モスバーガー 秦野店

他の方も書かれていますが、ネット注文して時間ちょうどに行ったのにレジは1列で並ばないといけないので、出来上がってるにも関わらず結局20分ほど待たされました。
一応、列に並びつつも店員さんに「ネット予約してあるのですが」と言いましたが、「はい、並んでお待ちください」とのこと。
ネット注文の意味を分かっていないお店なのか、店長なり責任者がそういう方針なのか。はま寿司とかは持ち帰り専用レジが用意されているのに、レジが2台ある意味が皆無。せめてネット決済完了していれば受け取りは可能とか、もう少し考えれば良いのでは。
今後ネット注文は二度としないし、友人との集まりでのまとめ買いもやりづらいのでたぶん個人利用しかしないですね。
味はとても美味しいし好きなので非常に残念。

建物も綺麗な造りでちょっとオシャレ、テーブルや椅子も綺麗です。
特に不満もないですが、あえて言うと他のお店では注文したものを席まで持ってきてくれるけど、この店舗は呼ばれて取りに行く。

ランチ混雑時のネット注文は無意味️
日曜12時受け取りで注文した。その時間はドライブスルーも混んでいるだろうと推測し安全策を取ったのが理由。しかし、予約時間に店頭に行ったら、ネット注文用の専用精算、受け取り窓口が無いので、一般の注文客と同じ列に並ぶ羽目に受け取りだけのために、横入りもできず、20分待機してようやく受け取れた。入店同時刻にドライブスルーで注文した客が先に出て行くのを唖然と見送った。
精算レジの増設ないしネット注文客を先に案内するオペレーションの改善が必須だ️是非、検討して欲しい。
なお、味はいつも通り安定の美味しさだった

ちょこちょこ買いに行ってます。
最近は駐車場が埋まり、お持ち帰りが多くなった影響か、混雑してるときもある。
この近辺はマックは多いけど、モスバーガーは少ないので頑張って欲しいです。

期間限定のライスバーガーを昼頃買いに行ったのですが、２種類共に売り切れでした。
期間限定ならば売り切れはやめてほしいですね。
売り方をもっと工夫してほしいです。
食べたいのに食べられなかった方は沢山いると思われます。
限定とするならば、１日何個、期間何千個とかわかるようにお願いしたいです。