おもてなしとりよし 横浜西口店

転職した後輩と数年振りに会う事になった際に利用しました
料理も美味しかったのですが
従業員の皆さんがとても感じの良い対応をしてくれました
接客担当の方達は殆どが学生アルバイトと思われますが
かなり酔っ払ったオッサンを上手に対応してくれました
仲間の一人がグラスを上手く受け取ることが出来ずに
床に落としてしまった際にも嫌な顔一つせずに
迅速に後片付けをしてくれました
久々に感じの良いお酒を飲む事が出来ました

Foods are too salty so that need to keep drinking water. Been told today will have 10% additional surcharge due to new year but was not told will have table charges. It’s not a good experience. Not recommended!

2012/1/20に利用。飲み放題にしたが、ファーストドリンクまで10分待ち。その後瓶ビールを頼んだがやはり10分待っても来ない。
看板メニューの手羽先を頼んだが、おしぼりすら配膳されず、手が油まみれ。飲み物もなく、みじめな状況。
おしぼりやビールを催促するため、店員呼び出しボタンを押したが、押しても押しても誰も来やしない。仕方なく大声で店員を呼ばなきゃいけない始末。
挙げ句のはて、女性店員が謝罪に来たが、お粗末すぎる。なぜか着物を着ているが、それに見合ったサービスがまふで出来ていない。所詮チェーン店のバイトのレベル。恥ずかしい事と思わないのか？？着物なんてやめたら？

ビールを待つ間に冷え切ってしまった手羽先はとても食えるものじゃなかった。
この店に大切な人と行くのは絶対にやめておくべき。絶対に！！

チェーン店ながら、雰囲気がよく、大人っぽい店です
個室は高級感ある壁画 (日本画プリント？) があり、客先との飲み会にも対応できました
隣の部屋から？煙草臭が漂ってきたのが、少し気になりました

鳥良西口店さん。良く行くお店です。今回は学生時代を思い出して朝までの飲み放題にチャレンジ。クーポンで2000円です。深夜25時スタート。
店内は高級店の様な造り。店長らしき女性の方はなんと着物。テーブル席、個室、宴会場があります。
まずは
ビール　キリン一番搾り
からずっとハイボールです。
出汁巻き卵　鳥良の刻印つき
秘伝手羽先の唐揚げ　中辛　大辛
名物料理ですね。小ぶりで食べ安く、病みつきになります。鳥良来たら食べないといけない1品です。甘口もありますが、個人的に中辛が一番です。
寒ブリ　少し臭みがあったかな。鳥屋なんでね
水菜のサラダ　　油揚げ、沢庵が入っており、食感良く美味しいです。
ナスの煮びたし　ナス好きの同僚が気づいたら全部食べてました（笑）食べれず
自家製豆腐　芸術です。月の様な。クリーミーです。大豆を感じます。塩がおすすめですね
水炊き　2人前　やばいですね。野菜たっぷりで鶏が見えませんが、骨付きの鶏がゴロゴロいます。鶏の出汁がかなり出ていてかなり濃厚です。ポン酢とかはいらないですね。チェーン店のレベルでは無いですね。絶品です。
雑炊セット
ごはん、ごま油のみ。鶏の旨味とごま油は最高の組み合わせ。寒い冬に最高です。
比較的、単価は張りますが、飲み放題などもあり、店内内装など付加価値が高いお店です。
もう一回今年中に行きます。
ご馳走様です。

2019/10/8 訪問
キレイな内装で照明も落ち着いた雰囲気の高級感あるお店。
メニューは一般的な居酒屋メニューだが、これだけ落ち着いた雰囲気で食べるとなんだか美味しく感じる。
もう少し騒ぎやすい雰囲気の方が個人的には使いやすいがドンピシャのタイミングで使えると良いお店

落ち着いた和風のインテリアで照明も抑え目、料理はどれも美味しかった。男女半々の6人でかなり食べて飲んで1人5000円くらいだった。
料理の数が6人なのに5個とか5本とかばかりだったので、食いしん坊ばかりの私達は料理が来る度、微妙な雰囲気になった。オーダーする時にその辺を店員さんのアドバイスがあると良かったけど、人手不足のこのご時世、贅沢かな。

知りうるお店の中で最悪のサービス。
子供サイズの料理で800円の単品。店員の態度にも疑問符。
ある意味開き直っている。

働いていて罪悪感を感じないのだろうか・・・？

コスパ最低！値段は一般的な居酒屋より20-30%高いです。
料理は普通に美味しいけど量はさすがに。。。びっくりしました。
サービスについては、注文したい時タブレット何回押しても誰も来ない。
会計したい時15分で3回押しても誰も来ない。
確かに廊下は綺麗ですが、個室はダサいです。
もう行かないです。とても失望。

料理は塩が強め。味は美味しいです。
食べログで完全個室を予約したのに当日通された部屋は個室ではありませんでした。
なんの説明もないまま最後までいましたが取れない席が予約出来るのはどうなんでしょうか。
時間通りについても意味がありません。
店内が綺麗で雰囲気も良かっただけに残念です。

今回の投稿は、是非とも当事者、責任者の方にご覧頂きたいと思います。
お店でお金を払って食事をすることで
こんなにも嫌な思いをすることがあるのだろうかと疑問に思いました。
お店に伺ったのは、比較的空いている曜日の水曜日、しかも時間も５時。（まだお店は混んでいません）
タッチパネルで注文する際に、焼酎の種類がわからないので、スタッフに「この中で、麦焼酎はどれですか？」と聞いたところ
「（？…？）」
質問の意味が理解できないようなでした。
他のスタッフの方に聞いて来てくださいと言ったところ
キレ気味の別の女性が現れ
焼酎の種類は、こちらのメニューに書いてありますので、これを見てくださいと言って、なんの説明もなし。（タッチパネルの意味ないじゃん）
メニューの方に書いてあるだローがよ。みたいな存在な態度。
なにも、そんなにキレて言わなくても…

その後、お醤油の瓶は一滴も入っていないし、氷を頼んでもトングは入ってないし、全く店長はどのような教育をしてるのか…

もう、このお店には行けないな