず、グダグダと揚げ足をとるように受付をしない女性局員がいる。
前にも、住所の表記方法についてその局員に男性客が声を荒げていた。その方もしっかり内容を説明し、何度も出していると。責任回避のことばかりで、受付ません。だったら梱包しないでそのまま持ってくるから、あなたが梱包してくれますか? と言ってやりたい。局内で指導はないのでしょうか? 丁寧な言葉遣いですが、カチンと頭にくるようなことばかり言ってきます。

いつも親切な方が多くて安心してましたが、初めて酷い対応をされました。手数料の金額をろくに説明せずに上から目線です。人によって態度を変えてるんでしょうか、他の方々が親切なのにこの受付の女性1人のせいで低評価です。

評価を見て、なにをしたらこんなにも低い評価が郵便局につくのだろうと疑問に思ってたけど、行って納得。空いていたのに無駄に待つ。待ち番号を機械から取って渡すだけの人がいて、カウンターのおくで何か世間話している人もいて、もっと効率よくできないのかと思った。この郵便局でまじめに働いている人もいるだろうけど、悪い印象しかない。

他の方の仰っている通り対応が杜撰過ぎてお話になりません。職員同士の情報共有が全く出来ておらず、常に忙しいから早くしろと言う雰囲気を醸し出してきます。接客とせの字も知らないような人たちばかりです。中高年世代のスタッフが多いのですが、正直どんな教育を受けてきたらいい歳した大人があんなことになるのか…
二度と使いません

局員さんの郵便物の中身の確認がかなり異常です。中身を聞くのは当たり前の事ですが、1回目　中身を言っても信じてもらえずスマホで事前に撮っておいた写真を見せてやっと納得した様子で結局送れることに。2回目　中身を言っても封筒の外から触ってこれガラスですか？聞いてくる。
もう利用しないです。