株式会社エイブル 湘南辻堂店

この度は、一年で一番忙しい時期での引っ越しに、力を貸して頂きありがとうございました。
担当の遠藤さんには、本当に丁寧に、細やかな部分まで家選びに、お付き合いしていただきました。主人も私も今の家を、大変気に入っております。感謝です。
大阪、京都へ遊びに行く際は、是非おっしゃってくださいねぇ (*^^*)

初めて電話で問い合わせた時から、ずっとご親切にご対応してくださいました。仕事はご丁寧に、ご対応は気さくにしていただき、担当者 (女性のかた) にはとっても感謝しています！ありがとうございました！
女性の一人暮らしも、こちらなら安心してお願いできます (^^)

対応が悪すぎます。難しい条件をお願いするとあからさまに態度が悪くなりました。
仕事ですよね？こちらはお金も払ってしてるのに、しっかりして欲しいです。

当たりのスタッフと外れのスタッフがいます。

初めて来店した時から親身になって話を聞いてくださいました。
難しい条件でしたが、担当の方が賃貸のオーナーさんに丁寧に説明してくださったので信頼できました。
良い店舗、人に巡り会えたと思います。
大変ありがとうございます。
また機会があればお世話になりたいです。

疑問に思ったことや、説明等、例えばの話を具体的に話て頂き、とても分かりやすかったです。
さらに、割引や、サービスが充実しており、
自分でやる手間が省けました。

しっかり、メリットデメリットを話してくれます。

安い物件を広く取り扱っている。
皆親切に対応してくれる。
仲介手数料が50%もありがたい。
入居後も良くサポートしてくれます。

寄る価値はある不動産屋です。

エイブル辻堂店で内見させていただき、疑問点にもすぐに回答してくださる担当者の方に感動し安心して契約をすることができました。子供を連れて来店した際も、飽きている子供に優しくて対応してくださり安心してお任せできました。

親戚が引っ越して来るのでこちらでお部屋を探していただきました。いくつも候補となる物件を見せてくれたり、大家さんへの交渉もしてくれたりと、とても親身に対応していただきました。
対応してくれた方もとても明るく優しい方で、もし自分が引っ越すことがあれば、またこちらでお願いしたいなと思いました。

祖母の家が空き家となり親戚の紹介でエイブル辻堂店に相談しました。オーナー業ではないので色々とわからないことだらけの中、リフォームや管理など様々な手配も全てお任せして、募集から1ヶ月たたずして入居が決まりました。駐車場のない物件だったのですが、入居希望の方のためにスタッフの方が近くの月極駐車場を探してくださったそうで、スムーズに契約に至ったのだと思います。その後もお風呂の換気扇故障など、建物自体の問題が出た時も全て対応してくださり、こちらが直接入居者の方とやりとりせず済んでいるのも非常に助かっています。

今あなたが契約している駐車場の移動をしてほしい。
新しい人の入居が決まっているが、今空いているスペースだと車が出しづらいようなので変えてもらえないとこちらも困る。というような電話をいただきました。
断った場合、新しく入った方とトラブルになるのは目に見えて分かる内容の申し出に驚きました。

私は中型バイクを置いており、新しい方は車を入れるようなので、小回りがきくバイクなら車が出しづらいところでも平気ですか？と相談としてお電話いただいたのなら分かります。
ですがもうすでに入居日が決まっていて完全にこちらが折れるしかないタイミングでのお電話で、明らかにエイブルさんはバイクだからと軽んじておられるように思いました。
防犯やイタズラがあった時のことを考えて、家の玄関からも見やすい駐車スペースも込みで入居を決めたのに、あとからエイブルさんの都合で譲られてしまうとは思いもしませんでした。

こちらの気持ちは変えたくないが一番でしたが、値下げをするのでどうか変えてもらえないか？とやはり新しい方ではなくこちらが折れるしかない提案しかしてこず本当にがっかりです。
代替案の場所はすでに他の人の自転車などが置かれておりとても車だと置けない場所か、前述の通り車が出しづらい場所かの二択。
もし私が車への買い替えを予定していて、交換したらこちらも出しづらいから無理ですと突っぱねたらどうなっていたのでしょう？
もうまったく信用ができません。

内覧や契約時は普通だったので、まさか入居後にこんな嫌な気持ちにさせられるとは思いませんでした。