佐川急便 小田原営業所

佐川さんは手渡指定されてるわけでもないのに宅配ボックスを利用してくれないのはなぜだろう？
再配達で物流コストが掛かると言う前に宅配ボックスに物を入れる事をできるようにしましょうか。

しっかり住所確認してください。
こっちも待っているんです。
家にいるのに確認しないとはどういうことですか。
ヤマトさんとは大違いですね。
再配達サービスは不便すぎるし、勘弁してください。

留守にしていたら隣の家の人に勝手に渡した。最悪。
再配達がダルいからって赤の他人に勝手に渡すのは許されることではないと思う。頭どうかしてる。
どうして他人に自分の荷物が渡されたのか。本当に信じられない。

普通に常識がない。ガッカリ。
絶対にもう利用したくない。
星1つあげるのももったいないくらいです。でもゼロだと低評価ってことにはならないらしいから最低最悪評価って意味の星です。

サイズオーバーで箱の大きさを小さくして持っていったらその際とは他のスタッフで気持ちいい対応をしてくださったのに、最初のスタッフが奥から出て来てちゃんとサイズを測ったか？と何度も聞いていて感じが凄い悪い。

このご時世に隣の部屋でスタッフ同士が顎マスクで大声で談笑してるのもどうかと思う。

昨日、時価指定で再配達依頼したのに、不在票無く不在扱いされて不快すぎる。インターホンなり、電話なりしませんか！つか、不在票入っては無いし、気付いたら不在って？誰も階段登る足音してはないし。不審に思って、ネット見たら持ち帰りました？は？は？待ってましたが？？今日、クレーム入れましたが、直らないでしょ？

ドライバーの態度が再悪でした、
こっちに引っ越しして初めてネット通販で
買い物して今日荷物が届く際、
午前中は用事でいなかったのですが
その時に来てたみたいで再配達を頼んでたの
ですが、その時間前に電話きて今来たんですがいないんですかと不機嫌そうな声で言ってきました、前に住んで
いたとこの佐川さんのドライバーは来る前に
連絡してきて今からうかがっていいですかと言ってくれたのに今日のドライバーは連絡する荷物じゃないといいました。配達のドライバーは客よりエライんですかね
自分達の配達が忙しいからって客の事をバカに
してるような態度はさすがに頭にきました。

荷物の不着で困り、電話をかけたとき、女の店員が無礼を通り越して、喧嘩腰だったときがあった。
複雑な状況をこちらが一生懸命説明しているのに対して、挙げ句の果には、「あー、そーですか」と挑発的に言い放った。

温厚な私も最後は軽くキレましたよ、さすがに。ただでさえ、佐川のミスで荷物が届かなくて困ってたのに、なんでこんな態度をされなければならないのか。

新居に午前指定の荷物が届かず、電話すると遅れているので夕方16時過ぎになるとさらりと返答あり、、
遅れるのはしょうがないにしても一報もなく、こちらから電話していなかったらどうなっていたのか。夕方16時から予定があり、そのため午前配達を頼んだことや仕事もあるためなかなか受け取れないと伝えるも、そうですか、、、と
だんまりでした。気まずかったです (笑)
お忙しいのは重々承知していますが、受けとる側の予定なども少しは配慮していただきたいです。前に住んでいた所の佐川急便さんは遅れるのであれば必ず電話があったり、基本時間内で、丁寧に対応してくださりました。