佐川急便 座間営業所

指定時間通りに配送されない、遅れる旨の連絡も1度きりで留守電設定しててもメッセージ残さない。こちらから折り返さなければ何時に来るかも分からない。
企業として時間指定配送辞めたらいかがですか？信用出来ないし無意味。本当は星もつけたくないです。

時間指定通りに持っていかない　時間指定を無視する
指定時間から10時間以上遅れて配送されました。
営業所に荷物が来るのが遅かったようで荷物が指定通りに来ないのは佐川急便の会社自体に問題が有るようです。
今回は座間営業所が悪いのか関東中継センターが悪いのかは分かりませんがどちらにも評価1を入れておきます。

その日に届くはずの荷物を一日中家から出ず待ってたのにインターホン押されずに不在票入れられてた
問い合わせたらインターホン何回も押したと嘘つかれました
インターホン録画機能あるので絶対に押されてないです
その日に必要なものだったから本当に迷惑

電話対応、接客態度、全て最悪！客に対して上からの態度で接してくる。
荷物が営業所で3日も止まっていたので、こちら側から連絡したら翌日に配送するといわれるし運転手の態度も悪いし最悪です。
連絡先が解るんだから荷物を預かってます等、一言連絡あっても良いと思います。

荷物を日時・時間指定していて、時間が終わる15分前に電話で『仕訳ミスで希望時間に届けられない』との連絡が来ました。
センターには１日前に着いているのに届けられないとは、本当に以前の佐川急便と変わってないのだなと思います。

荷物の扱いは雑、荷物は届かない、センターに荷物を取りに行ってもバイト？の対応は酷いもの…
私個人としては、佐川急便は絶対に使わないです

座間店のタムラノリアキって配達員
新築のドアを傷付くレベルですごいノック
お前の配達が切羽詰まってんのか知らねえけど
客にぶつけてくんじゃねえよ
物運ぶことしかできねえんだからさー
ほんと脳が無い奴って仕事も雑
すぐ自分を抑えられなくて行動に出るよなぁ
座間店のやつ見てんならこれ見せてやれよ
直りそうにないなら直接行きます

荷物が全然届かない！
時間指定しても届かない！
勝手に保管されたり、不在票も入ってないし
そもそも届けに来てるのか？？

こっちから電話しない限り荷物がどこにあるかも分からない！

勘弁して欲しい

時間通りに集荷に来なかったため電話したところ「キャンセルになりました」と嘘の回答が。実際は住所が分からず来られなかったのに、携帯に着信を入れるのみで折り返しが来るまで放置。
前にも同じ名字で誤配があり、その時もこちらから営業所に連絡を入れました。
忙しいので仕方ないとはいえ、待たされるのが嫌いなのでその上営業所に電話して噛み合わないとイライラしました。

タイミングが悪くお風呂に入ってしまった為受け取れなかったのですが、何度もチャイムを鳴らされて怖かったです。再配達をしたのに指定の時間を過ぎても来ることはなく、また再配達の手続き。時間まで待っていた意味がありません。忙しいのは仕方ないとはいえ、佐川さんは正直良い印象がありません。今回の件で改めて良くないなと思いました。

座間営業所の配達員が素晴らしい！

時間指定で19時から21時を希望も、帰宅が間に合わず19時台に帰ってもすでに不在伝票が・・
翌日以降の受け取りにしようとしたら、
『近くを通ったのでまた来ました』
と配達員さん！

他の日も時間指定に間に合わず、すでに21時を過ぎて居たのに・・
『電気が点いてたので居ると思って来ました』
雨が降る中、配達時間も過ぎてるのにわざわざ2回目の訪問してくれた事にすごく感謝してます。
ありがとうございました

いつも、迅速丁寧な営業所。営業所も丁寧だが、ここの営業所の人が来てくれた日は、台風後の日でエレベータが故障、7階の為、階段のみと言う状況。重たい10kはある荷物を軽々と背負い、嫌な顔一つせず階段で運んでくれた。佐川急便ドライバーのプロ意識を感じた。