かつや 相模原店

The usual, cheap, tasty and more than enough to fill the stomach. I hope that they will change their music with something else, after listening it for years, it's somewhat annoying by now.

お値段も安く美味しいコスパのいいお店･･･なんですが､
店員が不足しているタイミングで入店した際は店内飲食テイクアウト共に居心地が悪く､
人不足の為に雇ったと思われる会計他を担当する新人アルバイトの指導不足と経験不足がソレにさらに拍車をかける｡

調理担当のベテランと思われる店員も調理に忙しいのはわかるが､そんな新人店員と一切コミュニケーションをとっていないのか､
限定メニューの在庫切れを事前に伝えておらず､会計後の調理依頼時になってから会計担当に在庫切れを伝えるという始末｡
注文し会計を済ませた客への説明等の対応も全て経験不足の店員に任せきりで､キャッシュレス会計の返金等の対応もしっかりされるか不安である｡

周辺のかつやの中で最も手軽に行ける場所にあるために利用しているが､
過去にも会計他を担当している別の経験不足のバイトと､調理しているベテランが碌にコミュニケーションを取っていないが為に､
店内､テイクアウト､出前で渋滞を起こし､居心地を悪くしていた事態を見ているだけに人員増と歴を問わず教育を行う等､改善してほしい｡

かつや探してるなら他行った方がいいよ。

ここの定員本当に何も見てない。
かつやよく行くけどこんなに対応悪くてやる気ない所他で見た事ない。

立地条件とかつやの看板味に助けられてる店ですね。
本当に気分悪い。
注文取る気ないんだったら券売機とかタブレット置くようにしたらどうですか？

直近で3回行って注文せずに3回帰りました。
3回行って同じなら店長の経営方針がこれってこと。

寄るのに此処が便利だけど、上溝の方が全然対応いいからそっち行きます。
味が同じなら対応が良い所で買いたい。

こちらの店は2度と行きません

実は、ここ最近、勝負事に弱くなっています、なので験担ぎの意味で勝負事に強くなれる様に今回は、トンカツを夕飯にしたいと思います！相模原から国道１６号線を横浜方面に進むと、左手にとんかつかつやさんがあります！散歩がてらに淵野辺から歩き１５分で到着！店内の入口付近には、テイクアウトのお客さんが数名程いらっしゃいます、早速入店してカウンター席の端に着席！今回は、トンカツですが、メニューを見ていると期間限定で豚キムチとソースカツ飯が目に飛び込み、勢いで豚キムチとソースカツ飯のご飯大盛りを注文！実は、期間限定の言葉と豚キムチに誘惑されて、限定品に決めちゃいました（笑）店内は、カウンター席とテーブル席があり、どの席も無料の漬物が置かれています！これがご飯と良く合う一品です！厨房では、テイクアウトの注文で、店員さんが忙しそうに働いています、店員さんの皆さんは、声を出し合いながら、それぞれの分担をこなしています！素晴らしいですね！
待つ事、５分ほどで豚キムチとソースカツ飯ご飯大盛りが到着！インパクトがありますね、カレーライス用の皿にご飯とチキンカツ、そして豚キムチとキャベツの千切りが入っています！早速、験担ぎにカツから、食べたいと思います！チキンカツは、カリッと揚げられていて衣がサクサクしていて、中の鶏肉は、パサパサしていません！次に豚キムチは、焼いている豚肉では、なく茹でた豚肉にキムチを和えた豚キムチです！茹でたお陰で余分な脂が落ちて、キムチの辛みと合わさりサッパリと食べられます！ボリュームのあるチキンカツとご飯を同時に食べ進め、脂っぽくなってきたら、すかさずにキャベツと無料の漬物を食し、また食べ進め、チキンカツとご飯の半分を消化
！最後は、豚キムチの辛さを活かしてご飯をバク食い！１０分位で完食出来ました！これで、勝負運は、アップですね
（笑）実に満足です！！それにしてもかつやさんは、テイクアウトが人気ですね
！人が入れ代わり立ち代わりテイクアウトの注文です！皆、トンカツが大好きなんですね！今回のかつや相模原店は、大きな駐車場がありますので、安心して車での来店が出来ます！駐車場入口は、国道１６号線側と並行する、裏道側に２箇所あります！トンカツを食べた事により運気がどれだけ上がったかは、分かりませんが気軽に割安に食べられる、トンカツを皆様も来店、もしくは、テイクアウトで味わってみては、いかがですか？トンカツのボリューム感に満足して頂けるはずです！そして、かつやさんで特に感じたのが忙しい時こそ、仲間意識を大切にして、皆で役割分担をこなす！忙しい時に個の力ではなく、全員一丸で職務に励む！正に百万一心です！そんな素晴らしい店員さんは、かつやの宝ですね！
験担ぎに訪れた、とんかつかつやさんは、仲間の信頼を大事にしているお店でした！そして、ごちそうさまでした！

追申　手の甲を骨折した際に相模原店さんで良くカツカレーを食べていました！その際は、店員さんにお気遣いをして頂き誠に感謝しています！常にお客様目線で対応して頂きありがとうございます！
これからも、その温かい気遣いを大事に頑張って下さいね！！

以前はとても感じの良いお店だったのに今は馴れ合いになってるのか接客よくありません
少し前にテイクアウトでチキンカツのタルタルソースの物を買ったら焦げていてとても食べれる物ではありませんでした
お金を払って食べているのだからきちんとした物を出して下さい。
お客様あっての仕事だと認識して下さい。

入店後、着席し、注文をしようとしても中々気付いてもらえず、少々時間が掛かりました。
＊ちょっと混んでいたせいも有るかも知れません。
注文してからは然程時間は掛かりませんでした。
味の方は全く問題無く、ここのカツは衣も薄く、サクサクで美味しかったです。

昔は朝かつやが食べられて良かったのですが、今は朝10時半〜となりちょっと残念ですが、近隣の町田のかつやより30分早く開く。
割引券利用でワンコインでカツ丼（梅）が食べられて、また割引券がもらえるのがいい。有効期限があるので期限切れになる前に割引券更新のためにカツ丼を食べる習慣が出来つつある。

18時半頃来店。
店内待合いに4名、席は半分程度埋まっていました。
着席しようとしたら、30分程度待ちますがいいですか？とのこと。
このご時世、テイクアウトや宅配の待ち時間がかかっているようです。
待っている間にも次々と出前館の方々が…。

納得。

塩カツ定食+豚汁大変更を注文。
塩カツのタレはあっさりしていつつもニンニクの風味があり美味しくいただきました。
メニューの写真に比べるとキャベツの量が少ないような気もしましたが、味には満足です。
総じて可もなく不可もない感じですかね。チェーン店の安心感通りです。

お決まりの100円引きクーポンを頂いて会計終了。

ごちそう様でした。

以前、カツ丼１つのテイクアウトに行きました。バイトの女の子が対応し、厨房へ伝票を渡したのですが声が小さかったので伝わったかどうか少し心配でした。案の定20分経っても出来ません。たったカツ丼１つです。30分経ってやっと来て「なんでこんなに遅いんだ」と言いましたら「ありがとうございました」と詫びもなくスルーされました。厨房では、店長らしき人も居ました。この店は、どうなってるんですかね

時短営業で20時まで店内で飲食出来て２２時までテイクアウトのみらしいです。タイミング悪く２２時少し前に行ったら３人テイクアウト待ちでおられました。店内に入ると店員さん二人が作業されてました。いらっしゃいませも言わず！レジ横にヒレカツや手羽先などたくさんありました。3分くらい選んで注文しようとしたら、一人の店員さんが来て、すみませんが営業22時までなんですと、暗い顔して言ってきました。入店時にそれは言わなければいけないことかと思います。気づかずに入店した自分も悪いかも知れませんが、入店時に一言言われても良いかと思います。
道路沿いの入口ネオン看板も営業時間も変更も書いておりません。大量に置いてあった揚げ物は廃棄なのですかね？

食事としては良いですが、持ち帰りとなると異常に時間がかかります。コロナ前からなので、コロナ禍になってからはますます大変なことに。
こういったお店は仕方がないのでしょうか。
味は良い、美味しいです！

全国チェーンのカツ丼屋さん、期間限定でオモロいメニューを出す事で有名？です。セール期間以外は、次回100円引券が貰えます。
今回は、マンゴツリーコラボ企画の鷄ガパオチキンカツ丼を頂きました。個人的には丼よりも定食が好きなのですが、丼メニューしか無いので此方にしましたが、定食であれば＋90円でごはんにカレー、明太などをトッピング？出来るのもオススメポイントです。

かつや、久しぶり！
今日は特カツ丼（７１５円）を食べてみた。

熱々サクサクで柔らかく、しかもそこそこのボリュームで温たま付き、また三ツ葉がいいアクセントになっている。オプションで頼んだとん汁（１３２円）との相性は抜群だ。

ん〜、いいね、いいね。
あ〜、腹いっぱい！

本部に入れたクレームをそのまま転載します

6/12の19: 30頃に入店し、店内での飲食希望だったのですが、まあテイクアウトの殺到で忙殺されるのはわかります。が、店員が7人も居て店内飲食の客放置って有り得なくないですか？私は普段入店時に名前を書くか、店員が案内する店舗を利用しています。相模原店では勝手に入って座っていいのか、店員の誘導を待つのか一切声掛けがありませんでした。7人も店員が居てです。厨房の3人はベテランのようですが、チラチラと一瞥しただけで何の指示も声掛けも無し。5分位待ちましたが、後から来た客を案内したので非常に不愉快になりそのまま帰りました。忙しいのは判りますが、オペレーションをちゃんとやってください。

16時頃、先客ゼロでパートの女性２人が楽しそうに雑談中に初来店。
ワンテンポも、ツーテンポも遅れての「いらっしゃいませ。」
かろうじて、席に着く前の対応だったのでよしとしときましょうかね。

交通量の多い道沿いなので車での出入りには注意が必要です。
店内は明るくて綺麗でネット予約対応店です。
コロナ禍なので持ち帰りで買うことが多いです。家族は上溝店で買うので食べ比べると負けてる気がします。

丁度3日フェア間の間だったため昼でも夕食でもない時間に行ったのにそれなりに混んでおり、注文前でもかつをじゃんじゃん揚げていたので注文から本来待たされますが3分位で出てきて速かったです。ロースかつ定食６９０５００円税抜フェアが５日までっていうのが残念ですが豚汁小をプラス４０円で大に出来美味しい。

今日は、赤辛カツ丼（竹）【星３つ】と連れが、秋の海鮮フライ定食【星２つ】をいただきました。赤辛カツ丼は、タレが結構辛くて豚肉の甘みが引き立っていて美味しくいただけました。秋の海鮮フライ定食ら、衣が厚く上底感が凄かった。メニューの写真と違い、すかすかで見た目も悪い。店内【星３つ】で可もなく不可もなく。店員【星－２つ】さんは、段取りが悪いのか提供時間が他の店舗より、相当遅い。テーブルの片付けも、凄く遅い。客が来ても、なにも無。他の店舗では、こんなことないのに。残念。立地条件が良いとこうなってしまうのかな。