マクドナルド 日吉駅前店
| 住所 | 神奈川県横浜市港北区日吉本町１丁目２２−1 |
| 電話 | +81 45-563-8580 |
| 時間 | 06:00-22:00 |
| サイト | map.mcdonalds.co.jp/map/14036 |
| カテゴリー | ファースト フード店, カフェ・喫茶, カフェテリア, コーヒーショップ・喫茶店, ハンバーガー店 |
| 評価 | 2.3 17 件の口コミ |
| McDonald's Hiyoshi Ekimae Branch | |
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マクドナルド 日吉駅前店 件の口コミ
17朝に限った話です。平日朝8時ごろに行くが、オーダー数が少なくても従業員の取り揃えが全体的に遅く待たされイライラします。中で作り終わって手が空いているなら外に出て取り揃えをさせるべき。全てのポジションをできるよう教育をお願いします。一つ一つの動作、素振りが遅くてめっちゃ待ちます。急いでいるように見えませんし、作るのも遅い、取り揃えの方は補充など他の作業に気を取られハンバーガーが届いたことに気づかず袋詰めまで時間掛かって、そこからテイクアウトと、イートインを間違えられさらに待たされます。申し訳ありませんの一言もありません。イートインかテイクアウトかは2回に一回の頻度で間違えられてます。少しふくよかな女性マネージャーもオーダーよりゴミ拾いを優先…。まずは清掃よりオーダー優先でお願いします。提供遅いのに他の従業員とのコミュニケーションをとっていて、働く上で大事ですが客は待ってるのでまずはオーダー捌いてからやってほしいです。
慶應の日吉キャンパスが近くにあるからか、若干学生が多いように感じる。2階と3階に広めの飲食スペースが用意されているため、座れないことは無い。
2022/02/19現在、店内飲食は20時まで。
深澤という女店員。
説明が分かりづらいから聞き返すとキレ気味に「いやそういう事ではなく」と声を荒げる（笑）
その顔でその態度は最悪だから早く改善しまちょーね。
頑張れ！wwww
コロナウイルスが関係したのか、2021年11月現在のところ24時間営業ではありません。
開店時間はおよそ6: 00頃。
それよりも早い時間に開店することもあるようですが、あまり決まっていない感じです。
注文ミスが多すぎる。今回でウーバーイーツの注文ミスが3回目。それが嫌でいつもは他の店舗を使っているけど、しゃあなしでこの店舗で頼むと絶対に注文ミスで配達される。商品が違うことや、商品が足りないとか日常茶飯事です。
ポンコツな店員さんがいる印象です。
社員さんは声を張り上げて頑張っていますが、アルバイトがそれに追いついていない感じです。
２階と３階のカウンター席に、コンセントがあり、パソコンが安心して使えます。
学生さんが多い印象です。
他の方が書いている通り注文に対するミスが多い。
レジで注文しているとミスがあるケースが多かったので今回はモバイルオーダーにしよう、と思い利用。でも自宅で開封して欠品。
電話で連絡したらまぁなんとも形容しがたいクレーム対応のマニュアルを読みながら話してます！の対応でつらつら必要のないやり取りを要求される。
結論、こちらの状況確認はなく、こっちから電話しているのに保留のままえらく待たされたのでもういいです、と電話を切りました。
たかが100円、されど100円ですよね。
口コミ見て納得しましたが結構な頻度で提供ミスしてるんですね。
まぁもう来るなってことだと思うのでこの店舗は二度と利用しないです。
注文ミス多すぎ。
支払いミスも多すぎ。
カード決済5回も確認されて会計ミスも多い！！
どうゆうこと？笑
基本的なレジ操作の現金とクレジットカードのやり方わからない店員をレジ一人で任せるな！！！！
店員だけではなく、教育担当と店長のスタッフ育成の無さにセンスを感じます。
その後の対応もとても不愉快極まりなく、
久々に食べたバーガーがとても不味く感じました。
あとポテトの味が他店より味が違うのとしょっぱすぎです。
Mostly fast service and food with no issues, also happy that during the last hours they stay open they're willing to make french fries or other fast foods for customers who need a quick bite to eat. Usually very busy during lunch and dinner hours, and Wednesdays and Thursdays are especially busy maybe due to specials and deals found online so just be careful when you are heading in for a bite to eat.
ミスが多い、スパチキを頼んだのにチキンクリスプが入っていたりトリプルチーズバーガーを頼んだのにダブルチーズバーガー入っていたり.
マックが好きでよく通うのでこう言ったミスはなくして欲しい。
24h OPENとうたっているものの、最近にいたっては24時以降8割以上の確率で営業していない。
理由として設備点検や人員不足といった説明がなされていたが、それならば24h営業店舗の看板をおろすべき。
評価する以前の問題なので星1。改善が見られれば変更します。
綺麗な店舗なのですが、ある時期になるとテスト期間なのか学生多すぎて座れない現象が…
まぁ、駅前ですし、これだけ席があっても仕方がないかなとその時はちょっと待ちます。
テイクアウトなら駅前で使い勝手が良いので、オススメです。
最近はカフェラテがdポイントで実質無料なので、カフェラテにハマっています。
いつもいっぱいで何処に並んだらいいのかわからない。
私が間違って接客していないレジに並んでいても、レジの人は何も言わず、見て見ぬ振りをされた。
最低の接客。気分悪い。
せめて、こちらに並んでくだい。くらいは言えると思うけど。
中の人は中だけのことしかしないし、まぁマクドナルドだからね。
またしばらくは食べません。
体に悪いしね。接客も悪いしね。
マクドナルドの中では、お店も奇麗だし、店員の対応などもよい感じがしています。学生街なので、時々、寝てたりいろいろありますが、そういう姿もあまり悪い印象はないです。店舗が広いせいかもしれませんが。空調も、概ねいい感じ（ちょっと暖かめ）です。元住吉在住ですが、元住吉店は、店内清掃も今一つ、空調も寒いことが多々ありますね。あと、靴下脱いでる客は時々いるのがかなり嫌な印象です。飲食店ですから、お客も気を遣うべきかと思います！
ここは仕事柄近くのためよく利用させてもらいますが、まずミスが多すぎます。
ファンタコーラ、チキンフィレオチキチー
頼んだバーガーや飲み物が入ってない、全然違うものが入ってる。等頼む度に毎回何かしろなミスが必ずあります。ここまでミスがあると今日はどんなミスがあるのかなーと気になるくらいですw
駅の目の前。注文を受けるレジから自動ドアまで距離がないので、一見混んでいるように見える。座席は一回カウンターから2階、3階とあり、3階が空いてる可能性が高い。今、キャラメルメルツが販売中。、