ソフトバンク小田原駅前［ワイモバイル取扱店］

私を担当して下さった方は慣れてらして、私の質問に的確なアドバイスをして下さいました。

店員さんが丁寧で優しく教えてくれます。ソーシャルディスタンスもきっちり出来てた印象です。

予約がしたつもりが、されてなくてでも親切丁寧に対応していただき、無事手続きできました、これからもよろしくです。

店長さんがとても誠実な方でした。電話では若手の高圧的男性社員に対応されて怖かったです。

旅行時に携帯が壊れましたが、親身に対応して頂きました。

先日こちらのショップの副店長（チーフアドバイザー）さんに対応いただきましたが、大変優秀な方で驚きました。真摯に私のことを考えて対応していただいた上に、信じられないくらい諸手続きが早く、複雑な必要な手続きを全て済ませてくれました。プロフェッショナルな仕事に脱帽です。

まず、必要なものはきちんと揃えられてるか最初に確認してほしいです。ほかの方はどうかしらないですがこっちは何を揃えてれば大丈夫なのか全然分からないし、手続きだけ相当な時間かけて先にして最後に必要なものの説明を受けておらず持ってきたものは使えないと言われ、ただただ時間を取られた、無駄な時間をすごしただけでした。3度でまです。そういう確認は最初にして欲しいです。苛立ちを通り過ぎて萎えました。二度と来ない。これだけで？って思われるかもしれません。でも全く携帯のことも何も知らない自分としては最悪の対応でした。
こういう意見もあるんだってことを知って今後に活かしてほしい。とは思ってます。