イオン 本牧店

いつも、イオンに行くと必ず行くのがセリアです。が、最近あまりの暑さに驚きです。
心地よい空調を提供するのも、サービスの1つのはずです。ひどすぎますよ。
イオンで空調管理をしているとしたら、異常ですよ。
あんなに暑いお店では、買い物する気も失せます。
向かいのビルは、どこも快適に冷えています。見習って下さい。

オーガニック商品の取扱いが増えてきている
それなりに広く品数も多いスーパーです

商品
オーガニック商品、抗生物質不使用の鶏肉・牛肉を扱っているのでとてもありがたく、頻繁に利用しています。
買い物に行く時間が悪いのかナチュラルポークを見た事が1度しかないので安定的に置いてもらえると嬉しいです。

接客
セルフレジ を主に利用します
良く気がつく気配りのできる店員さんが多いです。
以前、ポップの金額とレシートの金額が違ったのでセルフレジ の店員さんに言うと「サービスカウンターでお願いします」とだけ言われました。サービスカウンターの位置を知らなかったですし、謝りの言葉もなく不親切に思いました。

残念だったこと

×ネット注文の商品集めてる一部の店員さん
他にお客さんがいて通路ですれ違う際
私が待っていて店員さんが先に通ったんですが
何も言わずに無言で通過…
忙しいのはわかりますが
すみませんとか、いらっしゃいませとか何か一言あってもいいのでは？

×通路に広がって商品の配置か何かを相談するスーツ着た社員さん数名
もうちょっとお客さんに気を配った方が良いと思いました。

今後も利用する予定なので少しでも改善されたら嬉しく思います。

本館地下駐車場の導線が分かりにくく、搬入業者との区分けが曖昧。基本的に柱が多く、かなり狭い駐車場。柱にクルマと接触したキズも多い。軽自動車用もある。出入り口で進入可の案内をされても、軽自動車スペースか柱の隣で止めづらいスペースのみで、一周して戻れず出口に向かうことになる、注意が必要。火曜市は、たまごが安い。レジは、分かりづらく、セルフでも混んでいる。早急な改善が必要。お客様感謝デー20日、30日も混雑する。

レジ、やっと会計時の支払いが別になったけど、
番でお支払い・・・は、良いけど、
わざわざ自分でカゴ持ってそこに行くのって、
何なの？？？

一番時間が掛かる支払いを早くしようって考えから、支払いが別になっているのに、客がわざわざ自分でカゴを運び、そこから財布を出し、支払い・・・時間短縮になってないので無意味過ぎる。

ここのイオンはフランチャイズなのか？

久しぶりに寄ったら酷いことになってる。イオンさん全面改装するなり何なりしたらお客さん来ると思いますよ。
みなとみらいに観光客目当ての買い物しづらいモールばかり乱立してるから
もっと綺麗に改装して庶民的でお洒落なイオンにしたら集客UPすると思います。辻堂のテラスモールが　平塚ららぽーとにお客さん取られてすぐに全面改装して、客足が戻りました。
全面改装は必要！
新しいってだけで行きたくなるんですよ！

旧マイカルMYCAL本牧です。AEONとしては、小さめです。
AEON本牧周辺が一つの街になっています。
駐車場は有ります。
１円以上のお買い物で、連絡歩道橋で繋がっている近隣の飲食店AEONスーパーで三時間まで無料、その後は60分440円です。

本館地下駐車場の導線が分かりにくい。搬入業者との区分けが曖昧。基本的に柱が多く狭い駐車場である。そのため何割かは軽自動車用となっている。出入り口で進入可の案内をされても、軽自動車スペースか柱の隣で止めづらいスペースのみの場合がり、一周して戻れず出口に向かうことになる注意が必要。火曜市は、安いものがある。レジは、分かりづらく、セルフでも混んでいる。早急な改善が必要。お客様感謝デー20日、30日も混雑する。

R3.8.16 午後3時ごろの食品コーナー
レジ近くのゼリードリンクなどの並ぶあたりで、上司の方が部下の方を厳しくお説教しているところを目撃しました。
まさにパワハラ？いじめ？といった感じで、部下の方は素直に謝っているのに、非常に見苦しい光景でした。
1日がとても嫌な1日になってしまいました

1階スーパー内のトイレの汚さに驚愕しました。古いのはしかたないけど、隅に大量に溜まった汚れはどう見ても長いこと掃除していないから固まってしまった汚れ。食品を扱うお店でここまで汚かったのは初めてです。
先日、久しぶりにトイレに入ってみたら、綺麗になっていました。これを見たのかしらｗ　とりあえずを１から３に変更しました。

普段から利用させて頂いてます。
品揃えは基本的なものなら揃っており、近所のスーパーより安いのでオススメです。

なぜこの評価なのかは接客についてです。
何回かお店側のミスで会計が違っていたりサービスカウンターへ伺うのですが、対応が残念です。
1度たりとも申し訳ございませんの言葉を聞いたことがないのに加え、1言目には言い訳です。
後で会計などで問題があったときにサービスカウンターへ行くのが少し憂鬱です。

もちろん、全員が全員そうではないのですが、お店側のミスでわざわざ出向いているので謝罪の言葉のひとつくらい欲しいなと思います。

本館の駐車場の駐車可能台数が少なくて、駐車待ちすることが多いです。
食料品にイオン商品以外に、焼き鳥の日本一ととんかつのさぼてんと精肉店が出店しています。
Ｓｅｒｉａは、本館の４階にあります。
日用品や文具、本屋さんもあるので、よく利用しています。

日本中似たようなものかも知れないがこの地域が出来た頃の賑わいと較べたら寂れ感は否めない。店舗の設計も昔のせいか幾分窮屈な陳列と感じる。無人レジはレジ袋有料化で戸惑ったがスタッフが丁寧に教えてくれた。

二階の左奥の方によく行くのですが、何年経っても昔からそこのレジに入る人の対応が微妙。微妙さも引き継ぎ事項に入っているのかね。
イオン全体的には重宝してます。本屋さんもよく行きます。

対応の良い女性店員のレジに並んでたら休止だった隣のレジの人が開けた。私の前に居たお客さんにレジをやると言ったら謝絶。その人の後ろに並んでたのは私。急いでたからお願いしたら、かなり態度の悪いオバサン店員だった。今後は混んでても丁寧な店員のレジに並ぶことにします。

4Fの服売り場で上着を見ようとしていたら、髪型が沖縄のババアみたいなｸｿババアの店員が人の事を睨み付けながら歩いていった。
一気に買う気が、見る気が無くなった。

どういう思いがあればあんな目付きで人の事を睨み付けながら歩けるのか！

イライライライライライライライライライラしてしょうがない。

この店はクレジットカードはサインレスなのに私だけサインを強要されました。何もしていないので人相で差別したと思はれます。大企業が差別と言ふ人権侵害をして憲法を順守しないのは問題でさすが旧民主党系と思わせてくれます。

また間違えたふりをして値引き前の値段で清算されました。
ちょっとした嫌がらせのつもりだと思いますが結果的に犯罪です。
払い戻しの時セーターを着たおじさんが出てきて横柄な態度であたかもこちらが悪人であるかのようにサインをさせられました。

見た目が気に入らない客に対する意地悪は長年やっていてテクニックはプロ級と思わせてくれます。

レジのおばちゃんも言はないとレジ袋はくれません。

出口では私服警備員が待ち伏せしています。

バブル期に建設されて栄華を極めたマイカル本牧の面影は今や全く無い
寂れていて廃墟のような感じであり近寄りたくない雰囲気だ
試食品を家無き人が漁っている程荒んでいる
浦和美園のように駅を造ってから町が発展した例はあるが駅の無い陸の孤島の段階で街を発展させようとしたのが根本的な間違いだった

久しぶりに行ったら、かなり廃れててびっくりしました。1時期はすごく流行りの町でしたが、やはり電車が通らないのが原因なんだろうか、だいぶ過疎化したというか、街が死んでしまった気がします。昔は本当におしゃれな街だったんです。今は廃墟というか汚いし、古いまま老朽化していく一方。