エクシブ箱根離宮

台風接近のさなか、エクシブ初島の代替えで、急な予約にも優しく笑顔で対応して頂きましたた。急な予約なのに、夕食、朝食にも対応頂きまた、12: 00から受付してもらい、13: 00にはチェック・インできました。ありがとうございます。また、リピートしたいと思います。

料理がどれも美味しいので、ホテルで食べることをオススメです！
エクシブの系列はどこも大きいのでいつも迷子になる。。。お風呂から部屋に戻れなくなる笑
箱根離宮は目の前にバス停もあるし、宮ノ下の駅も使えるのでよきかと

スパの貸しきりもあるのでゆっくりできます。が、人気なので予約必須です。1時間では足りないですね。いつも２泊で伺いますが、あいている時間はほぼスパで過ごします。笑
ホテルでの滞在時間がのんびり居心地が良いのでもっと長く滞在したくなります。部屋からの景色もリラックスできて、全ての力が抜けます。笑
食事も美味しいです。
サービスは言わずもがなですね。

立派なインテリアのホテルで、館内はアートが多数あってリッチ感あるので好きな人にはいいと思う。ただ、あまりに広すぎて風呂や食事に行くのも遠い部屋だとかなり大変。あと何故かサービスの横の連携が取れてない感じで、3人宿泊でエクストラベッドを希望したのに用意されていなかったり (上司に確認必要と言われた) 、バス待ちで荷物預けたのが積まれていなかったり (荷物のピックアップが必要な事をインフォームされなかった) という事があった。館内は綺麗だが、浴衣等で出歩くのは禁止なので、日本の温泉地のホテルとしてはもう少し融通効いても良いのではないかと思った。その割には若い団体客が騒いでも注意されなかったりしていた。現時点ではもう少しカスタマーに配慮があった方が良いと感じた。食事は価格なりに美味しかった。

スタンダード、ラージ、スィートグレードのお部屋を利用したことがありますが、やはりスィートグレードが一番良かった笑
今回、コロナもあり夕飯をはじめて施設内でいただきました。
個室のイタリアンの素敵なお店でした。
スタッフさんの対応も可愛らしくて癒されました。
またふらっと伺います。

会員制のリゾートホテルです。温泉、ドライサウナ、スチームサウナ、露天風呂などを楽しめる大浴場があります。レストランの食事も、他のエクシブに比べて美味しいと思います。
ホテル近辺にも、美味しいレストランがありますので、こちらとあわせて利用されるのも良いとおもいます。
今回は、一番安価なスタンダードのお部屋を二人で利用しましたが、バブルバス付きの浴室やソファー、快適なベッドで充分楽しめると思います。
３０分ほどで一周できる庭園もよく手入れされていて、おすすめですよ。

ホテル内全体的に、良く言うと落ち着いた雰囲気、悪く言うと薄暗い部屋もトイレも部屋風呂も広々でバリアフリー。アメニティは標準的だけど、部屋に備え付けられてるスリッパは大浴場やスパへ行く時は履いて出れるが、ショップやレストランへは履いて行けない。かと言って靴の指定があるわけでは無いので、自分のサンダルならばレストランに入れる革靴やブーツで行くなら、ラクな外履き持参が良さそうルームウェアも用意されてるが部屋外には着て出れないので、大浴場に行って戻ってくる用の人前に出ても大丈夫な着替えはあった方が良さそう！！
そうゆうルールのあるホテルが初めてだったので、着替えが無くて大浴場へ行くのを断念してしまった無念〜

12月、2泊3日でエクシブ箱根離宮とエクシブ山中湖に泊まらせていただきました。
箱根離宮の装飾、室内設備、サービス、料理 (コース早雲) どれもかなり洗練されたもので、快適に過ごせました。なんとなく箱根天悠と似た雰囲気です。

Room info tablet broken, water urn dodgy and they charge for plain label water bottles in mini-bar! Everything else ok but definitely NOT the premium experience they're touting or that you pay for. Won't return.

2度目の宿泊でしたが、前回同様にプライベートスパはとても素晴らしかったです!
ディナーの『リストランテ・ターナ』のお料理も全てワクワクさせてくれる、目でも味でも大満足でした。
また是非伺いたいステキな空間です!

今回でここに宿泊するのは3回目。会員制のため、お部屋もランクがあり、お荷物運びもボーイさんが今回はやってくれず、自分達で持参しました！会員の質とか年会費によるおもてなしが違うのでしょうか？！建物自体は綺麗にされていますが、、、ホスピタリティが少し気になりました！温泉️まで、部屋着で行ってはいけない為、わざわざまったりしたくて温泉に来ているのに着替えるのはいただけない感じ！温泉️は最高でした！夕飯は子連れの為個室をお願いしましたが、朝も個室で小さな子がいると周りが気になるから安心！

お部屋が素晴らしかったです。内風呂だけでも充分満足できるものでした。テラスは山端に相対するよう開放的な作りになっていて、朝霧の中でゆったりと素敵な時間を送ることが出来ますよ。

R3.11　再訪問
紅葉が始まっており、やはり部屋からの景観は素晴らしいものでした。また、華暦で和食を頂きましたが、これがまた素晴らしかったです。新鮮なお刺身、松茸のご飯、牛肉と味噌の朴葉蒸し等、海山の幸を堪能させてもらいました。また来たいですね。

家内設備のクオリティも高く、何よりスタッフの対応がとても親切丁寧。
お料理のクオリティも高く、個室風呂などの施設もあります。
家族で夫婦でとても満足なお宿です。
バスでも箱根登山鉄道でも車でも行きやすいと思いますが、恒例の方はバスか車が良いと思います。箱根登山鉄道までの坂がかなり急です。そう

富士屋ホテルの近くにあるエクシブ。
離宮と名のつくエクシブは、新しく、グレードが上。
スタンダードレベルの部屋でも、くつろぎスペースやジャグジースタイルの大きなお風呂が付いている。
最高の立地を生かした露天風呂では、紅葉で美しく色の変わった山を眺めながら、ゆっくりとあったまり、心と体をリフレッシュすることができる。
レベルの高いレストランと行き届いたサービスは、流石。
リピート間違いなし。

ロビーにオブジェやシャンデリアがあり、まず入口で圧倒されます。
また館内は部屋を含めどこへ行っても高級感があり、とてもオシャレです。
部屋には備え付けのタブレット端末があり、食事処やお風呂の混雑状況が部屋で確認できます。
夕食は中国料理をお腹いっぱいになるまで堪能させていただきました。
部屋や料理はもちろんですが、一番印象に残っているのはどのスタッフの方も笑顔で迎えてくれたことです。
改めて人の大切さを知る良い経験にもなりました。
貴重な1泊、大変お世話になりました。

Good onsen resort with attentive staff that will make sure you have all that you need. The onsens are great and especially the outdoor one, you can see the stars at night and if it’s during the fall season you can see the scenery of the fall leaves in the backdrop. The view from our room was the best though. Will definitely be going back. The only reason why this place didn’t get a 5 out of 5 is the food. Could have been better I think.

会員と紹介者の扱いが笑ってしまう程違います。
施設は素晴らしいと思いますが、私は紹介で購入検討してましたが、こんなに差が出るなら買えないので断りました。リゾートトラストさん、裏のない素晴らしいホテル目指したほうがいいと思います。いいホテルなんですから。

フロン、レストラン、入り口、すべてのスタッフがひとつの方向向いていて素敵な施設です。
何より雰囲気も大好きだし、料理もとてもおいしいし。とてもよく休めました。どうもありがとうございました。

ゆっくりくつれげます
来週又お世話になります。
お部屋移動になるかもしれないのが今回はちょっと残念。
９３才の母がお気に入りの露天風呂つきのお部屋に連泊出来る事を願っています️

リゾートトラストが運営する「エクシブ」は、会員制ゆえにワンランク上質の寛ぎを提供してくれる。施設によって享受できるサービスにランクがあり、「グランドエクシブ」、「サンクチュアリ」、「離宮」と、名称によって格を表している。約20年、多くの施設を利用・体験して至った答えは『箱根離宮』イズ・ベスト。エクシブの会員であれば、いつかは『箱根離宮』を利用してほしいものである。湯槽に映る三日月が満月になるまで浸ればどんな難病でも快癒すると伝わる歴史ある温泉「三日月の湯」をはじめ、飲食もホスピタリティもエクシブの最上級が揃う。日常を忘れて癒されるなど器用なことはできない私だが、帰る時には「いつか再訪できるよう明日からさらに頑張ろう」という気持ちになれる。