イエローハット 山手台店

人手が足りないのか忙しいのか不明だがスタッフの対応が他店に比べ少し質が下がる印象。
店舗内の販売商品に目新しさは無く、車パーツ店に行くとしたら他店舗に行く方が良かったかもしれない。

電話で商品の在庫確認と金額を聞きました。丁寧に教えて下さり、種類や機能の違いも調べて下さり、対応が良かったので翌日来店し目的の物を購入。の予定が、店内のスタッフも感じがよく、売り上げに繋がればと‥他の商品も何点か購入したくなりカゴへ (*^^*)

店員の対応最悪。パンクしてロードサービスを使用して行ったのですが、レッカー屋さんが入庫先？のハンコが書類に必要らしく受付でその旨話した途端、離れたところにいた店員が何も言わずハンコをレッカー屋さんに投げて勝手に押してけと言わんばかりの対応。レッカー屋さんも戸惑っていた。わたしへの対応も決してよくなかった。二度と利用しない。ありえない。

タイヤをどこで買うか複数店舗で見積もりしていましたが1番親切丁寧な対応でした。
普段は見れないタイヤの内側や手で押した時、軽く落としてみた時の跳ね返り、音など多方面から客観的に評価しながら選べるのが良かった。
割引もりもりとはいえそれなりの値段のタイヤを買いましたが知って納得大満足でした。
駐車場が狭いのが難点かな

正直品揃えは少ない店舗とは思うけど、
ガッツリカスタム車乗りの方には物足りないも (個人的にも物足りないw)
ライトユーザー系には最低限よく購入するようなメンテナンスケア用品や小物等は売ってる

オイル交換で伺った。
ここの口コミがあまり良くないので少し心配していたが、店員はみんな挨拶をはじめ、ありがとうございましたなどもハキハキ声出ししていたしピットクルーも丁寧に作業後の説明をしてくれた。
品揃えが悪いのは店舗規模的に仕方ないとは思う。
やたら厳しいコメントが目に付くが、
この店に何を求めているのだろうか？
特に評価をマイナスにしたくなるような店員は皆無だったし、作業もスムーズだった。
ゴチャゴチャ文句言うなら自分で作業しろ。

ディーラーのところで、車検の見積もり取ったら20数万円と、とんでもない金額を提示され、イエローハットきました。子どもが遊べるスペースもあるし、金額も良心的なので、なんだかんだで最近は、ここで車検頼んでます。

駐車場に停めるためにピットの方に頭を突っ込むと楽ですが、なんとなくちょっと緊張します
タイヤやヘッドライトやジャッキなど、何人かの人にいろいろな相談をしましたが、みんな親切でした
いつも空いているので、ちょっと心配です

店舗奥にはお手洗いと休憩のできるテーブルと椅子があり、飲み物も無料で提供されていて自由に飲めるのが良いですね。
子供の遊べるキッズコーナーもあり、子供連れも楽しくゆっくり商品をみることができるので、週末お店に行くと子供を多く店舗内で見かけます。

予約した作業のため訪問。
駐車場に車を止めた際工場のスタッフは気持ちよく挨拶してくれたものの、店内の従業員は挨拶なし。レジにいる従業員に「すいません」と声をかけるが何者？みたいな目で見てきて挨拶もなし。

普通、声かけられたら、なんか返事するだろう。
店内客0だぞ。客対応で忙しい訳じゃないだろう。
オレンジ色の店舗と雲泥の差だな。

ピットが認証工場でも指定工場でもない故、販売出来る物が限られている。品揃えは、ホームセンターと大差はない。仕事や待遇に不満でもあるのか、客への態度に表れる幼稚なスタッフに威嚇される店。人に薦める事は躊躇する。