ノジマ 相模原本店
住所 | 神奈川県相模原市中央区横山1丁目1−1 |
電話 | +81 42-753-1516 |
時間 | 10:00-20:00 |
サイト | www.nojima.co.jp/shop/kanagawa/sagamihara |
カテゴリー | 家電量販店, 家電修理業, AV 機器修理業, カメラ修理店, 携帯電話ショップ |
評価 | 4.1 27 件の口コミ |
Nojima | |
最寄りの枝 ノジマ アリオ橋本店 — 神奈川県相模原市緑区大山町1−22 アリオ橋本 2階 ノジマ NEW城山店 — 神奈川県相模原市緑区向原4丁目 HondaCars神奈川西相模原インター店 ノジマ 愛川店 — 神奈川県愛甲郡愛川町中津975-1 ノジマ 座間店 — 神奈川県座間市小松原1丁目43−23 |
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ノジマ 相模原本店 件の口コミ
27今日、空気清浄機と石油ストーブを買いに行って来た。空気清浄機はシャープの除湿・加湿・空気清浄機能付きを買った。一方、ストーブは最初に対応した店員さんが「ウチは電器屋です」という思わぬ返事をされ不愉快な思いをした、「取り扱いしていません、申し訳けありません、電気ストーブではいかがでしょうか」と客対応をすべき、再度社員教育をする必要ありと思う。実は店頭にダイキン製で欲しい電気ストーブがあった。でも買わなかった。
こちらは 携帯会社の垣根を越えて
ノジマの社員が 取り扱ってくれます 契約会社変更や機種変更 及び
移行もやってくれて シニアには心強い存在です 店員さんHさん Aさん 年寄り相手に優しく 丁寧にお付きい頂き ありがとうございました
お仕事大変でしょうが 感謝している者がいます また 宜しくお願い
致します
家電の配送・設置は、3時間 (16時〜19時) の枠で伝えられます。時間ギリギリに訪問され、作業が時間内に終わらないこともあったため、購入店に到着時間の目安を確認しましたが、「伝えられない」の一点張りです。配送先の住所の読み合わせの時も、漢字も読めない、不要と言ってる保険を何度も勧める感じで、あまりいい思いはしませんでした。
視聴用の機材を手配していただき、自分の感覚で比較出来たことで納得して商品選択が出来ました。その際、高い商品を勧めることもなく、むしろリーズナブルな商品を勧めてくださったことには好感がもてました。
最近の家電はほぼノジマさんで購入。今回は忠生店ではなく、相模原店へ。
記念セール中で、予算内より少しオーバーしたものの、液晶テレビにするつもりが有機ELテレビとレコーダーを購入となりました。
店員さんも親切。
商品到着が楽しみです。
いただいたポイントで次は何を買おうかな。
昨日、プリンター購入について相談をしたところ、とてもわかりやすく説明してくれました。使用用途や、使用頻度など、時間をかけて聞いてくれて、それに合致する商品を紹介してもらいました。とても好感の持てる接客でした。ありがとうございました。
プレステ5入荷を信じて、愚息の為に3週間毎朝開店に合わせて通いました。
その内の3分の1位は小林さんが対応頂いた気がします。
購入出来た日も小林さんに対応頂いたのですが、自分の事のように喜んでくれ、且つ、親切丁寧に注意事項や3年保証の件等の説明をして頂き、嬉しく感じました。
これからもお世話になります。
頑張ってください。
ありがとうございました。
展示品のライトを購入したが、値段交渉には全く応じてもらえず、付属品のリモコンを忘れられ後日配送に。梱包も大した梱包でもないのに20分くらいかかったし、踏んだり蹴ったり。
追記
その後、配送されるはずのリモコンは住所のミスで配送業者から電話が、、、もう利用しません。
実家の母一人暮らしの家でTVが壊れたので買い替えるため2台のTVを検討したのですが、お声かけした店員さんは聞いたことに対し、書いてあることを説明してくれましたが、もう少し詳細にお話しして頂きたかったです。今はどのようなTVを、そしてどこまで求めるのかなど。
11/21にテレビ、レコーダー、冷蔵庫をまとめて購入しました。担当してくれた店員さんがとても親切丁寧で、比較検討中の商品に対し、金額の面で悩んでいたところ、こっちの機種の方が高いけど、キャッシュバックやポイント有り無しまで考えると結果的に変わらないので、など細かいところまで説明提案してくれました。とても好感の持てる店員さんでした。(ここで名前を上げて良いか分からないので名前は出しません) 次もこの方に担当していただきたいと思っています。
店員さんの知識が豊富です。
地域に根付いた家電量販店ということもあるのでしょうか、店に行くと、チラシに掲載されていないお得なキャンペーンなどが開催されていることもあり、ワクワク感があります。
先日、携帯が壊れて伺いました。
今まではキャリアのショップに行ってましたが. 急きょだったのもあり利用しましたが、とても丁寧で親切に細かく調べて頂き納得するまで対応してくれました。
機械に疎いのでとても助かりました。
行って良かったと思いますし、また利用したいと家族で話していました。
ありがとうございました。
何故に客に対して、タメ口なのか? そんな教育してるのか? 接客の基本がなってない。応対した店員の名前は忘れたが、あんな若造にタメ口で応対される筋合いはない!応対中も何を気にしてるのかわらからないけど、キョロキョロと. 教育し直せよ、そしてまともに接客できるようになるまで、店頭に出すなよ! 結局買ったけど、かなり不愉快だった。二度と本店に買い物に行くことはない!
引っ越しするに先立ち、色々と相談に乗っていただき大変助かりました。引っ越し先の間取りの問題で、欲しい家電が購入出来なかった部分もありましたが、それでも柔軟に対応していただいたおかげで何とか予定通りに購入と搬入ができました。ありがとうございました。残りの家電も相模原本店を利用して購入しようと思っております。
REGZAの55型を購入しました。
担当してくれた方はとても丁寧で親切に対応して下さりました。説明もわかりやすくてとても良い方でした。段ボール等も気持ちよく引き取って下さり、助かりました。ありがとうございました。
また利用しようと思います。
先日冷蔵庫を購入しました。
合計で40,040円支払いました。
かながわpayで支払いましたがノジマポイントが付かずがっかりです
かながわpayでは付かないのですか?
以前はビックカメラ派でしたが、店員さんが親切なので 以後こちらで購入しています。商品を説明してくれる店員さんは親切なのですが、レジに人が少ないです。アリオ店もそうです。昨日はやっときたと思ったら、少しお待ちくださいと言われ またどこかに行かれてしまいました。残念です。
今回、パソコンを購入したのですが、各メーカーの違いをとても分かりやすく説明していただけました。なかなか決められず時間かかってしまいましたが、最後まで親切に対応してくださり、ありがとうございました!
暫くの間3種類の洗濯機で悩みましたが、丁寧に対応していただき、助かりました。その後、運送時に洗濯機の下に引くパネルの
サイズが合わず、返金対応していただきましたが、その際も親切でした。 (再度店舗に伺う必要はありましたが)
また、某家電量販店 (別企業) で商品を購入した際、運送、設置業者が悪質。更に初期不良があったのですが商品を交換して貰うまでに大変な期間を要した事があります。今回も心配していましたが、とても親切に対応して頂き、設置の際の掃除など (洗濯機裏の汚れ等) も「待っているから大丈夫ですよ!!」と待機してくださいました。購入や設置の際に嫌な思いをされたくない方、おすすめです。
今回は、子どもの部屋にクーラーを初めて買うことになり、
いつものお気に入りの店員さん (ウチは毎回この方) !ご指名で買いました!
どのスタッフの肩も親切で丁寧で、無理やりに勧めることなく、お客さん目線でナチュラルに接客してくれるので気持ちよく買い物出来ます!
今回は、電話専用の男性スタッフの方が
素晴らしい対応で心動きました。
目に見えない相手に、あれほどの接客が出来るのだから、きっと、普段から彼の人への接し方は素敵なんだと感じました!
ひとつの家電、電池1パックの買い物を通して
スタッフさんの温かみが感じられて、心はホッコリ!
子どもは涼しくヒンヤリご機嫌 (笑)
また、これからも、家電全般はノジマさんを利用しようと思いまーす (*ˊ˘ˋ*) 。: *°
こちらこそ、いつも、ありがとうございます